Hello, I would say that players shouldn't wait so long for money. Unfortunately, sometimes it is a fact and if the casino doesn't send it, you will have to wait for some time.
I see that they just told you in general terms that the finance department is in charge, which is true, but waiting without knowing when you will get your money is difficult.
I think in your case, I would go ahead and open a complaint and then our team would try to assist you.
Would you be interested?
Did they say that the casino will no longer operate in your country? Do I understand correctly, please?
Perhaps you should file a complaint here if the last withdrawal is taking this long. What do you say?
Is there any more money left in your account, or are you waiting only for the last amount now?
In case you are interested in submitting a complaint, please follow this link where you can do so.
Gracias por la respuesta
Me pusieron el dinero en mi cuenta hoy.
Hola buenas tardes, me gustaría saber qué pasos tengo que dar para poner una queja. Tengo el último pago pendiente de Funbet casino y parece que no me quieren pagar. He hablado incontables veces con el chat e incluso correo y siempre me dicen que perdone por la espera, pero que tienen muchas retiradas... Yo creo que 18 días ya es suficiente
Gracias
Me entraron ayer, era el día 16.
Te recomendaría que sólo hables con ellos por correo electrónico y no por chat en vivo.
En mis dos últimos correos electrónicos les dije que presentaría una queja y que escribiría al foro de Guru Casino.
Pruébelo usted mismo.
Pregunta: ¿Se ha cerrado su cuenta o puede iniciar sesión normalmente?
Puedo entrar normalmente, pero me quitaron todas las bonificaciones. Tengo 1000 fichas que podría canjear por 800€ y ya no valen para nada(por decisión de la administración). Cuando tienes una ganancia en estos casinos eres un villano.
Definitivamente no obtendrás nada por las patatas fritas.
Primero me cerraron la cuenta por completo y después de dos días me dieron el dinero así que supongo que tendrás que esperar porque a mi también me debían 500
Envíales un correo electrónico y diles que vas a presentar una queja, no tienes nada que perder ahora.
Ojalá pudiéramos ponerlos como los conseguí, es una pena perder nuestro dinero por estafadores.
Recibí todo mi dinero hoy.
No volveré a estudiar con ellos y obviamente no volveré a tocar para esta empresa.
Hello, thank you for the very positive information. I was wondering whether you can help us with this question.
Did they say that the casino will no longer operate in your country?
I was just wondering whether they gave you a clue.
Hola buenas tardes, me gustaría saber qué pasos tengo que dar para poner una queja. Tengo el último pago pendiente de Funbet casino y parece que no me quieren pagar. He hablado incontables veces con el chat e incluso correo y siempre me dicen que perdone por la espera, pero que tienen muchas retiradas... Yo creo que 18 días ya es suficiente
Gracias
It surely is a long time of waiting indeed.
Did you get your payments before without issues? Is that right?
To file a complaint, you need to follow this link, where you choose the casino and explain exactly what the issue is.
We will then get back to you with more information about what to do.
Justo hoy sábado me han pagado. Después de varios correos y chats. No le recomiendo a nadie este sitio, no como el casino Fambet( de los mismos dueños) donde me están pagando cada día 500€(incluidos domingos) hasta llegar a 13000€ que gané, pero eso lo contaré en su hilo. Gracias Romi.
Has anyone here received their money in some reasonable time frame, like 1-5 days? The site looks nice and I want to give it a try
Justo hoy sábado me han pagado. Después de varios correos y chats. No le recomiendo a nadie este sitio, no como el casino Fambet( de los mismos dueños) donde me están pagando cada día 500€(incluidos domingos) hasta llegar a 13000€ que gané, pero eso lo contaré en su hilo. Gracias Romi.
At least you got your money at the end. Right?
I don't think you would play there anymore now, though.
Lamentablemente, llevo esperando un retiro de 1500 € de Funbet desde el 9 de julio de 2025. Desde entonces, el estado de mis solicitudes de retiro ha sido "en proceso" y el soporte por chat me sigue dando largas. Hasta la fecha, no he recibido ni un céntimo.
Es realmente una vergüenza que el dinero simplemente se retenga.
Funbet casino is unlicensed to operate...
Funbet casino is unlicensed to operate in Canada, and they've ripped me off on a 14 thousand dollar win. They refuse to payout any of my winnings, and have my request on an unending in review. The chat is an Al bot that repeats the same garbage verbatim everyday. I have no choice now but to file complaints with the authorities, and contact a lawyer on Monday. These people are utter lowlifes who steal from the vunurable. They're parasites.
Lamentablemente, llevo esperando un retiro de 1500 € de Funbet desde el 9 de julio de 2025. Desde entonces, el estado de mis solicitudes de retiro ha sido "en proceso" y el soporte por chat me sigue dando largas. Hasta la fecha, no he recibido ni un céntimo.
Es realmente una vergüenza que el dinero simplemente se retenga.
Hi, it's a pity you didn't open a complaint sooner, I think you could already be in the process of us slowly contacting the casino. But never mind, better late than never.
So what did the casino tell you about why you've been waiting so long for your withdrawal? I'd say a month is an insanely long time. Have you been verified by the casino?
Funbet casino is unlicensed to operate...
Funbet casino is unlicensed to operate in Canada, and they've ripped me off on a 14 thousand dollar win. They refuse to payout any of my winnings, and have my request on an unending in review. The chat is an Al bot that repeats the same garbage verbatim everyday. I have no choice now but to file complaints with the authorities, and contact a lawyer on Monday. These people are utter lowlifes who steal from the vunurable. They're parasites.
Hello, that's a big win and quite a sad ending you're writing about.
So the casino doesn't want to pay you because they don't have a license for Canada? If so, that seems pretty silly to me because that shouldn't be a reason for not paying out winnings. What exactly did they tell you in the live chat?
Please let me know.
They didn't quote it as a reason for not paying, I'm just warning people I've since found out they're unlicensed here. They give no reason whatsoever, they have no way to contact them, because they have no phone number, their chat support is an obvious AI bot that won't confess it is, and their email is replied to by an AI bot aswell. They're parasites, and scum who prey on the vunurable, and took my money but refuse to payout now that I've won.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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