¡Hola Jaro! Sí, la mayor parte de las ganancias provinieron de jugar a las tragamonedas.
Entiendo, pero rechazar la queja una vez más basándose en el motivo que alegó el operador no da una buena imagen. Este problema se refería principalmente al casino; modifiqué la redacción y la presenté en la queja actualizada/reenviada. Dado que todo el saldo disponible para retiro se apostó principalmente en tragamonedas, la mayor parte de los fondos se ganaron allí. Las apuestas deportivas, como categoría, representaron una menor proporción, aunque fueron el motivo de mi suspensión.
Aposté en directo al mismo equipo de la NBA para que ganara. No usé hándicap, solo a ganador/al equipo que iba a ganar.
Apuestas idénticas = Mismo resultado, generalmente usado para abusar de los límites, pero no en mi caso. El equipo por el que aposté ganó y eso contó como una apuesta idéntica aunque aposté a cuotas diferentes y en cuartos diferentes, y no debería contar como tal.
Logré resolver este caso internamente enviando un documento formal y explicando mi versión a su correo electrónico de quejas. Recomiendo a todos los demás jugadores que hagan lo mismo, ya que se realizará una revisión exhaustiva. Si bien los sitios de reseñas y los foros pueden usarse para advertir a otros, la asistencia que recibirán no está garantizada ni es suficientemente buena, como lo demostró el rechazo de mi queja.
Probablemente informaré en esta página una vez que haya recibido el pago completo para que otros jugadores lo vean.
Hello Jaro! Yes, most of the winnings came from playing slots.
Understandable, but rejecting the complaint once more based on what the operator brought up as the reason doesn't give you a good look. This issue was primarily a casino one, I changed the wording and presented that in the updated/resubmitted complaint. As all of the withdrawable balance got primarily wagered on slots, most of the funds were therefore won there. Sport as a category was a smaller addition although the reason for my suspension.
I placed on the same NBA team to win live. Not handicaps, only winners market/the particular team to win.
Identical bets = Same outcome, usually used to abuse limits, but not in my case. The team I bet on won and that counted as an identical bet even though betting on different odds as well as different quarter and shouldn't count as so.
I managed to internally resolve this case by sending a formal document and explaining my side to their complaints email. Would recommend all other players to do so primarily, as a thorough check will take place. While review sites and forums may be used to warn others, the assistance you will recieve is not guaranteed or even good enough, as my complaint being rejected showed exactly that.
Will likely report back on this page once my funds have been recieved in full for other players to see.
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