Tema general sobre Betway Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Betway Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

¡Hola a todos! ¡Quiero compartir con vosotros el problema de la incompetencia de esta casa de apuestas! Esto apesta completamente, inicialmente quiero decirles que estos son estafadores que retrasan deliberadamente los pagos, les explicaré por qué:

1. El 24 de noviembre me pidieron documentos para retirar fondos, no enviaron instrucciones de dónde debía enviar estos documentos. En su sitio web encontré instrucciones de que los documentos deben enviarse a la dirección de correo electrónico " verify.uk@betway.com ", los envié allí. ¡No envían ninguna respuesta sobre si mis documentos fueron recibidos!

2. El lunes 27 de noviembre pregunté al servicio de soporte sobre los resultados de la verificación, me dijeron que no habían recibido ningún documento mío, aunque les envié todo el mismo día que me lo pidieron (si es necesario). , puedo proporcionar todas las capturas de pantalla). Me pidieron que les enviara los documentos nuevamente a la dirección: " verify.uk@betway.com "Y lo hice (también puedo proporcionar capturas de pantalla). El representante del servicio de soporte notificó que los documentos habían sido cargados y que se debía esperar los resultados de la verificación. Su sitio web indica que la verificación tarda 24 horas. Como resultado, esperé 4 días y me enviaron una carta diciendo que necesitaba cargar los documentos nuevamente a una dirección completamente diferente, aunque antes su empleado me aseguró que los documentos se habían recibido exitosamente.

En total, están retrasando deliberadamente mis ganancias, ¡les proporcioné documentos dos veces!

¡Estoy buscando justicia de su parte y espero que ayuden a resolver este problema! ¡Este corredor de apuestas es completamente incompetente y no valora en absoluto su reputación!

Para confirmar mis palabras, ¡puedo proporcionar capturas de pantalla de todo!

Hola, veo que tienes un problema con la verificación de tu cuenta y aún persiste y tus documentos no han sido aceptados, ¿verdad? Parece que hay un poco de desorden pero como lo enviaste a otra dirección, ¿recibiste respuesta sobre el estado de los documentos?

De todos modos veo que ya habéis conseguido ponernos una denuncia y veremos hasta dónde llega nuestro equipo.

En cuanto a tus capturas de pantalla, guárdalas si las necesitas para la denuncia, sin duda es útil.

Sin embargo, por ahora tendremos que esperar y ver cómo se desarrollan las cosas y si recibe una respuesta del casino con respecto a la verificación o el retiro, no dude en hacérnoslo saber. Espero que todo se resuelva de manera justa.

¡bueno, gracias!

Buena tarde, el día 27 de abril realiceun depósito de $1000 mxn en Betway a las 13:30 horas y no se reflejó en mi cuenta del casino, pero mi banco si me hizo el descuento. Hable con asistencia personal y me dijeron que en un lapso de 24 horas se resolvía el problema, y hasta la fecha nada. También envié por correo electrónico el comprobante de la transferencia pero no me han dado respuesta.

Lamento oír hablar de este tipo de problemas. Desafortunadamente, no hay mucho que hacer en este momento, solo intentar contactar con tu proveedor de pagos, como te ha explicado Veronika en tu queja . Infórmenos cada vez que descubra algo nuevo sobre su depósito.

Hola, aún sigo en la misma situación, llamé a mi proveedor de pagos y me djo que la transaccion se aplicó el día 29 y me proporcionó la clave de restreo para verificarla y enviarla al casino. El día de hoy recibí un correo electrónico del casino diciendo que mi cuenta había sido bloqueda por no verificarla, anteriormente ya había enviado mis documentos y en la plataforma ya aparecía como verificada un día después de haber enviado la documentación.

Mmmm, sin duda sería bueno mencionar esos hechos en tu queja porque me parece extraño que de repente te bloqueen la cuenta. ¿Estás diciendo que ya estabas verificado y ahora no? ¿Tienes que enviar algunos documentos nuevamente o no?

Así es, envié de nuevo mis documentos, también volví a enviar el comprobante de pago y la clave de rastreo así como mi inconformidad sobre la situación. Hace un momento entré de nuevo al casino y ya aparece mi depósito, tuve que presionar mucho para que lo reconocieran, pero ya esta reflejado, ignoro la hora en la que se reflejó ya que dejé de revisar, la verdad ya me había dado por vencida. Gracias a todos por su apoyo.

Bueno, en realidad son buenas noticias, aunque imagino que ha sido una experiencia bastante confusa. De una forma u otra, me alegra ver que haya logrado resolverlo y también quiero agradecerle por compartir esto con nosotros.

¿Crees que hay algún tipo de recomendación que te gustaría transmitir a otras personas que podrían estar considerando jugar en este casino? Sabes que la experiencia en primera persona siempre es un beneficio real si se comparte. 🙂

De todos modos, si necesitas algo, asegúrate de volver.

Si, gracias. Para las personas que esten considerando jugar en el casino quiero comentarles que esta es la primera vez que me sucede algo así con el casino, llevo un año aproximadamente jugando regularmente en el casino y todo bien, los retiros son más tardados en comparación con algunos otros casinos pero todo bien, no sé que fue lo que pasó esta vez para que tardaran en procesar mi depósito, pero en general si puedo recomendarles este casino.

Gracias, creo que también será bueno para otros jugadores. Espero que no vuelva a ocurrir un caso similar y solo haya mejores experiencias. Por supuesto, si sucede algo, sabes que puedes comunicarte con nosotros. 🙂

Betway pagó sin identificación usando Interac. Aunque tardaron 3 días.

Oye, entonces estás diciendo que tienes una buena experiencia en el casino, ¿verdad? Dijiste que no tenías que usar una identificación, por lo que aún no has pasado por la verificación, ¿verdad? A veces puede ser más tarde cuando el casino te pida tus documentos y tengas que verificarlo tú mismo, así que tal vez sea solo cuestión de tiempo. Cuando eso suceda, no dude en contarnos cómo fue el proceso y si fue rápido y sin complicaciones.