Aquí ya está marcado el límite para las retiradas, menos de 500 euros. Así es, son solo 400 € que puedes retirar, aunque su sitio diga lo contrario. ¿Es por eso que estaba en el chat en vivo y me dijeron que solo podías pagar 3 veces al mes? ¿Y eso solo 400 euros por transacción? ¿Significa eso que no puedes ganar más de 1200 euros al mes? Porque si ganas 5000, se tarda hasta 4 meses en conseguir el dinero? ¿O he entendido mal eso?
Sadly, I do not speak German,
But, I would say there are only 3 active withdrawals allowed. Meaning you can withdraw more than 1200€, preferably by submitting fewer withdrawal requests at the same time for higher sums. That's what I think.
I also checked the review - it says:
per month: €10,000
per day: €400
Hence I'm convinced the number of transactions refers to the active withdrawal requests.
What do you think?
Lo traduzco de nuevo aquí
De acuerdo con las reglas del casino, los clientes pueden solicitar hasta 3 solicitudes de retiro activas al mismo tiempo. Los límites máximos de retiro por transacción / 24 horas / mes se definen de la siguiente manera:
por transacción: 400€
Así por transacciones cada 24 horas y mes.
Todavía no lo entiendo bien. 3 transacciones al mes?
No, I'd say you got it wrong - Active withdrawal is different from completed withdrawal. The casino wants to prevent players to submit more than 3 active withdrawals at the same time. So, instead of 4x 100€ (that's prohibited), you should submit just one for 400€. Just active 1 withdrawal instead of 4 withdrawals at the same time.
I also feel the limit of 400€ is actually a daily limit - it would not make sense as the monthly limit, it is probably a mistake. It seems like the proper monthly limit is missing.
Ask the casino to be sure, please. Can you do that?
¿Recomienda sitios donde pueda quejarse de este casino? no pague mi dinero además leí muchas reseñas y quejas aquí no le da dinero a nadie acusa a todos de algún tipo de estrategia o adicción al juego
Hi, as I saw from the complaint here that your case was about sports betting so you could try these sites: https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope they will be able to help you and if you feel like it you can let us know how it all turned out. I'll keep my fingers crossed.
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