Hola,
Lamento que estés luchando contra una adicción al juego. En primer lugar, permítanme mencionar que hay una sección creada para apoyar a los jugadores adictos, por favor échenle un vistazo aquí . Espero que les sea útil.
No dude en ponerse en contacto con los Centros de ayuda locales .
No se trata solo de que el casino se ocupe de los jugadores vulnerables, ¿ha establecido límites de pérdida o límites de depósito para asegurarse de que no podrá perder tanto? Establezca siempre los límites correctamente, por favor.
Estoy un poco perdido en lo siguiente: "me prometieron por correo electrónico que me lo devolverían. pero han pasado dos meses y ni siquiera responden los correos electrónicos que envío". Pero después de eso, usted dijo: "Me aseguraron que me lo van a devolver y están trabajando conmigo, gracias".
Entonces, ¿estás en contacto con el casino, por favor? ¿De qué fue la última conversación y cuándo sucedió, por favor?
Hello,
I'm sorry that you're fighting a gambling addiction. Firstly allow me to mention that there is a section made to support addicted players, kindly check it out here - I hope you find it useful.
Do not hesitate to get in touch with the local Help Centers.
It is not only about the casino taking care of vulnerable players, have you set up loss limits or deposit limits to ensure you won't be able to lose that much? Always set up the limits correctly, please.
I'm a bit lost in the following: "they promised me by email that they would return it to me. but two months have passed and they don't even respond to the emails I send." But after that, you stated: "They reassured me that they will return it to me and they are working with me, thank you".
So, are you in touch with the casino, please? What was the last conversation about and when did it happen, please?
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