Tema general sobre CasinoMega (página 4)

Según lo que enviaste aquí y a Veronika, la queja muestra que ganaste el dinero con el juego de bonificación y por lo tanto todo debería estar en orden. Entonces, dado que usted proporcionó a nuestros expertos todo lo que necesitaban y la decisión se tomó de esta manera, aunque lo siento, no puedo cambiar esta decisión.

No quiero cambiar ninguna de tus decisiones. No eres tú quien toma la decisión, sólo puedes expresar tu opinión. Te pido que respondas literalmente a mis preguntas y justifiques tu opinión para que yo entienda y me salve del casino en el futuro gracias a esto.

Dado que, según lo que proporcionó como captura de pantalla y después de una investigación, se descubrió que había cargado dinero del juego de bonificación y que se puede pagar un máximo de 10 veces el monto del bono, solo puedo recomendarle que siempre tenga cuidado y lea los términos. Y condiciones. Si no entiende algo, tiene la opción de chatear con soporte o chatear en vivo. Alternativamente, si le preocupa que pueda surgir otro problema, no juegue con los bonos aquí y ahórrese más preocupaciones en el futuro.

Hola Marcin,

En Casino Mega, todos los bonos tienen términos y condiciones con los que debes familiarizarte antes de comenzar a jugar.

El 4 de diciembre a las 22:17 usted depositó 100 PLN, por lo que recibió una bonificación del 75%, es decir, 75 PLN. Al aceptarlo, aceptas los términos del bono, uno de los cuales establece:

La ganancia máxima del bono del 75 % en el tercer depósito del casino es diez veces (10 veces) el monto del bono recibido. Cualquier monto que exceda este requisito será deducido del saldo del cliente. El retiro máximo del bono también se aplica cuando cancelas el bono.

En consecuencia, sus ganancias de 10.008,61 PLN se redujeron a 750 PLN y se abonaron en su cuenta el 8 de diciembre alrededor de las 16:26.

Si tiene alguna pregunta en el futuro, no dude en contactarnos por correo electrónico o chat en vivo y estaremos encantados de ayudarle y aclarar cualquier duda.

Gracias,

Equipo CasinoMega

Deposité ayer, quería jugar hoy, decía que no estaba disponible en tu país, dices que aceptas jugadores de Alemania, ¿qué es esta tontería? ¿Quién está engañando a quién aquí? No puedo iniciar sesión ni hacer nada más y solo puedo escribir un correo electrónico a casinomega.

Espero que se asegure de que mi depósito se pague de inmediato, es lo mismo que una deuda, leí aquí que el casino acepta jugadores de Alemania, y después de mi depósito ya no los acepta, ¿verdad?

Cuídalo gracias

Hola,

Hace poco vi que el representante del casino explicó el asunto en la queja. Un bono de recarga combinado con apuestas no finalizadas. Por favor, ingrese al hilo de la queja a través de este enlace 👈

Espero que ayude.

El problema es que ya no puedo iniciar sesión!!! Me dice que no está disponible en mi país, ¿quién habla del bono? ¿Qué te pasa?

Veo que ya se ha solucionado con lo que escribiste en tu queja.

¿Es así?🙂

Excelente casino hasta ahora, sin problemas. Retiros en criptomonedas en 2 días hábiles, bonos con términos honestos y bien explicados, soporte rápido y atento, nada que discutir. ¡Sigan así!

Sería útil si utilizaras BRL como moneda, apenas me estoy familiarizando con las apuestas en EUR.

Veo que tienes palabras de elogio para este casino, lo cual es un placer. También te gustaría ver margen de mejora en el ámbito monetario, lo cual no me sorprende.

¿Cuanto tiempo llevas jugando aquí?

3 meses

Genial. Si tuvieras que decir algo sobre los bonos, ¿tienen buenos requisitos de apuesta? ¿Son amigables? ¿Crees que son más fáciles de convertir que en otros casinos? 🙂

Utilizan bonos no fijos. Esto significa que solo tienes acceso al bono si pierdes tu dinero real; si ganas usando tu saldo real, puedes retirar tus ganancias normalmente, excluyendo el bono.

Ejemplo: Depositas 100 EUR y recibes un bono de 100 EUR. Primero, el sistema te obligará a usar tu saldo real y, si lo elevas a 130 EUR, podrás retirar 130 EUR fácilmente y el bono de 100 EUR quedará excluido del retiro.

Lo explicaste muy bien cómo funciona aunque sabía cómo funciona el bono no pegajoso, pero gracias, puedes ayudar a otros jugadores con eso.

¿Conseguiste hacer algo similar con sus bonos y los retiraste? ¿Tuviste que contactar con el soporte? 🙂

¡ALERTA DE ESTAFA! MEGACASINO - ROBADO 50.000 EUR. ¡EVITAR ESTE CASINO o le robarán su dinero!

1. Usuario: Magic9090. Perdí una fortuna en su casino en los últimos meses y no tuve ningún problema con los retiros ni con el KYC. Luego deposité 5000 euros y gané en el casino unos 50 000 euros (200 000 PLN), como puede ver en la captura de pantalla.

2. Hice 3 apuestas en vivo de baloncesto por 12.500 euros. Dos apuestas ganadas se cancelaron por cuotas incorrectas, pero la tercera, al mismo partido y hora de cierre, se perdió y se mantiene como perdida. Sin problemas, por supuesto, porque la apuesta se perdió. Obviamente, es una tontería: todas las apuestas deberían liquidarse como ganadas/perdidas o cancelarse.

Historial de apuestas SS: https://ibb.co/bkyx91C , https://ibb.co/n8YQL9WT , https://ibb.co/ZpbR0vVT , https://ibb.co/4wRM3Mnf

3. Desde el 13 de agosto hasta hoy, intercambié cientos de mensajes y correos, ignorando por completo y copiando y pegando las respuestas del administrador VIP en WhatsApp y LiveChat. También con el administrador de afiliados: https://ibb.co/7dwchSp9

https://ibb.co/VfJcZPP , https://ibb.co/ZpPRC8Fd

4. Se solicitó el importe total restante (50.000 euros / 200.000 PLN), fue rechazado y de repente fue necesario verificar la cuenta sin ningún motivo ni explicación.

https://ibb.co/NgJzGvQ1

5. Decidí cerrar la cuenta y, según los términos y condiciones, tendría derecho a retiros instantáneos del saldo total. Pero mis más de 20 intentos fueron ignorados, incluso si respondieron a otras preguntas. Siguen diciendo que mi cuenta es válida y que puedo usarla. ¡Lo perdí todo y el problema está resuelto para MegaCasino!

El 17 de agosto, solicité la autoexclusión para obtener el cierre inmediato debido a las condiciones obligatorias de Juego Responsable. Hasta ahora, ni siquiera he recibido respuesta. La solicitud se envió por chat en vivo y el administrador VIP, pero fue ignorada varias veces, lo que me hizo perder todos mis fondos.

https://ibb.co/v6Fs4956

7. 18. agosto, perdí por adicción al juego y frustrado por el bloqueo de fondos LO PERDÍ todo, una fortuna de 50.000 euros.

https://ibb.co/TDXZWqd2 , https://ibb.co/kVMBVPHv

ESTO ES LO QUE HACEN LOS CASINOS DEL GRUPO CASINOMEGA - SULTANBET - lilibet - Jet10 - Cricbaba - todas las marcas son del mismo dueño y con la misma practica para arruinar a sus clientes, si siguen perdiendo todo esta bien pero si quieres retirar tu dinero no es posible en cantidades mayores. de todos modos te harán PERDER.

Esta es mi experiencia con MEGACASINO. ESPERO QUE TE EVITE PIERDAS TU DINERO COMO YO LO HICE.

Espero que puedas ayudarme a obtener el juicio que merecen. ¿Hay algo que pueda hacer para que me ayudes como afiliado que promueves este casino y destruyes a jugadores como yo y el 70% de tus FTD?

Toda la información la pruebo mediante capturas de pantalla adjuntas.

También me contactaron de la nada por WhatsApp para invitarme a Sultanbet y luego a CasinoMega. ¿Cómo consiguieron mi número? ¿Invitarme en Polonia a un casino ilegal? Les pregunté si era legal y me dijeron que por supuesto que sí, así que confié en ellos (qué tontería, pero lo hice por el bono inicial).

https://ibb.co/7xpB2K5H

Buen día para ti.

No estoy seguro de poder abordar todo lo que escribiste, y tampoco estoy seguro de si tu publicación pretende ser más bien una declaración o si esperas una reacción, pero probablemente lo diría así:

Gracias por compartir todos estos detalles y capturas de pantalla.

Estamos abiertos a las experiencias de los jugadores, tanto positivas como negativas, siempre que se presenten de forma veraz. Sin embargo, es importante tener en cuenta que hacer acusaciones muy contundentes (como "estafa" o "dinero robado") es algo que no podemos verificar nosotros mismos, y podría dificultar que la situación avance en el foro.

Si su problema principal es la cancelación de apuestas, el bloqueo de retiros y la solicitud de autoexclusión ignorada, estos son puntos concretos que podrían analizarse con mayor detenimiento. Por otro lado, dado que los fondos se perdieron jugando, su posición es, lamentablemente, más débil que si aún tuviera el saldo bloqueado en su cuenta.

Si desea que revisemos esto como una queja, necesitaremos una versión estructurada de su caso: cronología, problemas principales y pruebas, idealmente presentada a través de nuestro formulario de quejas en lugar de una publicación en un foro abierto. De esta manera, podríamos contactar directamente con el casino y solicitar su respuesta oficial.

Tenga en cuenta que, según nuestra experiencia, los casos sin saldo restante en la cuenta rara vez proporcionan una base sólida para una escalada y, lamentablemente, no podemos evaluar situaciones relacionadas con los resultados de las apuestas deportivas en absoluto.

https://casino.guru/instrucciones-de-resolucion-de-quejas 👈

Avísame si quieres seguir ese camino.