hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con CasinoBud, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola, My Casinobud, mi cuenta se cerró porque no pude proporcionar documentos para verificar mi cuenta. Deposité 7000 € en la cuenta y tenía más de 14 000 € en la cuenta. Les proporcioné todo tipo de documentos, incluidos extractos bancarios, capturas de pantalla, recibos de transferencias y otros documentos. Simplemente los rechazaron todos. Estoy más que feliz de proporcionar todos esos documentos y otros para verificar la cuenta.
Lamento mucho que no hayas podido verificar tu cuenta, pero no entiendo el motivo.
¿Podrías explicarnos más, por favor? ¿Por qué no se aprobaron esos documentos y cuál fue el motivo del cierre de tu cuenta?
Proporcione más información para que podamos ayudar con esta situación.
Inmediatamente me anunciaron que la cuenta se cerraría si no se podía verificar en un plazo de 30 días. Como no tuve éxito en esto, aparentemente la cuenta se cerró hasta que se pudiera verificar. Les he enviado varios extractos bancarios y varios recibos de las transferencias exactas que me pidieron. También he proporcionado capturas de pantalla, pero no son válidas. Por el momento, no es posible verificar el origen del dinero porque están rechazando documentos que deberían ser suficientes.
En este caso, espero que podamos obtener más información del casino y descubrir el motivo por el cual no aceptaron sus documentos.
Por favor espere a que su queja sea revisada y si hay algo nuevo, compártalo con nosotros en cualquier momento.
Sólo para estar seguro, ¿proporcionó todos los documentos de la manera correcta que le pidieron, por favor?
Sólo estoy tratando de entender por qué no serían suficientes, ¿sabes?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.