Hola.
Entiendo tu punto, e iba a sugerir enviar una queja como un acto de brindar ayuda ( https://casino.guru/complaints/create )
Sin embargo, es crucial señalar que no puedes hacer eso en nombre de otra persona, ¿ves?
Si se me permite, consulten juntos esta posibilidad gratuita y háganme saber si es posible que el jugador se someta a esto. Por supuesto, puede brindar apoyo, pero necesitamos que la persona se registre, envíe la queja y se comunique con nosotros directamente.
Si necesitas más información, solo pregúntame. Creo que la denuncia es actualmente la mejor manera de lidiar con tal situación.
En cuanto a los bonos, es bastante común que los casinos ofrezcan bonos a los jugadores que recientemente perdieron el saldo, una forma habitual de compensar a esos jugadores por su mala suerte.
De todos modos, si necesitas más información, solo pregúntame. Creo que la queja es actualmente la mejor manera de lidiar con tal situación.
Hello there.
I get your point, and I was going to suggest submitting a complaint as an act of providing help (https://casino.guru/complaints/create)
However it is crucial to point out you can't do that on someone else's behalf, you see?
If I may, consult this free possibility together and let me know whether it is possible for the player to undergo this. You are welcome to provide support of course, but we need the person to register, submit the complaint and communicate with us directly.
If you need further information, just ask me. I believe the complaint is currently the best way to deal with such a situation.
Regarding the bonus, it is pretty common that casinos to offer bonuses to players who recently lost their balance, a usual way to compensate those players for their bad luck.
Anyway, if you need further information, just ask me. I believe the complain is currently the best way to deal with such a situation.
Traducción automática: