Tema general sobre Heybets Casino (página 6)

Hola Youssf. Heybets ha mantenido mis fondos bloqueados durante tres meses. ¿Cómo puedo contactarte?

el mismo problema

No sé si se puede enviar un MP en esta plataforma, sería fácil.

Sin embargo, le sugiero que se comunique con Gaming Curacao para presentar su queja, ya que en aquel entonces el casino tenía su licencia cuando presentó su queja. O comuníquese con SBGOK, que ayuda a los jugadores engañados de casinos deshonestos/injustos y los lleva ante los tribunales en Curazao.

Es triste ver que mienten sobre su caso, pero dice mucho sobre el casino.

Pero como perdieron su licencia, probablemente ya sabes con qué tipo de casino estás tratando. Es posible que también desee comunicarse con SBGOK para obtener ayuda, ya que Casino Guru no puede sancionar a los casinos, sino que solo otorga puntos negros que afectan la puntuación del casino aquí.

Si puedo entrar, recomendaría presentar una queja. El representante del casino parece estar de alguna manera activo, por lo que tomaría este paso gratuito como un primer intento sólido.

Espero que te involucres.

Utilice este enlace para continuar, por favor: https://casino.guru/complaints/create

Lo siento, pero no se admiten MP. Los jugadores suelen intercambiar correos electrónicos. 🙏

Examiné la queja y, considerando a Heybets como un casino nuevo, diría que es un gran error seguir así. Quiero decir, claro, el casino tiene derecho a investigar cuando hay una buena razón para ello. Pero a partir de la larga conversación, realmente entiendo por qué está bastante convencido de que el casino pretende prolongar las cosas innecesariamente. También espero que puedas proporcionar la conversación completa porque parece bastante extraño que el casino afirmó.

"Como puedo ver, estamos esperando un paso más como medida de seguridad.

Estamos esperando una foto selfie + fecha actual e identificación para verificar".

¿Después de un mes más o menos?

Eso es pesado. Bueno, veamos qué viene después. ¡Ojalá todo esto acabe pronto!

Es probable que emprenda acciones legales ya que cometieron varios errores y siguen ignorándome, y dado que el equipo de quejas de Casino Guru no puede discutir la parte legal de mi queja, llevarla ante los tribunales podría ser un último recurso para recuperar mis fondos. con un reclamo de compensación también.

Pero como puede imaginar, las demandas siempre requieren mucho tiempo y esfuerzo antes de obtener una resolución, por lo que es preferible resolver este problema aquí en Casino Guru, ya que eso nos ahorraría tiempo y energía a ambos.

Como hasta ahora no han respondido a mi queja aquí, ya les envié otro correo, pero dado su historial es poco probable que respondan.

Esto es muy lamentable, ya que mejoraría la interacción y brindaría a los jugadores un espacio seguro para comunicarse entre sí.

Radka, es una gran idea agregarlo a la plataforma Casino Guru 😉

Tenga en cuenta que proporcioné esa información hace un mes. Ahora están preguntando por la fuente de fondos. Hice depósito usando criptomonedas y costó alrededor de $ 120. Entonces ¿qué quieren de mí? ¿Es mi ahorro personal del comercio cpyto y del juego en el casino? ¿Qué debo enviarles? Creo que lo están haciendo intencionalmente.

Hmm, sí, creo que es cierto que el casino probablemente al final no responda a tu queja, pero nos sorprendamos, porque todavía tiene algo de tiempo. Sin embargo, he visto que respondieron a su queja en el pasado, así que lamento un poco que no lo hagan ahora. Así que veremos cómo va y si recibes respuesta a tu correo electrónico o descubres alguna información nueva, háznoslo saber. Dedos cruzados. 🤞

Quizás algún día lo pensemos, pero por ahora tenemos esas reglas, por lo que todos tenemos que respetarlas. Pero siempre hay margen de mejora, así que quizás eso suceda con el tiempo. 🙂

A mí también me parece todo innecesariamente largo y extraño, pero nuestro equipo está intentando hacer todo lo posible para ayudarle y solucionar las cosas de manera justa. Veremos adónde va al final.

¿Pero le has dado al casino lo que quieren de ti? Creo que si dices que es de tus ahorros podrás defenderlo y por otro lado creo que es una pregunta inútil porque tengo la sensación de que esa cantidad de dinero no sería necesaria para el casino. siquiera considerarlo.

Haznos saber.

Hola, ya me comuniqué con Gaming Curacao hace 1 mes y medio. Probablemente fue una de las quejas que ayudó a la suspensión de la licencia de heybets, espero creer. No hay función pm. ¿Tienes un correo electrónico, WhatsApp o Telegram para contactar contigo?

Te envié un correo electrónico ahora🙂

Telegram o WhatsApp no son compatibles con nuestro foro, por lo que si desea contactarnos, puede adjuntar su dirección de correo electrónico como mencionó. 🙂

Hola, esto estaba destinado a "Youssf" 🙂

Para resumir todo este hilo en una frase: manténgase muy alejado de este casino corrupto. 😉

Al menos su puntuación cayó a 4,5, lo que creo que todavía es demasiado alto para su comportamiento.

Respaldo esto. Tendrán que mejorar mucho su soporte. No he visto mi retiro durante 3 meses. No supe nada de ellos durante 4 semanas.

Es poco probable ya que creo que estamos tratando con un casino deshonesto.

Comencé un nuevo chat a través de su sitio web a principios de esta semana. Después de que Selena respondió a mi primer mensaje preguntándome cómo podía ayudarme, comenzó a ignorarme (puedo ver Leer en el chat pero no hay respuesta).

No puedo esperar a que mi queja se cierre nuevamente como no resuelta para reenviarla a Gaming Curacao para que intervenga o emprenda acciones legales si es necesario. Los casinos como estos deberían prohibirse ya que sólo engañan a los jugadores.