Hola.
Veo que ya has presentado una denuncia . Kristina está esperando su respuesta, así que encuentre el tiempo para responder sus preguntas y estoy segura de que hará todo lo posible para resolver su problema.
Mientras tanto no dudes en hacernos cualquier pregunta.
Advertencia a cualquiera que sea lo suficientemente estúpido (como yo) como para jugar aquí.
Llevo un año intentando retirarme.
Me dijeron que los métodos de pago no están disponibles, puse la información incorrecta, máximo 200 euros por día.
Se han cancelado más de 20 retiros. Tengo una queja abierta, pero quería advertir a la gente.
Hola y gracias por tu post. Por favor, no seas tan duro contigo mismo, todo el mundo comete errores y se supone que debemos aprender de ellos, como dicen. 👌 De hecho, la próxima vez podría ayudarte a ser más cauteloso, tal vez, y elegir un casino que quizás podría ser más confiable. ¿Qué dices? ¿Estarías de acuerdo?
Ha hecho bien en abrir una queja con nuestro equipo. Estoy seguro de que harán todo lo posible para solucionarlo, lo cual no es tarea fácil para ellos cuando se trata de casinos con un índice de seguridad muy bajo .
Así que crucemos los dedos 🤞 y esperemos que tu experiencia ayude a otros, como deseabas cuando escribiste tu publicación.
Este sitio necesita ser eliminado y/o una clara advertencia de robo.
Llevo un año intentando sacar 599 euros. Cada excusa bajo el sol:
He enviado cosas a un abogado.
¡Evítalo como la peste!
Hola, he leído sobre tu problema con el retiro de dinero. Si ha estado esperando un año por sus fondos, diría que es demasiado. También noté que el casino te dio muchas razones por las que todavía no tienes el dinero, pero no creo que eso sea adecuado.
De todos modos, has abierto una reclamación con nosotros y nuestro equipo intentará ayudarte en tu situación. Me preguntaba si pensaba que podría ponerse en contacto antes y pedir ayuda.
Además, también descubrí que envió este caso a un abogado, así que tendré curiosidad por saber cómo resulta todo el caso.
¿Podrías avisarme cuando tengas algo nuevo?
Mantendré mis dedos cruzados. 🤞
Hola, ahora tengo una gran cantidad en mi saldo en este casino. Quería retirar 10.000 euros y me dijeron que solo podía retirar 400 por retiro. Ahora tengo curiosidad por ver si pasa algo. Ahora tengo un total de 9.400 euros, que ahora debería retirar en incrementos de 400?!
Muy extraño. Quería escribir una queja aquí, pero no puedo avanzar con las preguntas.
En realidad, tienen un límite semanal de 5.000 € y un límite mensual de 20.000 €. Te recomendaría que te pongas en contacto con el soporte y les preguntes sobre esto. Danos cualquier actualización cuando tengas una, por favor.
Hola Romi, gracias por la información. Ahora he solicitado 400 euros según lo sugerido por el casino. Si este pago realmente ha llegado, preguntaré a soporte sobre estos límites.
Hola, ya he recibido los primeros 400 euros. Pregunté a soporte sobre los límites.
Oye, eso es genial. Cuéntanos, por favor, cuando lo sepas. Realmente me gustaría saber cuál será la respuesta sobre los límites. ¿Podrías también tomarme algunas capturas de pantalla de la conversación o del correo electrónico donde dicen cuál es el límite de retiro real, por favor? Tal vez sea una gran información para que la conozca nuestro equipo de datos.😉
Hola romi,
Después de que llegaron los primeros 400, solicité inmediatamente los siguientes 400. Al mismo tiempo, escribí el siguiente correo electrónico al soporte:
Sin respuesta aún.
Hola y gracias por la actualización. Tengo mucha curiosidad por saber cuál será la respuesta. Por favor mantennos informados.
Hola, en el chat de soporte me dicen que el límite sigue siendo 400 y no saben cuando se levantará el límite. Sigo con los débitos de 400 euros cada uno.
Intente escribir un correo electrónico a su dirección de correo electrónico oficial para solicitar una explicación, si lo desea. Eso es lo que yo haría, seguro. Deberían poder cambiar el límite, como se indica en su sitio web.
Hola,
Lo hice, pero lamentablemente aún no hay respuesta.
Atentamente
Hola, llevo aproximadamente una semana esperando una cantidad de 600 euros. Estos largos tiempos de procesamiento parecen normales para el casino, ¿o puedo despedirme mentalmente del dinero? Nunca antes había experimentado tiempos tan largos. La verificación, etc. se llevó a cabo como parte de la solicitud de retiro.
Hola, sí, los tiempos de procesamiento son muy largos. Incluyendo la verificación, puede llevar fácilmente dos semanas. Además, sólo trabajan los días laborables. Ya he recibido un total de 800 euros. Un poco más de paciencia 😉
¡Hola!
Entiendo tu preocupación por este tema. Creo que el período de retiro extendido puede deberse al hecho de que este es su primer retiro del casino y la verificación fue parte del proceso. Intente tener paciencia, según nuestra experiencia, la mayoría de los casinos pagan en un plazo de 14 días.
Puedes ver aquí que Flohdreck, que también es de Alemania, dice que este proceso "puede tardar fácilmente dos semanas" y después de eso recibió su dinero, así que coopere con el casino y espero que al final haya noticias positivas.
Si tienes alguna novedad, contáctanos sin dudarlo.
Hola a todos.
Mi pregunta es ¿cómo está actuando Cashalot hoy? Porque cuando leo la publicación aquí el 99% es malo pero a partir de 10 meses.
Porque me encantan sus ofertas de bonificación,
Pero tuve algunas preocupaciones con los Retiros de 550 euros porque hice un 16/4 y aún Pendiente y era a mastercard. Hablé con el chat y la respuesta fue que está en su servicio y estaba trabajando en ello. Entonces, ¿es normal que tarden tanto en pagar?
Tenía la esperanza de que hoy fueran mejores casinos y leí las críticas anteriores. Un cordial saludo M
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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