Hello,
based on the text, I would not say the casino intends to confiscate your money straight away. Instead, I would expect their compliance team to analyze your activity in order to suggest the best options to help you play within the safe borders.
Or do you have any other details concerning the confiscation? I understand it sounds scary, but the idea is to help you avoid possible problems, it seems.
thanks for pointing this out for me. Yes. now it does seem like it, they just unblock my account, I can go and withdraw but I can't place any bet. It does sound scary and panicking
No problem. I understand you got scared, but I still think that keeping you away from spending is precisely the goal. At least for now, until someone from the responsible department discusses the situation with you.
I wish I knew how long this usually takes...
I am playing ice casino from more than 15 days i initially deposited 10$ .
Now the balance in my account is currently more than 2100$+
I everyday bet around 6000-7000$
My total bet will be more than 50,000$+ (approx)
I have more than 3500 loyalty points in my account.
I am betting today and they suddenly blocked my account .
It is a scam website
Hello,
Quite some amounts you have there. It must have been a shock, I reckon.
Do you have at least some idea why your account has been blocked? As far as I know, this casino always shares at least some details. Could you kindly look into the email box, or perhaps when you try to log back, you may see a short note? Anything at all to start with?
At IceCasino we are committed to maintaining a fair, secure, and responsible gaming environment for all our players.
We have a zero-tolerance policy towards bonus abuse, multi-accounting, and the use of false or fraudulent identification documents. Any such behavior is considered a serious breach of our terms and conditions and will result in immediate account suspension, forfeiture of winnings, and permanent exclusion from our platform.
Hope this clarifies.
Buenas tardes, quisiera consultarle tube un problema con ice casino, durante la mañana aposté dinero en el cual gane 4.006.741, quise hacer el retiro de 4 millones y no me permitió en el cual me comunique con ellos vía chat para consultar y me digiero que actualizará la página en el cual se instaló la app, realice un retiro de 1 millón y a las 15 hrs entre a una reunión vía meet, a las 17 aproximadamente entre y el dinero no estaba aposté más dinero para jugar me volví a comunicar ellos y no me quier responder con lo sucedido solo dicen que el dinero se siguió apostando siendo que yo no jugué más porque era mucho dinero como para jugarlo siendo que podía perderlo, me dijeron que ustedes me podían ayudar, solo necesito ayuda con eso ya que es mucha plata la cual se perdió y no fui yo quien la jugó , gracias
Buenas tardes, quisiera consultarle tube un problema con ice casino, durante la mañana aposté dinero en el cual gane 4.006.741, quise hacer el retiro de 4 millones y no me permitió en el cual me comunique con ellos vía chat para consultar y me digiero que actualizará la página en el cual se instaló la app, realice un retiro de 1 millón y a las 15 hrs entre a una reunión vía meet, a las 17 aproximadamente entre y el dinero no estaba aposté más dinero para jugar me volví a comunicar ellos y no me quier responder con lo sucedido solo dicen que el dinero se siguió apostando siendo que yo no jugué más porque era mucho dinero como para jugarlo siendo que podía perderlo, me dijeron que ustedes me podían ayudar, solo necesito ayuda con eso ya que es mucha plata la cual se perdió y no fui yo quien la jugó , gracias
Quien me puede ayudar por favor
Hi, if they can't tell you anything then click on this link and file a complaint with us. 👍
Our team will try to do whatever it takes to help you and hopefully you and the casino will find a reason why this happened.
However, did you watch any gameplay history where it was confirmed that you continued to play with money even though you claim that you did not? That might say a bit more about the whole case.
Ellos, al igual que el Casino Ice, son unos estafadores y colaboran. Me dijeron que me ayudarían, pero solo recibí muy poco de ellos.
I was just looking at your complaint and the casino made a statement. Did you lose your money in the end? I saw that they said you had to send in a document.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
