Hola.
¡Ah, ya veo!
Bueno, intente verlo así: el casino no es una oficina estatal y su formulario de registro no se confronta con ninguna base de datos (a diferencia del Reino Unido, por ejemplo), por lo tanto, ingresar información falsa o incorrecta es únicamente un acto de mala conducta. fe y un paso contra los términos y condiciones. Aunque entiendo su punto de vista, todo el mundo sabe que ese tipo de fraude va en contra del procedimiento permitido. Por lo tanto, en realidad no importa quién se utilizó la identidad; Sin embargo, sí importa quién dio este paso.
Cuando se trata de recuperar el depósito que no ha autorizado, le recomiendo encarecidamente que se ponga en contacto con su banco.
He tenido esta experiencia y puedo decir que me tomó 2 meses, pero me devolvieron el dinero.
Sigo pensando que también deberías enviar la queja aquí en Casino Guru. Es posible que me haya perdido algún punto del que no soy consciente ahora...
Hello.
Oh, I see now!
Well, try to look at it like this: The casino is not a state office, and its registration form is not confronted with any database (unlike in the UK, for instance) thus, entering false or incorrect information is solely an act of bad faith and a step against terms and conditions. Though I understand your point of view, everyone knows such fraud is against allowed procedure. So, it does not actually matter who's identity was used; it does, however, matter who committed this step.
When it comes to getting back the deposit you have not authorized, I strongly suggest you contact your bank.
I have had this experience, and I can say it took 2 months, but I got the money back.
I still think you should also submit the complaint here on Casino Guru. I may have missed some point I'm not aware of now,..
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