Estimados,
Permítanme compartir mi experiencia con Bassbet.
No he utilizado ningún bono porque sus términos eran turbios y vagos y el rollover es enorme.
Mi primer retiro de 392 euros se procesó normalmente el 30/1/26 a través de Skrill.
No pidieron verificación ni nada.
He realizado una segunda solicitud de retirada de 498 euros el 02/09/26, pero sigue pendiente.
Después de esperar 3 días hábiles comencé a preguntarles a través del Chat en vivo y correos a Soporte.
Dijeron que estaban trabajando en ello, que enviarían mi reclamo al equipo financiero, que acelerarían la transacción lo antes posible, etc.
Así pasaron 7 días hábiles y todos los días lo mismo.
¿Puedo presentar una queja???
Lamentablemente ayer jugué en este casino y gané. Realicé un retiro (pendiente).
Entonces me di cuenta de que es el mismo manejo que el spinanga.
Es una de las peores empresas que lamentablemente tiene casino guru con una alta calificación y no nos protege.
Hice un retiro en Spinanga después
20 días y por supuesto con reclamación abierta. Nunca pidieron verificación por lo que generalmente no piden. Solo ponen excusas para cancelar el retiro y perder tu dinero.
Le sugeriría a cualquiera que caiga en esta trampa que tenga paciencia hasta obtener el retiro y no vuelva a jugar aquí.
Pagan pero muy tarde!!!!
Así que decidí unirme a Bassbet hace tres días, hice un depósito de 150$ y recibí un bono deportivo de 150$ que aposté con éxito siguiendo todas las reglas de los términos y condiciones. Llegué a 1500$ y, de repente, la administración me impidió apostar en deportes, lo cual pude entender. Entonces decidí probar suerte aún más en el casino en vivo y pude llegar a 3000$.
Esta mañana, intenté iniciar sesión en mi cuenta y, para mi sorpresa, mi cuenta fue cerrada por la administración sin ninguna advertencia o explicación. Intenté comunicarme con ellos por correo electrónico, pero aún no obtuve respuesta de ellos, así que los contacté a través del chat en vivo. Me dijeron que el departamento correspondiente se comunicaría conmigo en breve.
Estoy muy preocupada por lo que va a pasar con mi saldo, ¿a alguien le ha pasado algo similar? ¿Puedo esperar que me retiren el dinero o es una estafa? Gracias a todos los que se toman el tiempo de leerme y responderme.🙏🏻
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