¿¡EL EQUIPO DE QUEJAS!? ¿¡DE QUÉ HABLAN!? ¡¡¡NO EXISTEN!!!!!! Rechazan todos los correos, piden documentos absurdos para un casino/sitio de apuestas, ¡¡¡y no pagan!!!!!! ¡¡ ...
When I write about the complaint team, I actually mean our complaint team here. We handle your complaint as well.
Querida Romi, no dejes que Bdmbet te engañe.
Piden documentos absurdos que no tienen nada que ver con una casa de apuestas
En base a un cuestionario que me pidieron llenar y que estúpidamente llené, me piden un documento notarial que certifique la venta a mi hermana de la mitad de la casa heredada de mis padres.
DIME QUE TIENE QUE VER ESTO CON UN SITIO DE APUESTAS??????? ESTO ES UNA VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD DEBEN CUMPLIR CON EL PROCEDIMIENTO COMO TODOS LOS SITIOS DE APUESTAS HACEN AL VERIFICAR LA IDENTIDAD Y LAS TARJETAS DE CRÉDITO UTILIZADAS PARA LOS DEPÓSITOS TODOS LOS DOCUMENTOS YA ESTÁN ENVIADOS Y APROBADOS TANTO QUE ME HABÍAN DADO ACCESO A RETIROS LUEGO CUANDO VIERON QUE REALMENTE ESTABA PIDIENDO RETIRAR COMENZARON CON SOLICITUDES ABSURDAS E INCLUSO ME PIDIERON DOCUMENTOS DE IDENTIDAD OTRA VEZ Y UNA VEZ ENVIADOS ¡¡¡NO LOS APRUEBAN!!!!!!
SI ESTO NO ES UNA ESTAFA DIGANME QUE ES?????????
ESTA HISTORIA LLEVA DURANTE APROXIMADAMENTE DOS MESES, INCLUSO SUSPENDIERON MI CUENTA DE JUEGO SIN NINGUNA RAZÓN VÁLIDA MÁS QUE EL TEMOR DE QUE AUMENTE MIS GANANCIAS. ¡HASTA AHORA HE GANADO UNOS 14.600 EUROS!
¡ESTOS ESTAFADORES NO QUIEREN PAGAR Y POR LO TANTO ESTE SITIO DEBE SER PROHIBIDO Y HACERSE INACCESIBLE PARA EVITAR QUE OTROS JUGADORES DESPREVENIDOS CAIGAN EN SU TRAMPA!
Hello, I just noticed that your complaint update could use some more attention. So just in case it might help, you were asked the following:
"Could you kindly resend your emails?"
I suggest you resend those emails to Katarina as instructed. If you did, however, please do not pay attention to that.
Thank you.
te refieres a mí o al otro jugador?
Hello.
I am addressing the other player. If you check the replay indicator, you would see the recipient name right next to it. Since we are on public forum, using the reply or quote button makes it less difficult to follow the conversation flow. 🙂
Casino name: BDM Bet
Complaint subject: Casino refuses to pay my €[ 1000 € ] winnings
Date of incident: [ August 1st ]
Complaint body:
Hello,
I am submitting this complaint regarding unpaid winnings from my verified account at BDM Bet Casino.
Username / Account ID: [ 80GloryMullet ]
Date of Win: [ August 1st (02:11) ]
Game / Event: [ AviatriX ]
Amount Won: [ 1000 € ]
My account has passed full KYC verification. I have not violated any terms and conditions so they have no reason not to pay out my winnings.
Since then, I have contacted customer support multiple times, but I keep receiving delays or no concrete response at all.
This situation is unacceptable for a licensed gambling operator. I kindly request AskGamblers to assist me in getting my winnings paid in full.
I am attaching:
Screenshot of the winning result
Screenshot of my verified account status (KYC completed)
Screenshots of my communication with support
Thank you for your assistance.
Best regards,
[ Ilias Muradov ]
[ Germany ]
They do not pay my winnings to my balance.
¿Qué están haciendo respecto a mi queja?
Casino name: BDM Bet
Complaint subject: Casino refuses to pay my €[ 1000 € ] winnings
Date of incident: [ August 1st ]
Complaint body:
Hello,
I am submitting this complaint regarding unpaid winnings from my verified account at BDM Bet Casino.
Username / Account ID: [ 80GloryMullet ]
Date of Win: [ August 1st (02:11) ]
Game / Event: [ AviatriX ]
Amount Won: [ 1000 € ]
My account has passed full KYC verification. I have not violated any terms and conditions so they have no reason not to pay out my winnings.
Since then, I have contacted customer support multiple times, but I keep receiving delays or no concrete response at all.
This situation is unacceptable for a licensed gambling operator. I kindly request AskGamblers to assist me in getting my winnings paid in full.
I am attaching:
Screenshot of the winning result
Screenshot of my verified account status (KYC completed)
Screenshots of my communication with support
Thank you for your assistance.
Best regards,
[ Ilias Muradov ]
[ Germany ]
They do not pay my winnings to my balance.
Hello, I see that you have filed a complaint on several websites. But also with us, if I'm not mistaken.
So, the casino hasn't paid you your money yet, you're verified. Did you play with a bonus or not? What did the casino tell you about why you don't have your money yet?
We give casinos 14 days to pay out players, so I would try to be patient and see if anything changes.
Could you let me know if you have any news?
La queja contra Bdmbet que no me paga las sumas ganadas
ver publicaciones anteriores
Well, I saw both the post and the complaint, and I still don't understand your question.
What should we do about your complaint?
As usual, Katarina is gathering all the necessary information so that we can contact the casino soon.
What more would you like?
Me gustaria que convencieran al Casino Bdmbet de que NO PUEDEN ESTAFAR A LA GENTE ASÍ Y QUE DEBEN PAGAR SUS GANANCIAS!!!!!!!!!
We are trying to do that, and Katarina is once again gathering everything we need to contact the casino. You have to hang in there and be patient.
We are trying to help you to get your money.
Also, you have to know, we have no power to force casinos to pay someone. That is general information. We are mediator who is doing everything in power to assist you.
¡Gracias! ¡Es hora de que triunfe la HONESTIDAD!
Créanme que envié todos los documentos que me pidieron para verificar (aparte de un documento absurdo que no tiene nada que ver con un sitio de apuestas deportivas) tanto de identidad y tarjetas de crédito como el comprobante de fondos (que no veo por qué piden) pero no hay nada que hacer!
Siempre regresan y rechazan documentos de identidad ya aprobados y rechazan todos los correos electrónicos solo para NO PAGAR. ¡ES UNA VERGÜENZA SIN FIN QUE SOLO PUEDE LLAMARSE ESTAFA!
Algunas capturas de pantalla que lo demuestran 
Otras capturas de pantalla 
Ni siquiera le han respondido a mi abogado. Adjunto la carta para que entiendan mejor la estafa que me están cometiendo. Con ello, están ensombreciendo a todos los casinos. Por eso les pido su intervención. El juego debe basarse principalmente en una relación de confianza entre el jugador y el casino. 
Hello, did you notice that you are required to respond to the complaint? Kindly access it here 👈👈 and contribute as well. It is nice to have such detailed info on the forum, but the complaint is the actual place for a thorough investigation, and Ktarina has been waiting almost a week for your update. I suggest you hurry.
"tarricons2 has 0d : 8h : 34m : 44s to reply"
Thank you.
Le escribí a Katarina
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
