Supongo que puedes esperar un poco. Permitimos a los casinos 14 días para completar el KYC y cumplir con los pagos. 🙏
Por favor, actualícenos regularmente.
I guess you can wait a bit. We allow casinos 14 days to complete the KYC and fulfill the payments. 🙏
Please, update us regularly.
Mira lo que dijo el encargado del Casino de Hielo, lamentablemente solo me están enrollando
Look what the Ice Casino attendant said, unfortunately they're just rolling me up
Olha o qu3 a atendente da Ice Casino disse , infelizmente só estão me enrolando
Lo siento, no puedo leer en portugués.
¿Qué dice la pantalla de impresión, por favor?
I'm sorry I can't read in Portuguese.
What does the printscreen saying, please?
Hola Radka
Trataré de ayudar:
Traducción :
''No tenemos información sobre
términos exactos! "Según mi
experiencia, estas solicitudes suelen ser
considerado dentro de dos días hábiles." Espere el correo electrónico de confirmación.
Hi Radka
I will try to help:
Translation :
'' we have no information about
exact terms! "According to my
experience, these requests are usually
considered within two business days." Wait for the confirmation email.
aah, gracias amablemente. 🙂
Así que no hay fecha límite ni tiempo estimado. Pero se enviará un correo electrónico, ok.
¿Se trataba de KYC o de aprobar el retiro, por favor?
aah, thank you kindly. 🙂
So there is no deadline or estimated time. But an email will be sent, ok.
Was it about KYC or about approving the withdrawal, please?
Tranquilo, todo estará bien.
Mi experiencia hasta ahora en ICECASINO es hacer pagos SEGÚN LOS T&C.
No tengo nada que señalar. Sobre esto, sobre la disponibilidad de respuesta y atención, Excelente calificación máxima.
En mi opinión, pero eso es cosa de la dirección del CASINO, revisar o no, punto que acaba perjudicando al CASINO, no es grave, porque como decía está dentro de plazo y ya me han pagado 3x 5000 euros . Confirmación.
pero el problema es que pedí la retirada de mis ganancias 83.000 euros, en curso, más 5.000 euros. El problema para mí es la velocidad de los pagos. Pues de haber recibido, ya hubiera apostado sin duda.
pero como una palabra dada es una palabra de honor, dije aquí en este foro que no jugaría más hasta recibir todo, y aquí dejo este compromiso. prueba de 9.
ven aquí y da la alabanza bien merecida.
como dije antes me gusta mucho un CASINO que tendre como referencia, me gusta mucho la configuracion de los juegos, y su equidad, excelente. Si cambiaran el método de pago, sería 🔝 de 🔝.
¡Me gustó mucho! Hoy todo está bien, excepto esta parte que es parte de la dirección del CASINO en la que no es mi papel interferir, sino dar una opinión.
sin olvidar, la gran ayuda que nos brinda CASINO Guru.
Grandes profesionales. En defensa de los jugadores.
Calm down, everything will be fine.
My experience so far at ICECASINO is making payments ACCORDING TO THE T&Cs.
I have nothing to point out. About this, about the availability of response and attention, Excellent maximum grade.
In my opinion, but that is up to the CASINO management, to review or not, a point that ends up harming the CASINO, it is not serious, because as I said it is within the deadline and I have already been paid 3x 5000 euros. Confirmation.
but the problem is that I asked for the withdrawal of my winnings 83,000 euros, in progress, plus 5,000 euros. Problem for me is the speed of payments. For if received, I had already bet without a doubt.
but as a given word is an honorable word, I said here in this forum that I would not play anymore until I received everything, and I leave this commitment here. Test of 9.
come here and give the well-deserved praise.
as I said before, I really like a CASINO that I will have as a reference, I really like the configuration of the games, and their fairness, excellent. If they changed the payment method, it would be 🔝 of 🔝.
I liked very much! Today everything is fine, except for this part that is part of the CASINO management in which it is not my role to interfere, but to give an opinion.
never forgetting, the great help that CASINO Guru gives us.
Great professionals. In defense of gamblers.
Calma, vai ficar tudo bem.
Minha experiência até agora no ICECASINO é fazer pagamentos DE ACORDO COM OS T&Cs.
Não tenho nada a apontar. Sobre isso, sobre a disponibilidade de resposta e atenção, Excelente nota máxima.
Na minha opinião, mas isso cabe à gestão do CASINO, rever ou não, um ponto que acaba por prejudicar o CASINO, não é grave, porque como disse está dentro do prazo e já me foram pagos 3x 5000 euros . Confirmação.
mas o problema é que pedi a retirada dos meus ganhos 83.000 euros, em andamento, mais 5.000 euros. Problema para mim é a velocidade dos pagamentos. Pois se recebido, já tinha apostado sem dúvida.
mas como palavra dada é palavra honrosa, falei aqui neste fórum que não jogaria mais até receber tudo, e deixo aqui este compromisso. Teste de 9.
venha aqui e faça o merecido elogio.
como disse antes, gosto muito de um CASINO que terei como referência, gosto muito da configuração dos jogos, e justiça dos mesmos , excelente. Se mudassem a forma de pagamento, seria 🔝 de 🔝.
Eu gostei muito! Hoje está tudo bem, exceto por esta parte que faz parte da gestão do CASINO em que não é meu papel interferir, mas sim opinar.
nunca esquecendo , a grande ajuda que o CASINO Guru nos concede.
Grandes profissionais . Em defesa dos apostadores .
Yo esperaría a la confirmación. El KYC es muy importante, por lo que a veces solo necesita más tiempo para que el casino lo complete o lo confirme. Cuando se presenta una queja aquí en Casino Guru, damos a los casinos 14 días completos para finalizar el KYC con el jugador y enviar las ganancias.
Entonces, si ya proporcionó todos los documentos necesarios, supongo que también es solo cuestión de tiempo antes de que finalice el KYC. Si falta algo, el casino debería informarle.
Trate de mantener la calma.
I would wait for the confirmation. The KYC is very important so sometimes it just needs more time to get finished or confirmed by the casino. When a complaint is submitted here on Casino Guru, we allow casinos 14 full days to finish the KYC with the player and send the winnings.
So, if you have already provided all the necessary documents, I'd guess it's also just a matter of time before the KYC will be finished. If something is missing, the casino should let you know.
Try to stay calm.
Pensé que Ice Casino es una estafa. Mi primer retiro fue rechazado debido a un KYC incompleto. Así que completé el proceso KYC y solicité el retiro nuevamente. Tardó 5 días en procesarse porque era fin de semana y tenemos 2 días festivos. Pude retirar mis ganancias y fue genial.
I thought Ice Casino is a scam.My first withdrawal was rejected due to incomplete KYC.So I completed the KYC process and request withdrawal again. It took 5 days to process bec it was weekend and we have 2 holidays.I was able to withdraw my winnings and it was great.
Hola, bueno escuchar eso. Probablemente estés hablando de esta parte superior de la pantalla de impresión. Es bueno cuando alguien comparte la prueba obvia de que las cosas funcionan correctamente.
Hello, good to hear that. You probably talking about this upper part of the printscreen. It is good when someone share the obvious proof that things are working correctly.
Hola ,
Magda, sí, ICECASINO paga.
De eso no hay duda, yo mismo ya he recibido 20.000 euros de los 83.000 euros que tenía que retirar. La única nota o punto negativo es la velocidad de procesamiento que se describe en los T&C.
por ello no se puede hablar de averías, por encima de 30.000 euros son de 5 a 96 horas, nunca más de 30 días, excepto fines de semana y festivos. Así que el pedido es el día 24,
Está yendo. Lástima que no puedo jugar.
Porque solo jugaré cuando todo esté pagado.
¡Y romper promesas siempre sale mal!
Pero vendré aquí a dar mi aporte, cuando lo reciba y comente cuánto tiempo tardé y si todo salió dentro de la normalidad.
Hace 9 días que no juego en el Icecasino y confieso que quiero hacerlo, pero no faltaré a mi palabra.
Ni siquiera sé por qué fui a hacer ese compromiso pero lo hice y ahora tengo que cumplirlo y lo cumpliré. Y vendré aquí después de ese día. Voy a hacer mi contribución aquí.
porque creo que hay mucha injusticia en relación a este CASINO Fantástico.
Hello ,
Magda, yes, ICECASINO pays.
There is no doubt about that , I myself have already received 20,000 euros of the 83,000 euros I had to withdraw . The only note or negative point is the processing speed which is described in the T&Cs.
for this reason there can be no mention of failures , above 30,000 euros are from 5 to 96 hours , never more than 30 days , except weekends and holidays . So the order is on the 24th,
It's going. Too bad I can't play.
Because I will only play when everything is paid.
And breaking promises always goes wrong!
But I will come here to give my contribution, when I receive and comment on how long it took and if everything went within normality.
I haven't played at Icecasino for 9 days and I confess that I want to, but I won't break my word.
I don't even know why I went to make that commitment but I did and now I have to fulfill it and I will fulfill it. And I will come here after that day. I will make my contribution here.
because I think there is a lot of injustice in relation to this Fantastic CASINO.
Ola ,
Magda , isso sim o ICECASINO paga .
isso não há dúvida nenhuma , eu mesmo já recebi 20.000 euros de 83.000 euros que tinha para retirar . A única nota ou um ponto negativo é a velocidade de processamento que esta descrito nos T&Cs .
por isso não se pode falar em falhas , acima de 30.000 euros são de 5 m a 96 hora nunca superior a 30 dias excepto fins e feriados . Então o pedido e de dia 24 ,
Esta indo. Pena que não posso jogar .
Pois só jogarei quando estiver tudo pago .
E quebrar promessas dá sempre errado !
Mas virei aqui dar o meu contributo , quando receber e comentar quanto tempo demorou e se correu tudo dentro da normalidade .
ha 9 dias não jogo no Icecasino e confesso que tenho vontade , mas não quebrarei a minha palavra .
Nem sei porque fui fazer esse compromisso mas fiz e agora tenho que cumprir e cumprirei . E virei aqui após esse dia . Darei aqui o meu contributo .
porque penso haver muita injustiça em relação a este Fantástico CASINO .
Hola Valter, bien, cruzo los dedos para que tu fuerte voluntad dure todo el tiempo que necesites. Háganos saber más tarde. Esperamos tener noticias suyas y esperamos una respuesta positiva.
Hello Valter, fine, I'm keeping my fingers crossed that your strong will lasts as long as you need. Let us know later. We look forward to hearing from you and hoping for a positive feedback.
Hola Magda,
gracias por animarme.
Lo haré sin ningún problema. Y les dejo aquí mi experiencia, pedí el valor el 24/10 nunca más volví a jugar en el Icecasino. El casino lo prefiere, así que lo respeto. Si el CASINO elige tomar la máxima cantidad de tiempo, nadie muere por ello. Como dije antes, ellos son los que pierden, porque yo no juego. Ni un euro. Son 35 euros que podría jugar, no se pide, pero ni eso juego. ¡Palabra es Palabra!
Pero hasta que no me dé el último euro, no jugaré más.
No te preocupes, tengo ideas fijas.
gracias a todo el equipo de CASINO Guru
por el servicio que brindan a todos los apostantes. Tanto en el análisis para darnos las mejores soluciones para apostar, como en la defensa si es necesario.
Agradecido
Hello Magda,
thanks for cheering for me.
I will do it without any problems. And I leave here my experience, I asked for the value on 10/24 I never played at Icecasino again. The casino prefers it, so I respect it. If the CASINO chooses to take the maximum amount of time, no one dies from it. As I said before, they are the ones who lose, because I don't play. Not a euro. It's 35 euros that I could play, it's not requested, but I don't even play that. Word is Word!
But until I get the last euro, I won't play anymore.
Don't worry, I have fixed ideas.
thanks to all the CASINO Guru team
for the service they provide to all bettors. Both in the analysis to give us the best solutions to bet, and in the defense if necessary.
Grateful
Olá Magda,
obrigado por torcer por mim.
vou fazer sem problemas. E deixo aqui minha experiência, pedi o valor em 24/10 nunca mais joguei no Icecasino. O cassino prefere, então eu respeito. Se o CASINO optar por levar o máximo de tempo, ninguém morre com isso. Como eu disse antes, são eles que perdem, porque eu não jogo. Nem um euro. São 35 euros que eu poderia jogar, não são pedidos, mas nem isso eu jogo. Palavra é Palavra!
Mas até conseguir o último euro, não jogarei mais.
Não se preocupe, eu tenho ideias fixas.
obrigado a toda a equipe CASINO Guru
pelo serviço que prestam a todos os apostadores. Tanto na análise para nos dar as melhores soluções para apostar, quanto na defesa se necessário.
Grato
cuando pedí la cantidad en Icecasino mi cuenta ya estaba verificada,
luego me pidieron una fuente de ingresos el 24, la envié de inmediato.
Recibí un mensaje de soporte que decía que la cuenta estaba completamente verificada.
El día 28 recibo 5000 euros, y toda la semana pasada el día 2, 5000 euros más 5000 euros = 10000 euros.
y el 4, otros 5000 euros. Es un poco lamentable que un CASINO de este tamaño no pague ni 1/4 de la cantidad solicitada en 15 días.
Espero, si quieres pagar todo el último día lo dice en los términos y condiciones, que no dice que son 30 días, pero dicen normal 5 minutos a 96 horas, sin exceder los 30 días hábiles.
es decir, entienda si esto se debe a que para montos mayores el CASINO puede necesitar cheques adicionales como lo hizo,
pero después todo está bien y empiezan a pagar para ser así. (catastrófico)
Es bueno jugar pequeñas cantidades para ganar pequeñas cantidades.
A ningún jugador del mundo le gusta este procedimiento, y el CASINO, que podría ser un coloso, pierde mucho con él.
Nick me configuró el cronómetro para que pueda dar mi opinión el viernes.
Hasta que se agote el tiempo, están dentro de lo que dicen, nunca supera los 30 días.
pero claramente implica que lo normal es 5 m - 96 horas.
Tácticas que no funcionan para mí.
when I asked for the amount on Icecasino my account was already verified,
then they asked me for a source of income on the 24th, I sent it immediately.
I received a message from support saying that the account was fully verified.
On the 28th I receive 5000 euros, and all last week on the 2nd, 5000 euros plus 5000 euros = 10,000 euros.
and on the 4th, another 5000 euros. It is a little unfortunate that a CASINO of this size does not pay even 1/4 of the requested amount in 15 days.
I hope, if you want to pay everything on the last day it says in the terms and conditions, which doesn't say it's 30 days, but they say normal 5 minutes to 96 hours, not exceeding 30 working days.
that is , understand if this is because for larger amounts the CASINO may need additional checks as it did ,
but after everything is right and they start paying to be this way. (catastrophic)
It's good to play small amounts to win small amounts.
No player in the world likes this procedure, and the CASINO, which could be a colossus, loses a lot with it.
Nick set the timer for me, so I can give my feedback on Friday.
Until the time runs out, they are within what they say, it never exceeds 30 days.
but it clearly implies that normal is 5 m - 96 hours.
Tactics that don't work for me.
quando pedi o valor no Icecasino a minha conta já estava verificada ,
depois pediram me fonte de rendimentos no dia 24 , enviei de imediato .
recebi mensagem do support a dizer que a conta estava totalmente verificada .
No dia 28 recebo 5000 euros , e a semana passada toda no dia 02 , 5000 euros mais 5000 euros = 10.000 euros .
e no dia 04 , mais 5000 euros . É um pouco lamentável um CASINO com esta dimensão em 15 dias nāo pagar nem 1/4 do valor solicitado .
Eu espero, se quiseres pagar tudo no último dia que diz nos termos e condições, que não diz que é 30 dias , mas falam normal 5 minutos a 96 horas , não excedendo os 30 dias úteis .
ou seja , entende se isso porque para montantes maiores o CASINO poderá precisar verificações adicionais como fez ,
mas depois de tudo certo e começarem a pagar ser desta maneira . ( catastrófico )
É bom para jogar pequenas quantias pra ganhar pequenas quantias .
Nenhum jogador do mundo gosta deste procedimento , e o CASINO que poderia ser um colosso , perde muito com isso .
Nick meteu cronómetro para mim , para sexta feira dar o meu feedback.
Eles até que se esgote o tempo estão dentro do que dizem , nunca excede os 30 dias .
mas claramente da a entender que normal e de 5 m - 96 horas .
Táticas que comigo não funcionam .
Tengo miles de seguidores en mis redes sociales. A través de mis empresas recomendé Icecasino, al igual que otras que me gustan y pagan excelentemente, espero no arrepentirme. Me dieron ganas de borrarlo, pero esperaré a ver qué pasa esta semana. Si al menos procesan un pago al día es el mínimo. Bueno, tengo 13 procesamientos. Uno al día prácticamente les limitaría a pagar.
Sinceramente, no tengo ningún recuerdo de un CASINO con cheques de cuenta al completo, después de 14 días, todavía sin haber pagado. Primera vez que me pasa esto.
I have thousands of followers on my social media. Through my companies I recommended Icecasino, like others that I like and pay excellently, I hope I don't regret it. It made me want to delete it but I'll wait to see what happens this week. If they at least process one payment a day is the minimum. Well, I have 13 processings. One a day would practically limit them to pay.
Honestly, I have no memory of a CASINO with account checks in full, after 14 days, still not having paid. First time this happens to me.
Nas minhas redes sociais tenho milhares de seguidores . Através das minhas empresas recomendei o Icecasino , como outros que gosto e pagam excelentemente bem, espero não me arrependa . Ja deu vontade de ir apagar mas vou aguardar para ver o que acontece está semana . Se pelo menos processam um pagamento por dia é o mínimo . Pois tenho 13 processamentos . Um por dia daria praticamente o limite deles pagarem .
Sinceramente, não tenho memória de um CASINO com a conta verifica Totalmente, passado 14 dias , ainda não ter pago. Primeira vez que isto me acontece .
13 dias y todavia no me han aprobado mis documentos, estoy decepcionado con este casino, si hubiera sabido que me iban a enrollar asi no hubiera depositado
13 days and they still haven't approved my documents, I'm disappointed with this casino, if I knew they were going to roll me up like this, I wouldn't have deposited
13 dias e ainda não aprovaram meus documentos, estou decepcionada com esse casino, se eu soubesse que eles iam me enrolar desse jeito, eu não teria depositado
Haga una reclamación aquí en CASINO Guru. Realmente el casino está teniendo algunas posturas extrañas. Yo también me estoy poniendo aprensivo. 13 días y nada no es admisible.
para una nota tan alta, no estaba destinado a ser.
haga una reclamación... CASINO Guru le ayudará seguro. Son la mejor base de apoyo del mundo para los apostadores. Tanto para indicar dónde jugar como para ayudar a los jugadores.
y crece mas y mas!
Felicidades a todo el equipo de CASINO Guru
Make a claim here at CASINO Guru. Really the casino is having some strange postures. I too am getting apprehensive. 13 days and nothing is not admissible.
for such a high note, it wasn't meant to be.
make a claim... CASINO Guru will help for sure. They are the best support base in the world for bettors. Both to indicate where to play and to help players.
and grow more and more!
Congratulations to the entire CASINO Guru team
Faça uma reclamação , aqui no CASINO Guru . Realmente o casino anda a ter umas posturas estranhas . Também eu já estou a ficar apreensivo . Não é admissível 13 dias e nada .
para uma nota destas elevadíssima , não era para ser assim .
faça uma reclamação ... CASINO Guru irá ajudar com certeza . Eles são a melhor base de suporte do mundo para apostadores . Tanto para indicar onde jogar , como para ajudar os jogadores .
e crescem cada vez mais !
Parabens a toda a equipe CASINO Guru
Hola Valter_Mendonca, me alegra ver tu determinación y también estamos agradecidos por tales palabras dirigidas a nuestra dirección.✨
Hello Valter_Mendonca, nice to see your determination and we are also thankful for such words aiming to our address.✨
Hola Valter_Mendonca, es una suma considerable a pagar como veo en tu queja. Tengo curiosidad por todo el progreso del asunto. Ahora esperemos cuando llegue el próximo pago y manténganos informados. Gracias
Hi Valter_Mendonca , It is a considerable sum to be pay out as I see in your complaint. I am curious about the whole progress of the matter. Now let's wait when next of your payments arrives and keep us informed. Thank you
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