Hola,
deberías preguntar en el casino. Creo que para recibir sus ganancias debe someterse a una verificación de cuenta de vez en cuando.
Solo para asegurarnos, no somos el IceCasino. 🙂
Hola mlakos88/Miro.
No somos representantes de IceCasino. Sin embargo, lamento que incluso su retiro se retrase.
Deberías intentar preguntar en el casino.
Sinceramente, es viernes, así que esperaría unos días laborables más. Imagine que incluso nuestro Equipo de Quejas informa que permitimos a los casinos 14 días completos para proceder con los pagos.
Comparte lo que aprendiste, por favor.
Hola, obtuve algunas ganancias importantes, tratando de retirar 7800 eur de más de una semana, se necesitan 3 días para kyc, después de eso, 4 días después, no se aceptan retiros. Hice una solicitud de retiro por 7800 eur, lo hacen en partes de 1000 eur, y no hay nada. ¿Alguien consiguió su retiro con éxito?
Hola,
si revisa este hilo, verá que muchos jugadores informaron pagos retrasados. 🙁.
Actualmente hay 10 quejas presentadas, en su mayoría sobre pagos retrasados o verificación retrasada. Hasta el día de hoy se resolvieron todas las denuncias presentadas. Puedes comprobarlo aquí .
Lleva algo de tiempo, pero en términos generales, este casino paga las ganancias.
¿Puedo saber si su verificación KYC se realizó con éxito, por favor?
https://casinoguru-de.com/icecasino-the-payout-of-winnings-to-the-player-delayed-1
ICECasino se niega a darme la identificación de seguimiento de los bitcoins que supuestamente se enviaron a mi billetera hace 2 días.
¿Por qué? Alguien tuvo un problema similar
Hola,
Moví su publicación al hilo general de ICECasino para ayudarlo a verificar lo que otros jugadores están experimentando.
Parece que muchos retiros se retrasan 🙁.
Pero todas las quejas han sido resueltas hasta ahora:

https://casino.guru/quejas/resueltas
Se niegan a darte el ID de seguimiento o te están ignorando, por favor. Comparta amablemente algunas capturas de pantalla o correo electrónico, si puede.
Realice la solicitud de retiro el dia 16/08/22 y ahora me doy con la sorpresa de que mi cuenta esta bloqueada sin motivo alguno o informe y mis fondos no fueron retirados ni reembolsados, al parecer por lo visto en tantos comentarios puede que sea una estafa. ¿donde podria denunciarlos o algo por el estilo? :C
I made the withdrawal request on 08/16/22 and now I am surprised that my account is blocked for no reason or report and my funds were not withdrawn or refunded, apparently from so many comments it may be a fraud. Where can I report them or something? :D
Realice la solicitud de retiro el dia 16/08/22 y ahora me doy con la sorpresa de que mi cuenta esta bloqueada sin motivo alguno o informe y mis fondos no fueron retirados ni reembolsados, al parecer por lo visto en tantos comentarios puede que sea una estafa. ¿donde podria denunciarlos o algo por el estilo? :C
I made the withdrawal request on 08/16/22 and now I am surprised that my account is blocked for no reason or report and my funds were not withdrawn or refunded, apparently from so many comments it may be a fraud. Where can I report them or something? :D
Realice la solicitud de retiro el dia 16/08/22 y ahora me doy con la sorpresa de que mi cuenta esta bloqueada sin motivo alguno o informe y mis fondos no fueron retirados ni reembolsados, al parecer por lo visto en tantos comentarios puede que sea una estafa. ¿donde podria denunciarlos o algo por el estilo? :C
Hola,
puede ser que su cuenta esté bloqueada debido a algún proceso de verificación o control de seguridad adicional. ¿Puedo saber si la verificación de su cuenta se ha completado con éxito?
¿Ha recibido alguna confirmación acerca de pasar la verificación, por favor?
Puede presentar una queja ; tenga en cuenta que damos a los casinos 14 días completos para completar la verificación y procesar el retiro.
Si hice la verificacion kyc y de un par de billeteras mas que son por las que solicite el retiro, si el mismo soporte me lo confirmo.
Ok, tu cuenta está verificada, ¿has recibido algún tipo de confirmación, por favor?
De todos modos, ya mencioné que permitimos a los casinos 14 días, si el casino no resuelve el problema dentro de los 14 días, envíe la queja, por favor.
Ya te envié el enlace.
En este casino, el retiro de dinero puede demorar aproximadamente un mes.
Esto es muy incómodo y no mola.
Hola,
a mi me parece que necesitas ayuda para pasar la verificación, es correcto?
¿Ya tiene la lista de documentos que debe proporcionar al casino, por favor? Trate de proporcionar todo en consecuencia.
Si tiene alguna pregunta concreta, simplemente pregunte aquí o intente preguntar en el casino.
Hola Radka. Hice más de 20 mil euros de depósitos.
Tengo 46.600 euros para retirar. Inicialmente tenía 6000 y siempre estaban cancelando, tengo una cuenta verificada desde el 13 de octubre estaban cancelando mis retiros. Ayer hice una denuncia, tiré el valor de la cuenta e ingresé otros 9000 euros. ahora he pedido 30000 mil euros. Hasta el momento no han cancelado.
la reclamación debe actualizarse por un valor de 46.600 euros.
Me arriesgué a jugar fuerte al casino por la reseña del gurú, que para mí es mi referencia.
Gurú me gusta mucho, prestigio. internacional. si la evaluación es perfecta, entonces debe estar bien. pienso
Hola,
Puedo ver que configuraste otra cuenta para Casino Guru 🙂
Revisé su queja con el ICE Casino, pero la última pantalla impresa está en portugués, así que no sé de qué se trata.
¿Crees que puedes escribir lo que dice PrintScreen, por favor? Sería de gran ayuda, sinceramente, no estoy seguro de cuál es el problema con sus últimos retiros.
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