En este caso, realmente fue prudente por su parte presentar una queja aquí.
Tenga la seguridad de que nuestro equipo lo revisará pronto y se pondrá en contacto con usted para informarle qué debe hacerse a continuación.
¿Tu cuenta ya está completamente verificada allí?
Gracias por tu respuesta Romi.
Estoy esperando el límite de 14 días ahora mismo.
Sí, está completamente verificado, y si falta algo, nadie me lo dijo... me comunico con el servicio de atención al cliente todos los días para obtener una actualización, nadie dijo nada sobre la verificación.
¿Y es este tu primer retiro de este casino?
Nuestro equipo comenzará pronto a trabajar en su queja y le informará sobre los pasos a seguir. Esperamos que juntos podamos resolverla pronto.
Cruzaré los dedos, seguro. 🤞
No, no es mi primer retiro, he realizado entre 5 y 6 retiros en 12 meses y el último se completó 3 días después de solicitar este retiro.
Entonces es la primera vez que tienen este retraso, ¿de acuerdo?
Esperemos que pronto descubramos qué lo está causando.
Oye, ¿ya recibiste tu dinero? Lo cobraste el mismo día que yo. Sigo sin tener nada...
Hola Romi, hasta ahora todos han recibido su dinero menos yo. ¿Podrías ayudarme? Dijiste que el casino está respondiendo a tu foro, pero desafortunadamente, no me pasa nada.
Oh, hombre, ¿ha cambiado algo en tu pantalla de pago o todavía dice "verificar detalles de la cuenta"?
A mí me pasa lo mismo. No pasa nada. Todos en este chat ya recibieron su dinero. Excepto yo. 😭
Espero que tengas razón...
pero el casino aún no ha respondido al caso abierto 😭
Hola Romi, hasta ahora todos han recibido su dinero menos yo. ¿Podrías ayudarme? Dijiste que el casino está respondiendo a tu foro, pero desafortunadamente, no me pasa nada.
Hey Romi, so far everyone has received their money except me. Would you be able to help me? You said the casino is responding to your forum, but unfortunately, nothing's happening for me.
Hey romi bisher haben alle ihr Geld erhalten nur ich noch nicht, wäre es möglich das sie mir helfen könnten ? Sie sagten das das Casino antwortet auf ihr Forum bei mir tut sich da leider gar nichts ..
Hola, en mi opinión, los representantes del casino responden a quejas, no a foros; por lo tanto, para ayudarte, te agradecería que mantuvieras tu queja recién enviada. ¡Espero que tu pago sea procesado!
Parece que su objetivo es perder a todos los jugadores. No veo ninguna otra consecuencia de esos estúpidos retrasos. 🙁
Sí, yo también lo creo... Sí, por foros me refería a mi queja aquí en Casino Guru...
Todos ya recibieron su pago, pero yo no he recibido nada😭
Lamento escuchar eso, pero en realidad escribiste en un hilo de casino diferente.
En este casino no es lo mismo, creo, así que es mejor seguir el hilo oficial del casino Malina.
Esperemos que pronto veamos algún movimiento allí. 🤞
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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