Tema general sobre CrownPlay Casino (página 12)

Hello, I received an email today from the support

,, Thank you for contacting our CrownPlay customer service.

Please note that our finance department is aware of the payout delay as we are delaying all payouts due to high volume of requests.

There is no need to worry, the payout will go through, it might just take a little longer than expected.

𝐄𝐒 𝐢𝐬 𝐯𝐨𝐧 𝐡𝐚𝐧𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐖𝐢𝐜𝐡𝐭𝐢𝐠𝐤𝐞𝐢𝐭, 𝐳𝐮 𝐛𝐞 𝐫𝐞𝐫𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧, 𝐝𝐚𝐬 𝐚𝐥𝐥𝐞 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐚𝐤𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞𝐧, 𝐞𝐢𝐧𝐬𝐜𝐡𝐥𝐢𝐞𝐬𝐬𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐄𝐢𝐧𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐮𝐬𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧, 𝐝𝐞𝐛𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐯𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐧 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐚𝐧𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐫𝐧 𝐛𝐞𝐞𝐢𝐧𝐟𝐥𝐮𝐬𝐬𝐭 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐤𝐚𝐧𝐭, 𝐰𝐚𝐬 𝐭𝐡𝐞 𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐠𝐞𝐬𝐞𝐡𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐕𝐞𝐫𝐲𝐨𝐮 𝐠𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧𝐧.,,

that's what they wrote to me

Hallo ich habe heute eine email erhalten von den Support

,, Vielen Dank, dass Sie sich an unseren CrownPlay Kundendienst gewendet haben.

Bitte beachten Sie, dass unsere Finanzabteilung über die Verzögerung bei der Auszahlung informiert ist, da wir aufgrund vieler Anfragen alle Auszahlungen verzögern.

Es gibt keinen Grund zur Sorge, die Auszahlung kommt durch, es könnte nur ein wenig länger dauern als erwartet.

𝐄𝐒 𝐢𝐬𝐭 𝐯𝐨𝐧 𝐡𝗼̈𝐜𝐡𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐖𝐢𝐜𝐡𝐭𝐢𝐠𝐤𝐞𝐢𝐭, 𝐳𝐮 𝐛𝐞𝐫𝘂̈𝐜𝐤𝐬𝐢𝐜𝐡𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧, 𝐝𝐚𝐬𝐬 𝐚𝐥𝐥𝐞 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐚𝐤𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞𝐧, 𝐞𝐢𝐧𝐬𝐜𝐡𝐥𝐢𝐞𝐬𝐬𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐄𝐢𝐧𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐮𝐬𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧, 𝐞𝐫𝐡𝐞𝐛𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐯𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐧 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐚𝐧𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐫𝐧 𝐛𝐞𝐞𝐢𝐧𝐟𝐥𝐮𝐬𝐬𝐭 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐤𝗼̈𝐧𝐧𝐭𝐞, 𝐰𝐚𝐬 𝐳𝐮 𝐮𝐧𝐯𝐨𝐫𝐡𝐞𝐫𝐠𝐞𝐬𝐞𝐡𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐕𝐞𝐫𝐳𝗼̈𝐠𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐤𝐚𝐧𝐧.,,

das haben die mir geschrieben

Entiendo que esto es frustrante; sin embargo, a partir de esta respuesta, no hay mucho más que concluir. Digamos simplemente que la administración del casino debería usar todas las herramientas posibles para solucionar el retraso lo antes posible. Por ejemplo, pagar una transferencia inmediata para que los jugadores se sientan menos estresados. No estoy seguro de si esto es aplicable, ya que si la gran carga de trabajo parece ser la única razón, dividir los retiros podría causar un retraso aún mayor...

Bueno, supongo que estas situaciones son desafiantes para ambas partes. 🙁 ¡Espero que no dure mucho!

I have no idea, the money is still being processed. The site is so dubious, no joke. I've been waiting for my money for almost a month and not even a reply.

Keine Ahnung das Geld ist immer noch in Bearbeitung. Die Seite ist so unseriös ohne Witz fast Monat warte ich auf mein Geld und nicht mal Antwort

En este caso, realmente espero que nuestro equipo pueda ayudarle y resolver su queja lo antes posible.

¿Es esta su primera solicitud de retiro allí?

Good morning, no there’s nothing on it…

Guten Morgen, nein ist nichts drauf …

Yes, this is my first withdrawal request. I don't know what to do next. The money status is still pending.

Ja das ist meine erste Auszahlungsantrag. Ich weiß nicht mehr weiter was ich machen soll. Das Geld Status steht immer noch in Bearbeitung.

Por favor, tenga paciencia y nuestro equipo de quejas hará todo lo posible para solucionarlo.

All right, thank you very much.

Alles klar vielen Dank.

I have a balance of 5000 euros stuck on the site. they keep putting off paying it. always exchanging emails. i need help urgently.

Tenho saldo de 5000 euros presos no site. continuam a adiar pagar. sempre na troca de emails preciso de ajuda urgentemente.

Eso suena realmente estresante, tener un saldo tan grande estancado y recibir respuestas vagas definitivamente no está bien.

Además, solo para comprender mejor su caso, ¿cuánto tiempo ha estado esperando el retiro hasta ahora?

¿El casino le ha dado alguna razón específica o un cronograma para el retraso?

Una vez que tengamos un poco más de información, ¡haremos todo lo posible para ayudarlo!

I've been getting those answers for 2 months now. No. You simply have to make the withdrawal manually and they keep putting it off over and over again. They've already asked me for several cryptocurrency wallets which I've facilitated and they're still taking their time. Yes, please help.

Faz 2 meses que estou a receber essas respostas. Não. Simplesmente tem que fazer o saque manual e estao a adiar vezes sem conta. Já me pediram várias carteiras de cryptomoeda as quais facilitei e mesmo assim estão demorando. Sim agradecia uma ajuda por favor.

Para aclarar, ¿el casino te pidió que crearas y proporcionaras varias billeteras de criptomonedas y, a pesar de eso, aún no han procesado tu retiro? Eso suena muy preocupante, sobre todo si han estado retrasando los trámites constantemente.

En este punto, dado que ha pasado tanto tiempo sin obtener una solución, le recomiendo encarecidamente que nos presente una queja formal. Nuestro equipo puede investigar el asunto a fondo e intentar ayudarle a resolverlo.

Te deseo mucha suerte y espero que podamos ayudarte a avanzar. 🙂

yes that's right. i'm trying, can you show me where i can file a complaint with crownplay? i can't find the casino on your website.

sim isso mesmo. estou a tentar, pode me mostrar onde posso apresentar queixa na crownplay? nao encontro o casino no vosso site.

Puedes presentar una reclamaciónaquí en este enlace ⬅️

Si no encuentras el casino, ¿lo buscaste en la barra de búsqueda y no apareció nada? Puedes elegir otro casino y escribir en el texto el problema. Nuestro equipo lo solucionará en la queja.

Hello, I found this forum because I'm researching crownplay, my mother played live roulette that she always plays on another site and the money falls on the spot, but crownplay says their deadline is 3 working days to pay, I got scared when I read the reports of 12 days to receive and people saying they did not receive, now I'm worried, will she not receive the prize? And because the casino's rating is high here and the casino has these problems with payment?

Olá , encontrei esse fórum porque estou pesquisando sobre a crownplay, minha mãe jogou roleta ao vivo que sempre joga em outro site e o dinheiro cai na hora , mas na crownplay diz o prazo deles é 3 dias úteis para pagar , tomei um susto quando li os relatos de 12 dias para receber e de pessoas dizendo que não recebeu , agora estou preocupada , será que ela não vai receber o prêmio ? E porque a nota do cassino é alta aqui e o cassino tem esses problemas com pagamento ?

Hola, a veces los casinos pagan a los jugadores más tarde de lo prometido. Si tienen un plazo de 3 días, yo lo respetaría al principio, pero puede que no lo cumplan. Todo depende de varios factores, como el proveedor de pagos externo o si se requiere verificación, lo cual puede ser importante, etc. ¿El casino le pidió algún documento a la madre? ¿Cuándo realizó el retiro?

The casino has a sign there saying that no documentation is required and did not require documents when she requested the withdrawal of 1500.00 that I won on the live roulette wheel, there was a draw for number 22 and she won, roulette is live and there is no way to doubt something so as not to pay. She always plays in another casino and she falls for it. Anyway, she wanted to try this casino on the recommendation of the cassinoscore website. The payment was requested in pix form. So far it hasn't fallen through, I'll let you know when it does. I don't like sending messages to casino support, I'll wait.

O cassino tem um aviso lá dizendo que não necessita de documentação e não exigiu documentos na hora que ela solicitou o saque de 1500,00 que ganho na roleta ao vivo , houve sorteio do número 22 e ela ganhou , roleta é ao vivo nem tem como duvidar de algo para não pagar . Ela sempre joga em outro cassino e cai na hora . Enfim , ela quis testar esse cassino por recomendação do site cassinoscore . O pagamento foi solicitado de forma pix . Até agora não caiu , seu dia cair aviso aqui . Não gosto de ficar mandando mensagem para suporte de site de cassino , vou aguardar .

casinoguruint login does not work in Edge browser , I was able to answer you through Chrome browser . I saw that some people didn't reply to you, maybe that's their browser problem. Here's a tip: try logging in with Chrome.

o casinoguruint não funciona o login no navegador Edge , consegui te responder pelo navegar Chrome . Vi que algumas pessoas não te responder , talvez seja esse o problema delas de navegador . Fica dica tente fazer o login pelo Chrome.

Bueno, entonces avísame cuando tengas algo nuevo o si algo ha cambiado. En fin, ¿fuiste tú o tu madre? Porque escribes una vez como si fueras tú y otra como si fuera ella.

En cuanto al inicio de sesión y el navegador, me alegro de que estés usando uno diferente, pero por curiosidad, ¿qué decía cuando intentaste iniciar sesión con Edge?

She won, but I'm chasing her to get paid because she doesn't know how to play some things properly, but she knows how to play and she deposited to play, now she wants to get paid, she's 74 years old! On Edge, the option to log in comes up, but you enter the data and nothing happens, on Chrome it comes up, I was having trouble answering you for that, so I figured it was the browser, I'm from the IT area, I'm a system analyst and I know that some features don't work in some browsers and I figured that was it.

Foi ela que ganhou , mas eu que estou correndo atrás para ela receber porque ela não sabe mexer direito em algumas coisas , mas ela sabe jogar e ela depositou para jogar , agora ela quer receber , ela tem 74 anos ! Sobre o Edge entra opção de logar, mas vc coloca os dados e nada acontece , já no Chrome entra , estava com dificuldade de te responder por isso , aí imaginei que era o navegador , sou da área de Ti , sou analista de sistema e sei que alguns recursos não funcionam em alguns navegadores e imaginei que era isso .