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Tema general sobre Depositwin Casino (página 3)

18.939 visualizaciones 59 respuestas |
hace 2 años
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Chrisppr
hace 2 años
uses

Sure, you'll have to be a bit patient as the casino says they will have to contact the payment processor and it's approved on their end. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if nothing changes let us know and we'll try to help you out. The important thing for me would be that they try to communicate and don't just leave you without an answer, so try to wait and inform yourself about your withdrawal and we'll see. 

I hope you will have the money as soon as possible. 🙂

Jaro
hace 2 años
uses

Absolutely, patience is a good friend. Now it seems that things are starting to clear, they finally found the problem. I’m pretty sure the problem was that bitcoin was going down/ up. It doesn’t say anything about special fees when i withdraw.


What do they really mean by: "It appears that there was a sudden spike in the fees and this is the reason behind the processing delay.


Unfortunately this is out of our hands which means we will have to wait for another". Can this really seems valid? Why don’t deposit back my money and I will make a new withdrawal. In my opinion crypto goes really up and down but I guess this sites normally make a pretty good profit so why don’t just take the fall, due their wrong calculation and send me my money?


If i work as a carpenter and promised a customer a price that we discuss and then says: yeah let’s do it. Then when the job is done I sudden say: Oh sorry wood prices had gone up 30%, it put in the invoice….


Big up, thanks guys here att casino guru 💪.

This is the latest mail:


Dear Christian,


Thank you for your email and apologies for the late reply. 


We were checking this transaction directly with the payment processor and we just received an update from them. Your withdrawal is still pending Blockchain confirmations. It appears that there was a sudden spike in the fees and this is the reason behind the processing delay.


Unfortunately this is out of our hands which means we will have to wait for another, hopefully final update. As soon as we receive any news we will let you know. For now we want to apologize for the long waiting time and thank you for being patient. 


Warm Regards,


DepositWin Finance


Editado
Chrisppr
hace 2 años
uses

Oh so this is the issue, I understand. I think players should be protected from such things and everything should be fair and they should always get the amount they won. This is perhaps less of a disadvantage with crypto casinos or cryptocurrencies in general. Something that changes basically every day and I understand that even casinos can't be responsible for something like that. So we'll see how it moves forward and hopefully the next update will be the one that makes you smile and you'll be happy. If something happens, feel free to say so. 

Jaro
hace 2 años
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Hi and thanks for all you guys good words, they are keeping me a little more safe.


Im 100% into what you are saying. I can’t be my fault as a customer, as always, super easy to deposit and hard to get your money. This is not entirely the casinos fault due their payment partner. The thing is day told a few days ago all is good and my money is processed, but it’s not, that was a pure lie from the support team. This is a bit crazy, 8 days and still no money and also no answers.

Chrisppr
hace 2 años
uses

It's certainly difficult without some reassurance from the casino, as they are the ones who should be answering you and especially not misleading you. If they know that a withdrawal might not be sent within a certain timeframe, I wouldn't make any promises to the player that they will have the money by that time. 

Therefore, as I said before, if you can't resolve this situation and the money doesn't arrive within 14 days, we will definitely still be in contact with you and we will try to help you. 

Fingers crossed. 🤞

hace 1 año
gresus

Jugué hace dos días en este casino porque me gusta el bono sin apuesta, tiene una gran variedad de juegos, por supuesto no puedes jugar a muchos juegos con el bono, esto pasa en muchos casinos, ni por supuesto casino en vivo, el ambiente en esta plataforma en particular es agradable, servicio de chat directo, educado, no tengo problema con que el retiro máximo sea x5, puse 200 euros y juego, no vi ningún bono estúpido, gané a los cinco minutos de jugar una buena cantidad y seguí jugando, finalmente hice un retiro de 650 euros vía MasterCard, estoy esperando a ver cuándo pagarán (si pagan en 1-2 días hábiles, lo cual me dijeron que anotara, el retiro ha sido aprobado, entonces es un muy buen casino)

Traducción automática:
kaggeletos21
hace 1 año
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Hello, I see that your experience is good so far, so I think that the withdrawal could be OK. I firmly believe it will be, and if you get the money fairly soon it would be excellent.

What wagering did the bonus you used have?🙂

Jaro
hace 1 año
gresus

Obtuve el bono 100/100 sin requisitos de apuesta, el único requisito de rotación es x1 del depósito, razonable para evitar el lavado de dinero, tenía restricciones pero un muy buen ambiente, buenos juegos que brindaban un buen servicio, tiene algunas desventajas pero creo que es una calificación baja en el gurú (me pagaron ayer, gané hoy, hace poco obtuve 650 euros)

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kaggeletos21
hace 1 año
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So it's great if you managed to get the money yesterday. ☘️😊

When you talk about some cons, what do you think the casino could improve? Do you have anything specific? 

hace 1 año
gresus

Sí, definitivamente al permitir a los jugadores jugar casino en vivo y no es posible prohibir algunos juegos de un proveedor, los más conocidos por supuesto, esto está en los términos que acepté, y el sitio es un poco complicado cuando juegas con un bono, no sabes qué elegir en los juegos

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kaggeletos21
hace 1 año
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If you wish, you can include these suggestions in your user review when writing about your experience there. What do you say?

Here's the link for you.

hace 1 año
gresus

Hola, le comenté a un amigo sobre este casino. Jugó, hizo un depósito de 100/100 sin apostar. Apostó 100 euros. Ganó 700. Retiró 500 euros. Maxcashaot x5 recibió un recibo de pago por 500 euros (les había enviado muchos documentos por correo electrónico de lo que le pidieron). Todo estaba bien. Esperó el dinero y esta mañana le pidieron una foto de la tarjeta, por delante y por detrás. Lo que le pregunto al gurú es, en primer lugar, ¿es legal esto? (porque para una actualización, se requiere la certificación de la cuenta antes de hacer un retiro, que es pequeño, nunca había oído hablar de eso antes). Envió el extracto bancario porque su tarjeta no tiene un nombre. El problema se ha vuelto extraño. ¿Puedes ayudar?

Traducción automática:
kaggeletos21
hace 1 año
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First of all, you need to understand that we are not lawyers here, so we are unable to judge what is legal or not.

Also, please know that this is a regular KYC procedure, and the player needs to fully cooperate with the casino in order to get his winnings.

If there is some problem to pass the verification, we'll be here for your friend, but of course it will be necessary to write us in person and not through you. All right? 🙂

hace 1 año
gresus

Si claro entiendo lo que dices y gracias por responderme lo que quiero saber es que le mandaron un email y le dijeron que estas certificado luego hizo un retiro de 500 euros y luego le mandaron otro email que decia actualizacion de cuenta y le pidieron que enviara la tarjeta con su nombre es correcto eso es lo que pregunto le dije que se haga una cuenta aqui el no quiere por eso pregunto se que no sois abogados claramente gracias de antemano por la ayuda

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kaggeletos21
hace 1 año
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You know, I truly think your friend should come here and show us the official casino requests, because the chance for fair misinterpretation is pretty high and none of us want to get him or her confused, I'd say.

Generally speaking, providing card details is a common part of payment or account verification. Though the term "account upgrade" sounds weird to me.

Send your friend to the forum, please. There is no need to feel hesitant. 🙏

hace 1 año
gresus

A mí también me pareció muy raro. Desde el viernes ha enviado todos los papeles y le pedían un upgrade de cuenta y luego se quedaron con la tarjeta (le dije que escribiera aquí porque todo se puede solucionar porque eres conocido). Afortunadamente todo se pagó bien. Lo malo es que si bien se había emitido el recibo de pago, te permite cancelar el depósito. No sé si esto es tan ético para un jugador o para un ludópata. Muchas gracias por la ayuda de todos modos.

Traducción automática:
kaggeletos21
hace 1 año
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Oh, is your friend struggling with compulsive gambling? I'm sorry to hear that!

I'm glad the verification has finished and the withdrawal is possible.

You know, as I was trying to explain without being familiar with all the details included, I would not start with what is or is not fair. So to say, allowing a player to cancel the ongoing withdrawal is a normal feature, yet if your friend had informed the casino about his or her gambling problem, it might have changed the outcome.

kaggeletos21 ha borrado el mensaje
hace 1 año
gresus

En los casinos griegos, cuando se procesa el retiro y llega al correo electrónico, no se puede cancelar, creo que es juego responsable, que es lo que ha definido la autoridad supervisora. En los casinos europeos, el retiro se puede cancelar incluso cuando está en tránsito. Creo que esto no tiene sentido porque si el casino tarda de 3 a 5 días, el jugador piensa en cancelar el retiro para poder obtener más dinero (en los casinos griegos, el retiro se realiza en una hora como máximo, no es que no haya otros extranjeros). Cuando juegas, este escepticismo existe, no es si tienes una adicción, por supuesto, los casinos son un entretenimiento de lujo, pero también es el beneficio que hay en el medio...

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hace 1 año
gresus

Ah, y este casino en particular paga inmediatamente dentro de un día, pero creo que tiene sus propios problemas, como el hecho de que ciertamente no podrá pagar grandes ganancias si hay pequeños límites de retiro, por eso no tiene bonos de apuesta que sean x5 del retiro, pero creo que es la alegría del pobre jugador, jaja...

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