hace 1 año
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Esta empresa es muy molesta. A veces te pagan automáticamente en 15 minutos y otras esperas días. Creo que están molestos porque gané £1000 después de obtener £16 de giros gratis de depósitos. Ayer retiré muy temprano y su equipo de pagos se negó a verificar mis retiros durante todo el día. He consultado con ellos antes y no hay límite para las ganancias de los bonos. Su equipo de pagos no trabaja los fines de semana, así que aparentemente tengo que esperar hasta el lunes. Fácilmente podrían procesar el pago, pero solo quieren molestarme.
This company is so annoying. Sometimes you get paid out within 15 minutes automatically and others you wait days. I think they are annoyed that I won £1000 after getting £16 from free spins from deposits. I withdrew very early yesterday and their payments team refused to check my withdrawals for the entire day. I have checked with them before and there is no cap on winnings from bonuses. Their payments team don’t work on weekends so apparently I need to wait until Monday. They could easily just process the payment but they just want to annoy me.
Hola, creo que no tenemos que pensar negativamente de inmediato ya que dijiste que recibiste dinero de ellos en el pasado y que los retiros estuvieron bien. Eso sí, entiendo que si estás acostumbrado a un estándar que tenía el casino, no es agradable que te cueste más. Sin embargo, creo que si solo dura unos días no es un desastre. Así que trata de ser paciente y cuéntanos cómo te va y si recibiste tu dinero.
Hi, I think we don't have to think negatively right away since you said you have received money from them in the past and the withdrawals were fine. Of course, I understand that if you are used to a standard that the casino had, it is not pleasant if it takes more. However, I think that if it only lasts a few days it is not a disaster. So try to be patient and let us know how it goes and if you got your money.
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