hace 2 días
Hi there, because of the weekend, each one is manually checked. I believe you received the auto-generated email explaining this. Check out your email 🙂
Tema general sobre DelOro Casino (página 14)
hace 2 días
This is truly interesting how many French players have suddenly read and reached this thread using the very same diction as our friend here. 🙂
Well, present your opinions. I bet the casino representative has much to add.
If you personally experienced anything unfair, do submit a free-of-charge compaint - this is the way to prove casino wrong.
https://casino.guru/complaints/create
Please do not post your so-called complaints on this forum; these are merely posts.
Otherwise, these are just general accusations. The same applies to the "misunderstanding" surrounding the fake Anjuan license, I believe. 🙂
hace 2 días
Ella habla francés 🤷♂️ así que por supuesto usa el mismo vocabulario que los demás... ¿Qué quieres decir?🤨 
Para volver a Del Oro, hoy recibí la lista de casinos autorizados por Curazao, ¡no forma parte de ella en absoluto! ¡Así que el servicio de atención al cliente debería dejar de decirles a sus jugadores que están bajo la licencia de Curazao porque no es así en absoluto!
Traducción automática:
2
hace 2 días
Tal vez deberías decirles a tus amigos que dejen de mentir, ¡no están en Curazao!
Escuché la lista del curso.
Traducción automática:
hace 2 días
Dear dcharlet05,
Hope you had a nice weekend. If there is a specific matter you would like to discuss we welcome you to email us at support@delorocasino.com.
Wishing you all the best!
Kind regards,
Del Oro Casino
Editado por el autor hace 2 días
hace 2 días
De oro
Explícanos aquí por qué me cerraste la cuenta el viernes sin motivo alguno. Ya que no respondes a los correos electrónicos. Eres más receptivo aquí porque tienes miedo de tu reputación 😅 Sin embargo, si eres el mejor casino como dices, no debería haber quejas...
Traducción automática:
2
hace 2 días
Tal vez deberías decirles a tus amigos que dejen de mentir, ¡no están en Curazao!
Escuché la lista del curso.
Traducción automática:
ayer
Hi there,
Concentrate on your writing and post each piece of information just once for me. I may be so bold to ask...
I believe it is quite obvious that only the casino staff can respond to your next polite post. Do we really need to keep circling back and forth?
I already told you here the casino is licensed under the Anjuan licensing authority. Frankly, I don't have the authority to answer your casino-support-related questions, as I don't work for any casino. I'll leave that for the casino itself.
Also, mind using the reply button when responding to the rep, please. Thank you.
hace 2 días
De oro
Explícanos aquí por qué me cerraste la cuenta el viernes sin motivo alguno. Ya que no respondes a los correos electrónicos. Eres más receptivo aquí porque tienes miedo de tu reputación 😅 Sin embargo, si eres el mejor casino como dices, no debería haber quejas...
Traducción automática:
ayer
I am not sure if this post is simply a publicly accessible response, but at least I have some observations:
You are far from being precise when you assert, "If you are the best casino, as you say, there should be no complaints." This is just a usual general simplification.
Actually, players tend to complain more when a casino grows in size; this is just basic math, so a more crucial aspect of this concept should be whether the casino cooperated to resolve the complaint or if it showed no concern at all.
On that note, could you please tell me what has been preventing you from filing an official complaint, please? I'm curious to know what appears to be the problem in this case.
