Ayer por la tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi retiro fue aceptado ¡pero el dinero aún no aparece en mi cuenta! ¿Cómo es esto posible?
Yesterday afternoon I got an email that my withdrawal was accepted but the money hasn't appeared in my account yet! How is this possible?
Χθες το απόγευμα μου ήρθε μέιλ ότι η ανάληψη μου έγινε δεκτή αλλά τα χρήματα δεν έχουν φανεί ακόμα στο λογαριασμο μου ! Πως είναι δυνατόν αυτό ;
Quizás porque la solicitud de retiro acaba de ser aprobada pero aún no se ha cumplido. ¿De qué opción de pago estamos hablando, por favor? Las transferencias bancarias para Istance siguen estando entre las más lentas.
Al menos la solicitud logró aprobarse; Según las actualizaciones de otros jugadores, me gustaría creer que es solo cuestión de tiempo.
¿Entonces, llevas 4 días en el proceso de retiro? Si necesito verificar algo, intentaría ser paciente y esperar a que se realice la verificación para ver qué sucede. Les damos a los casinos 14 días para retirar el dinero y verificar al jugador. Si no sucede nada y no has tenido noticias nuevas, asegúrate de informarnos y trataremos de ayudarte.
¿Crees que podrás manejarlo?
Entiendo que no es agradable si un casino te da una fecha límite y no la cumple, yo también estaría frustrado.
Sin embargo, como mencioné antes, 14 días es un tiempo razonable para que el casino te pague. Después de ese tiempo, nos comunicaríamos con ellos, por eso lo menciono. Pero luego tendrías que presentar una queja.
De todos modos, ¿te has puesto en contacto con el casino y les has preguntado qué está pasando y por qué aún no tienes el dinero cuando te dieron la fecha límite?
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