hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con BoaBoa Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Estafa absoluta. 600 € depositados, luego 500 € ganados y retirados. Desafortunadamente, el pago no ha cambiado durante 1 semana. El soporte de chat simplemente lo desanima, podría llevar más tiempo. Scrap casino y estafas absolutas.
Absolute rip off. € 600 deposited, then € 500 won and withdrawn. Unfortunately, the payout has been unchanged for 1 week. Chat support just put you off, it could take longer. Scrap casino and absolute rip-offs.
Absolute Abzocke. 600€ eingezahlt, dann 500€ gewonnen und zur Auszahlung gemacht. Leider hängt die Auszahlung seit 1 Woche unverändert. Chat Support vertröstet nur, es könnte länger dauern. Schrott casino und absolute Abzocker.
Aunque lleva mucho tiempo, asegúrese de no perder las ganancias. Solo recuérdalo en el chat cada pocos días. Todavía es posible que recibas tus ganancias algún día.
Even though it takes a lot of time, make sure you don't lose the winnings. Just remind yourself on the chat every few days. It's still possible that you'll receive your winnings one day.
Jeden Tag dasselbe
Su retiro está siendo procesado actualmente por nuestro departamento financiero. El Departamento Financiero trabaja de 10:00 a 18:00 (GMT+2) excepto fines de semana (sábado, domingo). Por lo tanto, debe recibirlo en el momento más cercano. Además, ¡acabo de enviarles un correo electrónico para acelerar la solicitud de retiro para usted! Sentimos mucho el retraso y las molestias ocasionadas. Por favor, un poco más de paciencia.
Jeden Tag dasselbe
Your withdrawal is currently being processed by our financial department. The Financial Department works from 10:00 to 18:00 (GMT+2) excluding weekends (Saturday, Sunday). So you should receive it in the nearest time.Moreover, I have just sent an email to them in order to speed up the withdrawal request for you! We are really sorry for the delay and caused inconvenience. Please for little more patience.
Hola, moví todas tus publicaciones al hilo de casino adecuado. Es bueno saber que finalmente obtuviste tu dinero. ¿Cuál era el problema después de todo?
Hello, I moved all your posts to the proper casino thread. Good to know you finally got your money. What was the problem after all?
Solo puedo unirme tratando de pagar 500 €. Aplicado el 13 de julio, siempre se solicitan nuevos documentos para verificación 😂 Creo que solo les enviaré todo mi apartamento, tal vez funcione en algún momento.
I can only join trying to pay out €500. Applied on July 13th, new documents are always being requested for verification 😂 I think I'll just send them my whole apartment, maybe it'll work out at some point.
Kann mich nur anschließen versuche 500€ auszuzahlen. Beantragt am 13.7 es werden für die Verifizierung immer wieder neue Dokumente angefordert 😂 schicke denen glaub ich einfach meine ganze Wohnung vielleicht klappt es dann irgendwann.
Hola,
Qué bueno que estés tan alegre 🙂. Este es un buen casino y me gustaría creer que todos esos documentos son realmente necesarios.
¿Es este su primer retiro en este casino? Porque suele llevar más tiempo la primera vez.
¿Hay algún documento en particular que le resulte difícil proporcionar?
Hello there,
It's good that you're so cheerful 🙂. This is a good casino and I'd like to believe that all those documents are truly necessary.
Is this your first withdrawal in this casino? Because it's usually more time-consuming for the first time.
Is there any particular document you find hard to provide?
Sí, es mi primer depósito. Sí, pero los mismos documentos se solicitan varias veces y luego solo se procesan nuevamente con 3 días, es una señal para mí de que se está retrasando con la esperanza de que el jugador cancele el pago. Lo cual creo que es una verdadera vergüenza. También es divertido que siempre te respondan el jueves o el viernes porque nadie trabaja los fines de semana, así que puedes volver a decir 3 días de procesamiento.
Yes is my first deposit. Yes, but the same documents are requested several times and then only processed again with 3 days is a sign for me that it is being delayed with the hope that the player will cancel the payment. Which I think is a real shame. It's also funny that you always get an answer on Thursday or Friday because nobody works at the weekend so you can say again 3 days of processing
Ja ist meine erste Einzahlung. Ja aber das gleiche Dokumente mehrfach angefordert werden und dann wieder mit 3 Tagen Bearbeitungszeit erst erledigt werden ist für mich schon ein Zeichen dafür das es extra hinaus gezögert wird mit der Hoffnung der Spieler bricht die Auszahlung ab. Was ich echt schade finde. Auch witzig das man immer Donnerstag oder Freitag eine Antwort bekommt weil Wochenende niemand arbeitet damit man wieder sagen kann jetzt nochmal 3 Tage Bearbeitung
Entiendo tu argumento. ¿Está seguro de que los documentos que proporcionó están en regla? ¿Intentó preguntarle al soporte del casino por qué todos esos documentos se revisan nuevamente? ¿Hay algún documento en particular que le resulte difícil proporcionar?
Lo intentaría, solo para asegurarme de que proporcionó todos los documentos y es el turno del casino.
I see your point. Are you sure that those documents you provided are in order? Did you try to ask the casino's support why all those documents are reviewed again? Is there any particular document you find hard to provide?
I'd try it, just to make sure that you provided every single document and it's the casino's turn.
Ayer recibí el correo electrónico de que mi cuenta fue verificada. Go definitivamente se pagará dentro de "3 días hábiles", como siempre.
Yesterday I got the email that my account was verified. Go will definitely be paid out within "3 business days" as always.
Gestern kam die Mail das mein Konto verifiziert wurde. Gehen wird bestimmt wie immer innerhalb von „3 Werktagen" ausgezahlt.
Gracias por la actualizacion. Creo que deberías esperar entonces. Sé que es molesto, pero dale al casino esos 3 días (laborables).
Thank you for the update. I think you should wait then - I know it's annoying but give the casino those 3 (working) days.
3 dias habiles desde las 13.7 jaja
3 working days since 13.7 haha
3 Arbeitstage seit dem 13.7 haha
Tengo el mismo problema pero me han verificado desde ayer. Solo espere, nunca cancele el pago ni deposite nada nuevamente, ya que no tiene ningún sentido continuar jugando si no pagan.
I have the same problem but I've been verified since yesterday. Just wait, never cancel the payout or deposit anything again, as there is absolutely no point in continuing to play if they don't pay out.
Ich habe das gleiche Problem, bin aber seit gestern verifiziert. Einfach abwarten, auf keinen Fall die Auszahlung stornieren oder wieder etwas einzahlen, da es absolut keinen Sinn macht weiter zu spielen, wenn die nicht auszahlen.
Ne depósitos ver el primero ninguno de mí. Eso es todo. Tampoco cancelaré el pago. Extremadamente molesto.
Ne deposits see the first none of me. That's it. I will not cancel the payment either. Extremely annoying.
Ne Einzahlungen sehen die erstmal keine von mir. Das wärs ja noch. Auszahlung stornieren werde ich auch nicht machen. Nervt halt extrem.
Lo sé, lo mal que suena esto.
Como escribí, permitimos a los casinos 14 días completos para realizar el pago. Pero no veo ningún daño si presenta la queja ahora. Siéntete libre de hacerlo aquí:
https://casino.guru/complaints/create
Con suerte, no tendremos que intervenir 🤞 porque el casino está a punto de pagarte tus ganancias.
I know, how bad this sounds.
As I wrote, we allow casinos 14 full days to fulfill the payment. But I see no harm if you submit the complaint now. Feel free to do so here:
https://casino.guru/complaints/create
Hopefully, we will not have to intervene 🤞because the casino is about to pay you your winnings.
Tengo el mismo problema pero me han verificado desde ayer. Solo espere, nunca cancele el pago ni deposite nada nuevamente, ya que no tiene ningún sentido continuar jugando si no pagan.
I have the same problem but I've been verified since yesterday. Just wait, never cancel the payout or deposit anything again, as there is absolutely no point in continuing to play if they don't pay out.
Ich habe das gleiche Problem, bin aber seit gestern verifiziert. Einfach abwarten, auf keinen Fall die Auszahlung stornieren oder wieder etwas einzahlen, da es absolut keinen Sinn macht weiter zu spielen, wenn die nicht auszahlen.
Se pagaron 680 €, pero aún quedan por procesar otros 500 € y, por supuesto, no se pudieron pagar al mismo tiempo. Truco muy pérfido del casino cuando se enfrentan a jugadores que no pueden controlarse como la mayoría.
He informado al soporte del casino que no jugaré ningún juego hasta que se haya procesado el retiro. He estado esperando durante más de una semana y esto es muy ridículo considerando que Tsars, por ejemplo, verifica y paga en minutos.
€680 was paid out, but another €500 still has to be processed and of course could not be paid out at the same time. Very perfidious ploy of the casino when they face players who can't control themselves like most.
I have informed casino support that I will not play any games until the withdrawal has been processed. I've been waiting for over a week now and this is very ridiculous considering Tsars eg verifies and pays out within minutes.
680€ wurden ausgezahlt, jedoch weitere 500€ müssen noch bearbeitet werden und konnten natürlich nicht gleichzeitig ausgezahlt werden. Sehr perfide Masche des Casinos, wenn sie Spielern gegenüber stehen welche sich nicht beherrschen können, so wie die Meisten.
Ich habe dem Casino Support mitgeteilt, dass ich auf jegliches spielen verzichten werde, so lange die Auszahlung nicht bearbeitet wurde. Ich warte nun seit mehr als einer Woche und das ist sehr lächerlich, wenn man bedenkt, dass Tsars z.b innerhalb weniger Minuten verifiziert und auszahlt.
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