Mi cuenta fue bloqueada hace aproximadamente un mes por exigir giros VIP gratis en mi depósito según sus términos establecidos, ya que soy VIP de nivel 3 y estoy haciendo un buen trabajo. Pero solo porque publiqué mi opinión en Trustpilot, lcb.org, casino.guru y sus autoridades de licencia y me bloquearon para siempre. Sé que suena extraño, pero esto es un hecho y tengo toda la cadena de correos electrónicos de cómo reaccionaron, especialmente Dylan, mi gerente VIP. Después de unos días, de repente vi un correo electrónico con disculpas de Raphael y dijo que fue su error bloquear mi cuenta y que disculpas drama bla bla bla y me ofreció un bono en efectivo de 200$ en efectivo para eliminar todas mis reseñas en la plataforma, lo hice y todo estuvo bien. Hace 2 días hice un nuevo depósito y lo perdí. No estaba haciendo nada y solo estaba listo para el siguiente depósito al día siguiente y encontré la cuenta bloqueada nuevamente. Otra vez disculpas drama y actuando como si realmente no supieran cómo realmente la habían bloqueado de nuevo. Tardaron 3 días en identificar el motivo del bloqueo porque esta vez no tenían ninguna evidencia de que yo hubiera infringido ningún término y condición y ya había eliminado las reseñas negativas. Después de 3 días, un sinfín de correos electrónicos y promesas incumplidas, hoy me aclararon que no tienen ningún motivo para bloquearme y que esta es su decisión final. Jajaja, ¿cómo puede un casino bloquear sin motivo? Etheryl es una plataforma muy barata si vas a retirar un poco más y totalmente poco confiable.
Ahora estoy dispuesto a hacer público este incidente nuevamente porque temen las reseñas públicas, ya que son nuevos y especialmente si publicas en Trustpilot, foros de Casino Guru e incluso si envías un correo electrónico a sus autoridades de licencia, permanecerán activos contigo y te ofrecerán una disculpa cada vez.
Una cosa más extraña son sus términos de apuesta de bonos ocultos. Imagina que deposité 50 USD, reclamé un bono del 100% y completé con éxito una apuesta de 40X, y 800 USD se convirtieron a mi saldo real, ¿y sabes qué? No me permiten retirarlo y, además, me imponen una apuesta adicional de 2X sobre el saldo total ganado, así que lógicamente se convierte en más de 2000 USD más 1600 USD adicionales, lo que significa un total de 3600 USD en apuestas antes de poder retirar las ganancias de mis 50 USD. ¿Cuánto se supone que debo apostar por tan solo 50 USD? Cuentan todo el depósito en efectivo real, el depósito del bono y el dinero de la conversión del bono para una apuesta adicional fija de 2X - 3X.
Entonces, eso significa que si depositas 100 USD y los pierdes apostando solo 150 USD, y si haces un nuevo depósito de 50 USD y obtienes una gran ganancia como 2000 USD dentro de esos 50 USD, terminarás con 4000 USD adicionales en apuestas para poder retirar tus ganancias de 150 USD... LOL..
Créanme, chicos, son unos ladrones y están completamente locos; hacen lo que les da la gana. Si quieren que este casino les preste atención, les pido que publiquen su experiencia negativa aquí y en casino.guru, lcb.org, y sigan escribiendo hasta que alguien se disculpe. Su costumbre es esperar a ver cuánto tarda el usuario en quejarse. He leído muchas quejas en casino guru que mencionan acusaciones falsas de cuentas múltiples y que han estafado a muchos jugadores canadienses, en especial.
Volveré pronto y compartiré mi experiencia en otras redes sociales. Ningún casino puede bloquear la cuenta de un usuario sin pruebas contundentes de la infracción, etc.
Por último, sigue jugando, sigue ganando y retira inmediatamente. No dejes fondos en tu cuenta y nunca confíes en su equipo VIP, ya que yo era VIP de nivel 3 con un volumen de juego de aproximadamente 30.000 USD y decidieron bloquearme. Juega con precaución, juega en sitios de confianza.
