Recientemente en el Empire Casino
Bono de primer depósito de $1000
Bono por segundo depósito de $500,
Deposité $500 en el bono de tercer depósito, gané una gran cantidad de dinero con el bono de tercer depósito y cumplí los requisitos de apuesta por $8,267, que se convirtieron en dinero real. Verifiqué mi cuenta e intenté retirar el dinero, pero...
Cuando revises el juego, recibirás una notificación.
Después de un tiempo, mis ganancias fueron confiscadas de mi cuenta y el monto total de mi depósito de $2,000 quedó garantizado, mientras que el monto restante fue confiscado. Siento que fue una confiscación injusta, así que publiqué esto para pedir consejo.
You have done the right thing to submit a complaint here with our team, and I can assure you they will do their best to help you out.
Do you have any idea what could have happened there? Could it be some kind of rule violation that they actually believe you have committed, perhaps?🤔
Se señaló que se violaron las reglas. 
Me dijeron por chat que había violado los términos y condiciones, pero después de revisarlos, descubrí que no había ningún límite de apuesta mínimo o máximo establecido.
So now I hope that our complaint team will be able to help you out in this case. They will surely do their best to investigate and find the best solution to it.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
