Entonces es bueno que hayas presentado una queja porque nos ayudará a investigar tu situación y esperamos poder ayudarte.
Creo que funcionará si la comunicación con ellos es difícil y, sobre todo, no te dijeron nada de por qué perdiste tu dinero.
Pero tengo una pregunta más: ¿jugaste aquí con un bono?
Disculpen la demora en responder. Tenía un bono que igualaba mi depósito. Deposité $300, cumplí con los requisitos de apuesta y el dinero del bono se acreditó en mi billetera. Posteriormente, gané el premio mayor de 14 mil dólares. Intenté retirar $750 porque, al parecer, sus reglas indican que solo puedo retirar $750 al día, lo cual es muy extraño. Aun así, lo intenté, pero ni siquiera me pagaron los $750. Su soporte de chat, un obvio bot de IA, repite constantemente las mismas tácticas dilatorias, literalmente textualmente, y cuando envié un correo electrónico a su soporte, recibí la misma respuesta de IA que recibo en el soporte de chat. Por cierto, no tienen número de teléfono. Son unos parásitos, y tendré que llevarlos a juicio. Hoy los denunciaré ante la Junta de Juego y Licores de Ontario; espero que cierren sus negocios corruptos en Canadá.
Me imagino que, al ganar el premio gordo del bono, comprobarían si tu juego fue correcto. Claro, los casinos suelen comunicar este tipo de cosas, al menos los mejores, diría yo, pero si no te dicen nada, es solo una suposición.
¿El bono no tenía un monto máximo de retiro que podías obtener de él?
Pese a todo, tendremos que tener paciencia y esperar cómo evolucionan las cosas.
Funbet Casino es un casino sospechoso de ser fraudulento, aunque a primera vista parece legítimo. Probablemente sea una estafa deliberada, y las ganancias no se pagan. El soporte en vivo no estaba disponible y los botones nunca funcionaron ni en el móvil ni en la PC. El soporte ignoró mis consultas y solicitudes de los clientes. Solicité un retiro durante dos días, pero no recibí respuesta. 290 € no se procesaron ni se pagaron. Entonces cancelé y seguí jugando por desesperación, y luego pagué varias veces sin obtener un aumento significativo. No importaba lo que hubieras ganado, el resultado habría sido el mismo; ¡nada! 490 € perdidos, ¡qué barbaridad! Solo quiero que no cometas el mismo error que yo y otros. Mejor lee las reseñas y experiencias de los clientes aquí en Casino Guru. GL All
Por favor, intenta evitar seguir jugando ahí. 🙏
¡Hola! Jugué en un casino online llamado Funbet, gané 5 millones de euros y realicé 3 retiros por valor de solo 500 euros desde el 21/08/2025. No recibo dinero... ¿Qué puedo hacer?
Hace 6 meses perdí 3 mil euros en el casino funbet después de no jugar durante una semana, los operadores me llamaron y me dijeron que era miembro VIP y me dieron bonos VIP, y ahora que gané, ya no soy VIP.
¡Hola! Jugué en un casino online llamado Funbet, gané 5 millones de euros y realicé 3 retiros por valor de solo 500 euros desde el 21/08/2025. No recibo dinero... ¿Qué puedo hacer?
¿Entiendo correctamente que aún no has recibido nada, por favor?
¿Tu cuenta ya está completamente verificada allí?
Utilice este enlace para presentar una queja para que nuestro equipo pueda investigar esta situación e intervenir.
Hace 6 meses perdí 3 mil euros en el casino funbet después de no jugar durante una semana, los operadores me llamaron y me dijeron que era miembro VIP y me dieron bonos VIP, y ahora que gané, ya no soy VIP.
Normalmente, el estatus VIP se basa en los depósitos que realizas. Así que, si pierdes, depositas más porque quieres jugar, pero si ganas, no depositas porque aún tienes saldo en tu cuenta, y es entonces cuando puedes perder tu estatus VIP.
Todo debería estar establecido en los términos del casino, y si no estás seguro de algo, definitivamente debes preguntar al soporte.
¡Romi, mucha suerte consiguiendo tu dinero, hermano! Ha sido una pesadilla conseguir que me paguen 14500 dólares canadienses, y soy un sabueso por mi TOC. Te retrasarán y te ignorarán sin parar; no tiene sentido ni siquiera intentar el soporte en vivo; está completamente controlado por bots. Hice que mi IA hablara con él y lo descubrió enseguida. ¡Ni siquiera es un buen bot!
Puedes probar su soporte por correo electrónico. support@funbet.com Pero honestamente, te van a ignorar si no entras con fuerza y con amenazas legalmente preparadas, e incluso eso no va a hacer mucho.
Tendrás que escalar el asunto por todos los medios posibles. Están marcando falsamente a sus reguladores y licencias. Dicen tener licencia de la MGA, ¡es pura mentira! Y tienes que presionar a la MGA y amenazar con aprovechar su reputación para que muevan un dedo, pero yo estoy "bien" y la MGA me dio esto. 😀
Funbet.com cuenta con la licencia de PAGCOR (Corporación Filipina de Juegos y Diversiones).
Estoy esperando su respuesta. ¡Mucha suerte, amigo!
Hola.
Probablemente quisiste escribirle esta publicación al jugador de arriba a quien le respondí antes.
¿Aún experimentas algunos problemas allí?
Te pregunto porque has dejado de responder a nuestro equipo en tu hilo de quejas y no hemos podido saber qué sucedió realmente, ¿sabes?
Además, según nuestra información, este casino no tiene licencia, en realidad. 🤔
https://funbet2.com/es
Me registro pago 150 euros y me daban 300 de bono, total para jugar,esta bien ,reslta que me meto en el caribeño y le pego a un poker servido ,500 euros de ganancia,
10 horas después ya no puedo acceder a mi cuenta, alguien a sufrido lo mismo???
Hola Romi, mis problemas con ellos se han resuelto, pero es un casino muy frustrante con el que tratar, aunque una vez que entiendes sus tácticas puedes jugar con cautela porque me gustan sus juegos.
La estafa que hacen es así: te dicen que puedes tener tres retiros pendientes de $750 que se pagarán en tres días hábiles, pero en realidad te van a retrasar durante 9 días y pagarán el noveno día. Por supuesto, tuve que presentar muchas quejas con varios reguladores, el Better Business Bureau, foros de juegos, enviar docenas de correos electrónicos y amenazar con presentar cargos criminales, pero comenzaron a pagar cada 9 días y recibí un poco más de 10 mil antes de que me picara la curiosidad y volviera a jugar, y perdí mis 4 mil restantes, que por supuesto es exactamente su plan: retrasar el pago tanto tiempo. Saben que vas a volver a jugar y quieren que lo devuelvas. Es extremadamente sucio, bajo, vergonzoso y de mal gusto, ¡pero qué esperabas en estos días!
No sé cómo el jugador que ganó 5 millones de euros podrá ver sus ganancias, porque con un plan de pago de $ 2250 cada 9 días, y en el Reino Unido creo que solo permiten 500 euros por transacción pendiente, por lo que serían 1500 euros que nunca verá cerca de sus ganancias completas.
https://funbet2.com/es
Me registro pago 150 euros y me daban 300 de bono, total para jugar,esta bien ,reslta que me meto en el caribeño y le pego a un poker servido ,500 euros de ganancia,
10 horas después ya no puedo acceder a mi cuenta, alguien a sufrido lo mismo???
Hola, no estoy seguro de qué significa este pasaje: «Resulta que llego al Caribe». ¿Significa que estás en el Caribe? ¿O cuál es exactamente el problema? ¿Podrías explicarlo mejor?
¿Podrías mostrarme también el bono con el que jugaste?
Hola Romi, mis problemas con ellos se han resuelto, pero es un casino muy frustrante con el que tratar, aunque una vez que entiendes sus tácticas puedes jugar con cautela porque me gustan sus juegos.
La estafa que hacen es así: te dicen que puedes tener tres retiros pendientes de $750 que se pagarán en tres días hábiles, pero en realidad te van a retrasar durante 9 días y pagarán el noveno día. Por supuesto, tuve que presentar muchas quejas con varios reguladores, el Better Business Bureau, foros de juegos, enviar docenas de correos electrónicos y amenazar con presentar cargos criminales, pero comenzaron a pagar cada 9 días y recibí un poco más de 10 mil antes de que me picara la curiosidad y volviera a jugar, y perdí mis 4 mil restantes, que por supuesto es exactamente su plan: retrasar el pago tanto tiempo. Saben que vas a volver a jugar y quieren que lo devuelvas. Es extremadamente sucio, bajo, vergonzoso y de mal gusto, ¡pero qué esperabas en estos días!
No sé cómo el jugador que ganó 5 millones de euros podrá ver sus ganancias, porque con un plan de pago de $ 2250 cada 9 días, y en el Reino Unido creo que solo permiten 500 euros por transacción pendiente, por lo que serían 1500 euros que nunca verá cerca de sus ganancias completas.
Seguramente entiendo tu punto, pero me alegro de que al final hayas recibido tu dinero.
Desgraciadamente, no es fácil dejar el dinero en paz y muchos jugadores lo minimizan, como usted dice.
Espero que hayas encontrado otro casino donde los pagos sean más rápidos. ¿Ya? ¿O quizás ahora te tomas un descanso del juego? A veces viene bien, sobre todo si se te hace demasiado difícil, ¿sabes?
Hay muchísimos casinos donde los pagos son más rápidos, además de tener licencia, supervisión y buena reputación. Estoy en Canadá, así que existe la app oficial de OLG, además de Bet MGM, Bet Rivers, Casino Days, Toonie Bets, Betty Casino, Caesars Palace y muchos más que ni siquiera se me ocurren ahora mismo. Todavía no me he despertado del todo, pero puedes buscar casinos online en Google en tu país, y muchos son internacionales; incluso Funbet opera en muchos países. Sinceramente, pensé que eran seguros porque están en la Apple Store, y la reputación de Apple está en juego. Solo juego en casinos fuera de la tienda, y me sorprendieron los problemas, ya que todos los demás casinos de la Apple Store pagan en 48 horas, ¡la mayoría el mismo día!
De hecho, envié una queja a Apple y Microsoft sobre Funbet; tal vez esa sea parte de la razón que los motivó a pagar, porque si se les prohíbe el acceso a la tienda de Apple, perderán el acceso a cientos de millones de clientes, y Apple no se anda con rodeos.
Bueno, tenemos miles de casinos aquí en nuestra base de datos, por lo que todos pueden buscar y elegir el que más les convenga.
Si eres de Canadá, ¿no te conviene jugar solo en casinos en línea con licencia allí? Sería lo más seguro, ¿no crees? 🤔
Este ni siquiera tiene licencia, por ejemplo. 🤷♀️
Pensé que tenían licencia, porque están en la tienda de Apple, nunca antes había tenido problemas con los casinos en la tienda de Apple y, como dije, Apple es responsable de todo lo que aparece en su tienda.
Entiendo por qué podrías pensar eso, pero la realidad es completamente distinta. Apple (y Google también) no realiza una revisión exhaustiva de las licencias de juego. Solo verifican los requisitos técnicos y el cumplimiento básico de las políticas de sus tiendas. Una licencia de juego es responsabilidad exclusiva del regulador, y la responsabilidad recae en el operador, no en la tienda.
Para explicarlo claramente:
1) App Store ≠ licencia: Apple no verifica si un casino tiene una licencia válida, solo si la aplicación cumple con los estándares de presentación técnica.
2) Sin licencia = sin protección: si un casino opera sin licencia, los jugadores no tienen garantías legales ni forma de reclamar sus derechos.
3) La responsabilidad recae en el operador, no en Apple: la App Store es solo un canal de distribución y no garantiza equidad ni pagos.
Me alegra ver que nunca has enfrentado un problema antes, pero solo quería dejar esos puntos más obvios.
Volver a presentarnos su queja podría ser una buena idea; es la solución más sencilla para casinos sin licencia. Las otras alternativas no suelen funcionar bien. 🙁
póquer Caribbean Stud
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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