hace 5 meses
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Ey. Gracias por tus entrañas. Podrías ser el primero en escribir una reseña sobre este casino si estás interesado. Simplemente siga este enlace , por favor, e intente describir su experiencia en el casino.😉
¿Cuánto tiempo llevas jugando allí, si puedo preguntar?
Hey. Thank you for your insides. You could be the first one to write a review for this casino if you're interested. Just follow this link, please, and try to describe your experience at the casino.😉
How long have you been playing there, if I may ask?
Hola, a los franceses se les acepta depositar dinero, pero tengan cuidado, los retiros son rechazados.
Aún así ya lo había preguntado previamente en el chat.
Nunca recuperaré mis 1000€
Hello, French people are accepted to deposit money but be careful, withdrawals are refused.
yet I had previously asked in the chat
I will never get my 1000€ back
Bonjour les français sont acceptés pour déposer de l argent mais attention les retraits sont refusés
pourtant j avais demandé préalablement au tchat
je ne récupérerai jamais mes 1000€
Hola, ¿hay alguna razón por la que no deberías recibir el pago? Según lo que veo en nuestra reseña , el casino está cerrado. ¿Jugaste aquí con normalidad?
Por favor hágamelo saber.
Hi, is there a reason why you shouldn't get paid ? According to what I see in our review the casino is closed, did you play here normally ?
Please let me know.
Hola no me pagan porque soy francés.
Sí, fue muy fácil registrarse y depositar dinero, él sabía muy bien que yo era francés porque hablé de ello en el chat.
Incluso tuve un agente de soporte por teléfono que me pidió modificar mi retiro por criptomoneda porque no quería hacerlo por transferencia bancaria.
hello they don t pay me because i m french
yes it was very easy to register and to deposit money, he knew very well that I was French because I talked about it in the chat
I even had a support agent over the phone who asked me to modify my withdrawal by cryptocurrency because he did not want to do it by bank transfer
Hola, soy un jugador de Francia y mi cuenta aún no está cerrada, pero las cuentas de otros con ganancias fueron cerradas y ahora el casino está cerrado.
Hello, I am a player from France and my account is still not closed, but the accounts of others with winnings were closed and now the casino is closed?
bonjour je suis joueusse de France est mon compte n est toujours pas fermé, mais il fermé les compte des autres avec des gains et maintenant le casino est fermer?
Hola Rebecca, no, el casino sigue abierto y aún puedes hacer depósitos allí, pero es bajo tu propio riesgo porque en mi caso se negaron a pagarme mis ganancias de 1000 € que gané honestamente (puedes ver las pantallas que publiqué a continuación donde explican por qué se niegan a pagarme) ... sin embargo, en el chat, Claude me dijo que se aceptaban franceses ... sí para hacer depósitos pero no para hacer retiros
Estoy decepcionada, me siento traicionada, además ni siquiera me devolvieron el depósito como prometieron, y ahora ni siquiera responden a los correos... no es amable de su parte.
Hello Rebecca, no the casino is still open and you can still make deposits there but it is at your own risk because in my case they refused to pay my winnings of €1000 that I won honestly (you can look at the screens that I posted below where they explain why they refuse to pay me) ... yet on the chat Claude told me that French people were accepted .. yes to make deposits but not to make withdrawals
I am disappointed, I feel betrayed, plus they didn't even refund my deposit as promised, and now they don't even respond to emails... it's not nice of them
Bonjoir Rebecca , non le casino est toujours ouvert et vous pouvez toujours y faire des dépôts mais c est à vos risques et périls car pour mon cas ils ont refusé de payer mon gain de 1000€ que j ai gagné honnêtement ( vous pouvez regarder les screens que j ai posté au dessous ou ils expliquent pourquoi ils refusent de me payer ) …pourtant sur le tchat Claude m avait dit que les français étaient acceptés .. oui pour faire des dépôts mais pas pour effectuer des retraits
je suis déçu je me sens trahi , en plus ils n ont même pas remboursé mon dépôt comme promis , et maintenant ils ne répondent même plus aux mails … c est pas gentil de leur part
Hola no me pagan porque soy francés.
Sí, fue muy fácil registrarse y depositar dinero, él sabía muy bien que yo era francés porque hablé de ello en el chat.
Incluso tuve un agente de soporte por teléfono que me pidió modificar mi retiro por criptomoneda porque no quería hacerlo por transferencia bancaria.
hello they don t pay me because i m french
yes it was very easy to register and to deposit money, he knew very well that I was French because I talked about it in the chat
I even had a support agent over the phone who asked me to modify my withdrawal by cryptocurrency because he did not want to do it by bank transfer
Vale, entonces el problema es que el casino no acepta jugadores de Francia o qué? ¿Por qué no querían pagarte mediante transferencia bancaria sino con criptomonedas? ¿Introdujiste un retiro en criptomonedas?
Okay, so the problem is that the casino doesn't accept players from France or what ? Why didn't they want to pay you by bank trasnfer but by crypto ? Did you enter a crypto withdrawal ?
Hola, soy un jugador de Francia y mi cuenta aún no está cerrada, pero las cuentas de otros con ganancias fueron cerradas y ahora el casino está cerrado.
Hello, I am a player from France and my account is still not closed, but the accounts of others with winnings were closed and now the casino is closed?
bonjour je suis joueusse de France est mon compte n est toujours pas fermé, mais il fermé les compte des autres avec des gains et maintenant le casino est fermer?
Hola, significa que querías cerrar tu cuenta o el casino la cerró sin tu conocimiento. ¿Tienes dinero aquí o no? Por favor, házmelo saber.
Hi, it means that you wanted to close your account or the casino closed it without your knowledge. Do you have any money here or not? Please let me know.
Hola, sí, aparentemente ya no aceptan jugadores franceses, todavía tengo 900 € para recuperar de ellos, pero bloquearon todo, sí, les di mi dirección de criptomoneda litecoin
No sé qué puedo hacer
hello, yes apparently they no longer accept French players, I still have €900 to recover from them but they blocked everything, yes I gave them my litecoin crypto address
I don't know what I can do
Hola, traduje el correo que me enviaron cuando rechazaron el pago—->
« Lamento informarle que la comisión de juegos ha rechazado su solicitud de retiro
De hecho, de acuerdo con nuestras condiciones generales, no podemos aceptar jugadores franceses domiciliados en Francia y, por lo tanto, no tiene derecho a depositar en nuestro casino.
Por lo tanto, su retiro será cancelado, su depósito será reembolsado y su cuenta será bloqueada permanentemente»
hello, I translated the email they sent me when the payment was refused—->
« I regret to inform you that the gaming commission has refused your withdrawal request
in fact in accordance with our general conditions, we cannot accept French players domiciled in France, and therefore you do not have the right to deposit with our casino
therefore your withdrawal will be cancelled, your deposit will be refunded and your account will be permanently blocked»
Hmm, y cuando te registraste, ¿no había un problema con las restricciones que tenían los franceses? Si tenían todos tus datos y sabían que eras francés y también sabían que no aceptan jugadores de tu país, entonces deberían haberte notificado de inmediato. Por eso, yo diría que no es justo que de repente te hayan dicho eso como razón por la que no quieren pagarte el dinero. Pero también veo en tu siguiente respuesta que deberías recuperar tu depósito. Tal vez se dieron cuenta más tarde de que ese era el caso.
Por lo tanto, es un buen paso que hayas presentado una denuncia y veremos hasta dónde llega nuestro equipo. Creo firmemente que será posible ayudarte.
Hmm and when you registered there wasn't it a problem then that the French were restricted ? If they had all the data from you and they knew you were French and they also knew that they don't accept players from your country, then they should have notified you right away. So I would say it's not fair that they suddenly told you that as a reason why they don't want to pay you the money. But I also see from your next answer that you should get your deposit back. Maybe they noticed it later that this was the case.
So it's a good step that you filed a complaint and we'll see where our team gets. I firmly believe that it will be possible to help you.
Hola Jaro, no tuve ningún problema al registrarme como francés y tampoco tuve ningún problema al realizar mi depósito de 100€.
Cuando me registré, ingresé "Francia" en el menú desplegable.
Fue cuando solicité mi retiro de 1000€ que bloquearon mi cuenta y mi retiro.
Conozco a una persona francesa a la que le pagaron 3 días antes que a mí y no tuvo ningún problema.
También quería decirte que me devolvieron mi depósito de 100€.
hello jaro, I had no problem registering as a French person, and I had no problem making my deposit of €100
when I registered I entered "france" in the drop-down menu
it was when I requested my withdrawal of €1000 that they blocked my account and my withdrawal
I know a French person who was paid 3 days before me and had no problem
I also wanted to tell you that they gave me back my €100 deposit
Mmm, así es como suele suceder en los casinos: te cobran un depósito y luego te lo devuelven si descubren que la situación es similar a la tuya. Me alegraría que se aplicara en el casino y que no se permitiera la entrada a los jugadores que no pueden registrarse. Sin embargo, es probable que esta sea la música del futuro y tengo curiosidad por ver cómo termina tu queja.
Además, en lo que respecta al depósito, ¿lo has recuperado en algún momento? ¿El retiro que hiciste fue rechazado y el casino se quedó con tu dinero?
Hmm, that's how it often goes in casinos if they take a deposit and then return it to you if they find out that the situation is like yours. I'd be happy if it was enforced in the casino and players who can't register wouldn't be let in. However, this is probably the music of the future and I'm curious to see how your complaint will turn out.
Also, as far as the deposit is concerned, did you receive it back anytime now ? The withdrawal you had was rejected and the casino took your money ?
Hola, si ellos
me devolvieron el deposito de 100€...
Si rechazan a los franceses, ¿por qué se anuncian en sitios franceses y aceptan registros franceses?
¿Por qué le retiraron 800€ a un amigo 3 días antes?
Decidí no jugar más en el casino hasta recuperar los 900€.
hello, yes they
refunded the 100€ deposit...
If they refuse French people, why do they advertise on French sites and accept French registrations?
why did they withdraw €800 from a friend 3 days before?
I decided not to play at the casino anymore until I had recovered the €900
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