Hola,
Un apunte, si se me permite: en una situación así, yo inmediatamente empezaría a preguntar en el chat o a contactarlos a través de las redes sociales o cualquier otro medio.
Sigue enviando correos electrónicos durante algunos meses sin obtener respuesta y espera resultados diferentes; se siente extraño si realmente esperas que te cierren la cuenta. Según los términos y condiciones, el correo electrónico Debería funcionar, pero si no funciona, empezaría a hacerme preguntas. En mi opinión, la responsabilidad es de ambas partes.
Gracias por traer este asunto al foro. ¿Puedes intentar usar el chat, por favor?
Hello,
One point, if I may: in such a situation, I would immediately start asking the chat or contacting them through social media or any other way.
Keep sending emails for a few months without a response and expect different results; it feels weird if you really expect your account to be closed. According to the terms and conditions, the email support@cashed.com should work, but if it does not, I would start asking questions. In my opinion, the responsibility lies on both sides.
Thank you for bringing this matter to the forum, though. Can you try the chat, please?
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