Tema general sobre Cazino Stars Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Cazino Stars Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Estafadores llevo 20 días para cobrar 1197€ y me dan continuamente escusas,no invirtais nada ya que son unos estafadores.

Hoy ya no aceptan jugadores españoles a partir de denunciarles,son peligrosos.....

No se que pensar,como depositar pues muy rápido.i como retirar...llevo esperando retirada desde día 10 de mes pasado.

Siempre mil de escusas.Si está semana no recibo el pago,voy a denunciar.

Hola, creo que ya has esperado bastante, así que no dudaría en informarnos y presentar una queja si estás interesado.

Puedes encontrar el enlace aquí y nuestro equipo intentará ayudarte.

De todos modos, ¿qué excusas usa el casino para no pagarte? ¿Has podido comprobarlo tú mismo o no era necesario? ¿Jugaste con el bono o no?

Estare esperando por tu respuesta.

Llevo ya 14 días reclamando mis ganancias y no me dicen nada.

Este mensaje me lo envían muchas veces..

Los pagos son administrados de manera autónoma por nuestro Departamento de Finanzas. Es probable que para el día de hoy no esté disponible, dado que hemos enviado la solicitud pero aún no hemos obtenido una respuesta

Ya creo que es Estafa..

¿Su cuenta está completamente verificada en este casino y es este su primer intento de retiro?

Háganos saber si está interesado en presentar una queja, para que nuestro equipo pueda analizar su caso en mayor profundidad.

Mi cuenta completamente verificada.es mi primer retiro.cumplo con todos condiciones.estoy esperando desde día 10 de mayo.me dejo de contestar.

Mi cuenta completamente verificada en este casino.

Gracias por responder y brindar más detalles en este caso.

Como Jaro ya sugirió antes, probablemente sería muy bueno que presentaras una queja aquí, así nuestro equipo tendrá la oportunidad de investigarlo más a fondo y hacer todo lo posible para ayudar.

Por favor cuéntanos cómo lo has decidido.

Excelente. Puedo ver que ha enviado una queja y actualmente está bajo revisión por parte de nuestro equipo. En breve se le informará sobre los próximos pasos. Por favor sea paciente.

Buenas días.Patece que mi problema está resuelta.Ayer casino me notificado que hizo transferencia.Hoy ya recibí mi primer retiro.en está parte está ya todo solucionado.Solo me falta hacer 2 retiros más.pero primero ya tengo!

Esas son muy buenas noticias. Espero que siga así. Por favor déjanos saber.

Llevo una semana esperando que me ingresen 400 € que retiré y no hay manera por más que les escribo por correo no hacen caso y el chat cada vez que me meto para hablar me pone que hay 2 por delante y cuando me toca lo cierran y nada no hay manera de contactar

Hola, aunque entiendo tu frustración y debes estar descontento con el soporte si no te dice nada más, intenta tener paciencia un rato.

Una semana sería límite para mí y me preocuparía, pero debo agregar que les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo que necesitan y enviar el dinero al jugador. Si eso no sucede y no lo entiendes, puedes avisarme e intentaremos ayudarte.

De todos modos, ¿ha realizado algún retiro exitoso aquí en el pasado? ¿Era necesario verificar o no?

Hágamelo saber.

Si hice varios ya y todo bien pero este ha pasado más tiempo de lo habitual

Entonces ya recibiste el dinero según lo que escribiste, ¿entendí bien? A veces sólo hay que tener un poco de paciencia porque los casinos llevan tiempo.

Estoy esperando confirmación.

Si.Primer retiro ya recibí.aun que tardó una barbaridad,casi un mes.ahora llevo esperando el segundo.que lo solicité el día 13 de junio.en realidad debería ser realizado en 7 días laborales según el ley de casino

No, he recibido otros retiros anteriores este aún no y está tardando más de lo normal y aunque les escribo no contestan

Bueno, aparentemente no será así en el casino y me pregunto cuánto tiempo estarás esperando esta vez. De todos modos, la buena noticia es que ya hiciste tu primer retiro, así que esperaremos y veremos qué pasa con el siguiente.

Creo firmemente que será antes, pero no me adelantaré a la situación.

Avísame cuando llegue el dinero.