Mi cuenta fue restringida en el juego de casino 24betting después de ganar 12L. ¿Alguien puede ayudarme a recuperarme de este problema?
Hola, primero sería bueno averiguar por qué sucedió esto. ¿El casino te dijo el motivo del bloqueo? ¿Jugaste en un casino con un bono? ¿Se trata de apuestas deportivas o jugaste a tragamonedas, juegos de mesa, etc.?
Esperaré la respuesta.
El casino no me dice nada antes de restringirme. Juego con el dinero que deposité.
Juego en el juego de dragón y tigre.
Vale, ¿y cuánto tiempo te toman la restricción? ¿Has probado a escribirles un correo electrónico para obtener más información?
Además, ¿queda dinero en tu cuenta de juego al que no puedes acceder o el casino se quedó con tu dinero? Tal vez estén comprobando tu juego y tengas alguna investigación al respecto, pero no quiero adelantarme y decir algo que podría no ser cierto. Esa es solo mi primera idea.
Estimado,
Mi cuenta también después de 12,5 lakhs 24betting la cuenta está restringida pero el inicio de sesión y el retiro de la cuenta solo son posibles
Ahora he realizado retiros de más de 8 lakhs y continuarán.
¿Cuánto tiempo tarda en retirarse?
Señor llámeme una vez al 9160083318
Se acreditará un importe máximo de 14 días.
Señor, soy un jugador de Karnataka, India, gané Rs.340601/- pero 24betting.com no acepta mi retiro y ¿qué puedo hacer al respecto?
Por favor ayuda en este aspecto.
Hola, antes que nada me gustaría advertirte que no compartas tu información personal en el foro, puede ser utilizada indebidamente.
Respecto a tu problema, ¿las ganancias provienen de apuestas deportivas o de otra cosa? ¿Te explicó el casino por qué no te aceptan retiros?
Intenta contarme más.
Enfrentando el mismo problema
Por favor, déjame saber si tu problema está resuelto o no.
¿Recibiste ganancias?
Hola a todos,
Me encontré con una situación en la que soy jugador de 24betting desde 2021, estuve activo durante dos meses (julio y agosto de 2021) y después de perder una buena cantidad lo dejé.
Pero en diciembre de 2024 deposité nuevamente, mis depósitos totales son alrededor de 248000/- INR hasta junio de 2025.
El último depósito fue de 5000/-INR y comencé a ganar, acumulé una ganancia total de 302000/- INR sin embargo, tan pronto como llegué a la marca de 300000/- INR, me restringieron para jugar cualquier juego y presenté el retiro de mis ganancias, sin embargo, mi experiencia previa de retiro es de un máximo de 48 horas, pero ahora han pasado 7 días y la solicitud de retiro no es aceptada por el cajero.
Les he estado enviando correos electrónicos con respecto al mismo y siempre recibo una respuesta como "Su solicitud de retiro está bajo revisión en nuestro mostrador de caja".
"Esto se hará pronto"
"Por favor no te preocupes, por favor ten paciencia"
Necesito ayuda y saber si recuperaré mi dinero o no.
El depósito total fue tomado de otros (prestado) ahora están detrás de mí.
No entiendo qué hacer
Presenté una queja ante Casio Guru, el plazo establecido es de 14 días, pero debido a la presión constante de los prestamistas, estoy mentalmente estresado.
Necesitamos apoyo muchachos.
Permítame comenzar con una sugerencia amistosa, por favor.
Los juegos en línea siempre deben considerarse un pasatiempo que requiere un pago, pero solo si puedes permitírtelo. Si llegas a necesitar dinero prestado, definitivamente deberías dejarlo, ya que siempre trae más problemas.
Volviendo a la situación que experimentó. Como ya explicó nuestro equipo de quejas, lamentablemente no podemos intervenir antes de que transcurra el plazo de 14 días. Si no ocurre nada incluso entonces, intentaremos contactar al casino para resolver su queja .
Hola Romi,
Gracias por la amable sugerencia, he dejado de jugar en cualquier plataforma porque tengo el bolsillo completamente vacío.
Para completar los 14 días todavía falta 1 día y 2 horas.
Espero que después de ese tiempo puedas intervenir y contactar al casino para recuperar mis ganancias, ya que estoy totalmente endeudado.
Yo también lo espero.
El problema es que, sin el casino, no podemos hacer mucho. Siempre es necesario que participen las tres partes —el jugador, el casino y nosotros— para lograr la mejor solución.
Así que, crucemos los dedos. 🤞
Hola romi,
Tienes que ayudarme y el dinero de la gente está en juego, si solo fuera mío no me habría molestado mucho, pero necesito pagar a la gente y que ellos hagan un seguimiento riguroso.
No entiendo qué hacer
Por favor responda a su queja y luego seguiremos adelante.
Hola Romi,
He respondido a la queja
Excelente, gracias. A ver qué nos aporta la queja.
Hola Radka,
No hay respuesta del equipo de Casino Guru a mi queja desde ayer.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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