Tema general sobre Casino1337

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino1337, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Este casino es malo.

No me pagan mi retirada de 1.300€.

Jugué de acuerdo con los términos y condiciones y convertí un bono de depósito que tiene un límite de ganancias en dinero real con apuestas de 1€.

La verificación de la cuenta se realiza según el soporte del casino.

Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente del casino y también les advertí que escribiría esta queja si no procesaban el pago, pero no parecían estar interesados en aclarar la situación de forma privada y justa.

Todo lo que recibo de este casino es el comentario de que tienen "problemas técnicos", y nadie puede ni querrá decirme cuándo terminarán estos "problemas técnicos". A modo de información, todo el mundo en el mundo occidental puede realizar pagos bancarios en segundos, y depositar + retirar son 2 de las 3 funciones principales de un casino en línea.

Mi resumen hasta ahora, desafortunadamente, sólo puede ser que el dinero de un jugador SE AVANZA PARA SIEMPRE después del depósito y que este casino no paga ninguna ganancia.

Me gustaría advertir a todos (y espero que sean muchas personas) que lean esto NUNCA JUGUEN AHÍ.

Hola.

¿Qué tal si le damos al casino unos días más? Quiero decir, si realmente están experimentando problemas técnicos, ¿qué otra explicación buscan?

¿Tiene alguna razón objetiva para asumir que esta explicación es falsa?

Quizás también deberías considerar que, técnicamente, Alemania es uno de los países más regulados en la industria y los proveedores de pagos sufren complicaciones debido a este hecho.

Lo que digo es que mantengamos la calma y le demos algo de tiempo. El soporte del casino parece receptivo y eso es bueno.

De todos modos, ¿puedo saber cuántos días hábiles han pasado desde que se confirmó su retiro, por favor?

Hola Radka,

Lo puedo decir: parece que estás del lado de este casino y tratas de protegerlo.

Quizás podrías alejarte un poco de esto y considerar que los casinos tienen tres funciones principales: depositar, jugar y retirar.

Si esto último no funciona (en mi caso no ha funcionado durante 8 días), entonces normalmente tiene que ver con que el casino actúa de manera fraudulenta y no paga las ganancias por motivos endebles. Como la mayoría de los jugadores, tengo mucha experiencia con esto.

Tenga en cuenta también que las transferencias en Alemania no tardan más de un día y en un futuro próximo sólo tardarán unos segundos. Ciertamente, la regulación no es un problema para una simple transferencia y, por lo tanto, su argumento es completamente infundado.

El soporte del casino no es útil y, en mi opinión, brinda soporte al casino más que a los jugadores. Aparte de excusas endebles, hace días que no recibo ayuda aquí.

Recurro a esta plataforma porque necesito ayuda y no porque tenga muy poca comprensión de los (tan pobres) casinos que están en mora.

Tal vez puedas concentrarte en lo que estás promoviendo (transparencia y apoyo a los jugadores) en lugar de simplemente expresar tu comprensión del casino.

¡Atentamente!

Creo que en la queja le dijeron lo siguiente: le damos a los casinos 14 días para resolver todo este proceso. En ese tiempo, el casino debería poder hacer lo que sea necesario y pagar el dinero. Si no, intentaremos resolver tu situación.

Sin embargo, como el casino te ha dicho que tiene algunos problemas técnicos, puede llevar algún tiempo, por lo que debes tener un poco de paciencia. Además, este casino es bastante nuevo, por lo que aún no sabemos qué esperar, por lo que no debemos ser negativos de inmediato.

Si tienes algo nuevo definitivamente háznoslo saber, pero por ahora tendremos que esperar. Espero que todo se resuelva de manera justa.

¡Hola!

Los mismos problemas que tengo con ellos. Mi retiro está pendiente ahora por 10 días y siempre la misma respuesta en el chat de que tienen problemas técnicos.

Hola, veo que no eres el único que tiene problemas con el retiro. Noté que ya lograste abrir una queja , por lo que nuestro equipo estará disponible para intentar ayudarte.

Sin embargo, para ser justos, les damos a los casinos 14 días para resolver el retiro, por lo que todavía faltan un par de días antes de que nuestro equipo intervenga. ¿Su cuenta ya está verificada con el casino? ¿El casino todavía le dice sólo que tiene dificultades técnicas?

¡Hola!

Mi cuenta está completamente verificada. El soporte siempre responde que tienen problemas técnicos con los retiros. Tengo un retiro de criptomonedas pendiente, pensé que tal vez tuvieran problemas con los retiros de criptomonedas. Entonces propongo que puedo cambiar mi retiro a skrill. La respuesta del chat fue la misma: tenemos problemas técnicos con los retiros.

Sí, por supuesto, básicamente sigue siendo exactamente lo mismo. De todos modos, si el casino lo dice, probablemente sea mejor esperar y esperar que puedan resolverlo.

Si no, y no recibe su dinero y sigue siendo la misma historia de siempre, nuestro equipo intentará comunicarse con el casino y ver qué se puede hacer.

Por ahora, sin embargo, tendremos que tener paciencia.

Mi retiro no se resolvió. Este retiro ha estado pendiente después de 12 horas. No se envió a mi cuenta bancaria. F-1803937703355977495. Mi identificación de pedido, por favor envíe este dinero a mi banco.

Por favor envíe este dinero a mi cuenta bancaria.

Mi cuenta de retiro aún no ha llegado al banco. Llevo 12 horas esperando. Aún no ha llegado. Dígale al comerciante que envíe mi retiro a la cuenta. Mi ID de pedido F-1803937703355977495 MI DINERO INR 37375 TARIFA 1625

¿Puedo preguntarle primero si su cuenta está completamente verificada en este casino? ¿Tiene alguna información sobre su retiro en su cuenta de casino?

Hola MaxbetHunter,

Acabo de ver tu queja de bookofbet. ¿Cómo llegaste al chat en vivo? Nunca están disponibles. ¿Cuánto tiempo tardó tu verificación? Saludos cordiales