hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con BetAdrian Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola,
Revisaré su queja tan pronto como haya sido revisada y visible para el público.
Mientras tanto, ¿le importaría compartir más detalles sobre lo que sucedió, por favor?
Hello,
I will check your complaint as soon as it's been reviewed and visible to the public.
In the meantime, would you mind sharing more details about what has happened, please?
Hola,
esta es una especie de historia. 🙁 Gracias por compartir.
Un buen ejemplo de cómo nunca se debe acercar al cliente.
¿Este problema está relacionado con las apuestas deportivas, por favor? Normalmente, le animo a enviar una queja, lamentablemente solo nos ocupamos de los juegos de casino, por lo que me gustaría estar seguro primero.
Hello,
this is kind of a story. 🙁 Thank you for sharing.
A good example of how the customer should never be approached.
Is this issue related to sports betting, please? Normally, I would encourage you to submit a complaint, sadly we only deal with casino games, so I'd like to be sure about it first.
Bueno, puede estar relacionado con nuestra advertencia:
Parece que te perdiste mi pregunta: ¿Este problema está relacionado solo con las apuestas deportivas, por favor?
Well, it may be related, to our warning:
It seems you missed my question: Is this issue related to sports betting only, please?
Oh, lamento escuchar esto, ojalá pudiera ayudarte.
Oh, I'm sorry to hear this, I wish I could help you.
Hola hitt89,
¡gracias por tu consejo! Lo reenviaré a nuestro equipo de datos y veremos qué puntaje obtiene este sitio.
Hello hitt89,
thank you for your tip! I'll forward it to our Data Team ad we shall see what score this site gets.
¡Bueno saber!
Bueno, estamos trabajando constantemente en la mejor manera de lidiar con tales revisiones. Lo que más valoramos es mantener intactas todas las reseñas de las "compensaciones" del casino, queremos que sean genuinas, por lo tanto, hago un gran esfuerzo para verificar las reseñas de los usuarios de Casino Guru todos los días.
Siempre es bueno estar un paso adelante😀.
Good to know!
Well, we're constantly working on the best way how to deal with such reviews. What we value the most is to keep all reviews intacted from the casino's "compensations", we want them to be genuine, hence I put quite an effort into checking Casino Guru user reviews daily.
It's always good to be one step ahead😀.
Hoy hice algo que no esperaba. betadrian tiene un nuevo propietario y me devolvieron el saldo de mi cuenta (unos 1023€) y abrieron de nuevo mi cuenta. Como verifiqué, ahora tienen licencia real. Les pedí que me devolvieran y el resto 1300 € que estaba pendiente de retiro y que nunca recibí. Dijeron que comprobaron si era cierto (es cierto que los estafadores anteriores nunca me pagaron), pero todas estas señales muestran que para mí Betadrian es una casa de apuestas confiable. Espero que me devuelvan el dinero a mí y al resto.
Today made something wich i didn't expect. betadrian has a new ownership and they returned me my balance of my account (about 1023€) and opened again my account. As i checked they have real licence now. I asked to them to returned me and the rest 1300€ which was in pending withdrawal wich i never received. They said that they checked if i its true (it is true previus scammers never paid me) but all this signs show that betadrian for me is being trustful bookmaker. I hope they return me and the rest money.
Es comprensible que quieras recuperar los 1300€ que estaban pendientes de retirar y que nunca recibiste, considerando la situación anterior donde los estafadores no cumplieron con los pagos. Es bueno que la empresa esté dispuesta a investigar esta situación y abordarla adecuadamente.
Asegúrese de mantener una comunicación clara y documentada con el equipo o soporte responsable de Betadrian. Esto puede implicar mantener registros de todas las conversaciones, correos electrónicos o mensajes intercambiados, en caso de que los necesite para referencia futura.
Sin embargo, recuerda siempre apostar de forma responsable y no invertir más dinero del que estás dispuesto a perder. Incluso si la situación actual con Betadrian parece positiva, la industria de las apuestas puede ser volátil y es importante tener cuidado al manejar su dinero.
It is understandable that you would want to recover the €1300 that was pending withdrawal and that you never received, considering the previous situation where scammers did not comply with payments. It's good if the company is willing to look into this situation and deal with it appropriately.
Make sure you maintain clear and documented communication with the responsible Betadrian support or team. This may involve keeping records of all conversations, emails or messages exchanged, in case you need them for future reference.
However, always remember to gamble responsibly and not invest more money than you are willing to lose. Even if the current situation with Betadrian looks positive, the betting industry can be volatile and it is important to be careful when handling your money.
É compreensível que você queira recuperar os 1300€ que estavam pendentes de levantamento e que nunca recebeu, considerando a situação anterior em que golpistas não cumpriram com os pagamentos. É bom que a empresa esteja disposta a verificar essa situação e a lidar com ela de maneira adequada.
Certifique-se de manter uma comunicação clara e documentada com o suporte ou equipe responsável do Betadrian. Isso pode envolver manter registros de todas as conversas, emails ou mensagens trocadas, caso você precise deles para referência futura.
No entanto, lembre-se sempre de jogar de forma responsável e não investir mais dinheiro do que está disposto a perder. Mesmo que a situação atual com o Betadrian pareça positiva, a indústria de apostas pode ser volátil e é importante ter cuidado ao lidar com o seu dinheiro.
Hoy hice algo que no esperaba. betadrian tiene un nuevo propietario y me devolvieron el saldo de mi cuenta (unos 1023€) y abrieron de nuevo mi cuenta. Como verifiqué, ahora tienen licencia real. Les pedí que me devolvieran y el resto 1300 € que estaba pendiente de retiro y que nunca recibí. Dijeron que comprobaron si era cierto (es cierto que los estafadores anteriores nunca me pagaron), pero todas estas señales muestran que para mí Betadrian es una casa de apuestas confiable. Espero que me devuelvan el dinero a mí y al resto.
Today made something wich i didn't expect. betadrian has a new ownership and they returned me my balance of my account (about 1023€) and opened again my account. As i checked they have real licence now. I asked to them to returned me and the rest 1300€ which was in pending withdrawal wich i never received. They said that they checked if i its true (it is true previus scammers never paid me) but all this signs show that betadrian for me is being trustful bookmaker. I hope they return me and the rest money.
Todas buenas noticias. Me alegra que haya obtenido un retiro y espero que el segundo sea igual de exitoso.
También vi que has reabierto tu denuncia por esta situación y veremos hacia dónde va tu caso a partir de aquí.
De todos modos, si algo vuelve a cambiar, no dudes en hacérnoslo saber.
Espero que todo salga bien.
All good news. I'm glad you got one withdrawal and hopefully the second one will be just as successful.
I also saw that you have reopened your complaint based on this situation and we will see where your case goes from here.
Anyway, If anything changes again, don't hesitate to let us know.
I hope everything will turn out well.
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