ForoCasinosTema general sobre IceCasino

Tema general sobre IceCasino (página 7)

hace 2 años de nadineanders81
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102012 visualizaciones 554 respuestas |
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hace 2 años

13 dias y todavia no me han aprobado mis documentos, estoy decepcionado con este casino, si hubiera sabido que me iban a enrollar asi no hubiera depositado

Traducción automática:
hace 2 años

Hello,

it's good that you submitted the complaint because I feel that the casino had enough time to cooperate with you and proceed with the verification. We allow the casino 14 full days to do so, so the time is nearly over. Do I assume correctly that the confirmation email you were promised has not arrived yet?


hace 2 años

No me están pagando. Hice el retiro y no se cayó. Ya estoy verificado. Cuenta y datos correctos. Pero el chat está bloqueado.

Traducción automática:
josilvaleite65
hace 2 años

I'm sorry to hear another player facing problems in the casino.

When was your account verified and in what status is your withdrawal now, please?

Furthermore, have you received an explanation from the casino?

Kindly let me know.

Editado por el autor hace 2 años
hace 2 años

Tuve que charlar en inglés. Hasta aquí todo bien. El chat respondió que se debe pagar hoy. Por favor, preste atención a mi caso. Los otros sitios que me refirió pagaron bien. Realmente quiero calificar bien Ice Casino también. Gracias por tu apoyo. Si sabes algo, por favor házmelo saber.

Traducción automática:
Radka
hace 2 años

Hoy se cumplen los 14 dias, todavia no me llego ningun correo con respecto a la verificacion, me comunico con ellos pero siempre dicen que lo revisaran, espero que despues de la denuncia lo revisen pronto, porque todo esta bien, falta todo es su confirmación

Traducción automática:
isabelaoliveira277
hace 2 años

Hola, pero ya hiciste la denuncia?

No veo tu queja.

Traducción automática:
Valter_Mendonca
hace 2 años

Lo hice, pero es privado, creo que solo ellos podrán verlo.

Traducción automática:
Radka
hace 2 años

Ahora que vi que en la denuncia que hice aquí en el sitio referente a IceCasino, por mi error puse mal el monto y ahora no puedo editar la denuncia ni cancelar

Traducción automática:
isabelaoliveira277
hace 2 años

Ah ok , la verdad hasta que no se apruebe nadie lo ve , correcto .

no hay problema, solo pregunte cuando se aprueba la queja, tome una impresión del saldo en la cuenta y solicite cambiarlo en la misma queja. Casino Guru Son excelentes profesionales. Se toman muy en serio su trabajo, por eso son los mejores del mundo. No te preocupes por eso, estará bien.

Traducción automática:
hace 2 años

Gracias por la información, me siento mejor.

Traducción automática:
isabelaoliveira277
hace 2 años

Hello isabelaoliveira277, your complaint is waiting to be reviewed that's why is not visible yet. It takes a little of time. Some of the representatives from our complaints team will take care of you shortly. You can informed them about your mistake and they will guide you how to change it or will do it themselves.

hace 2 años

Hoy se cumplen los 14 dias, todavia no me llego ningun correo con respecto a la verificacion, me comunico con ellos pero siempre dicen que lo revisaran, espero que despues de la denuncia lo revisen pronto, porque todo esta bien, falta todo es su confirmación

Traducción automática:
hace 2 años

Hi there,

I was hoping that the complaint will not be necessary, but that's ok, the team is here to help you out.

According to the casino's question, I feel that multi-accounting is suspected. If so, this is what caused the delay, I guess. Anyway, this is just the beginning, we always require supportive evidence, let's see what happens next.


hace 2 años

Buenos días gurú del casino. Como me imaginaba, no me pagaron. Está atrasado. Es frustrante ver a Ice Casino luchando por pagar una pequeña cantidad. Te pido que me ayudes. Datos de la transacción: 0b8e032f-0ce1-44cc-8719-6a01aa5336c9. Espero su ayuda porque el Casino de la misma excusa siempre. Dice que llega tarde y pide esperar. Pero no están cumpliendo lo que prometen y violando sus términos de pago. Ya estoy verificado. Cuenta correcta todo correcto. Solo tienen que pagar.

Traducción automática:
josilvaleite65
hace 2 años

Hello josilvaleite65, I am sorry for your worries. As Radka already asked you above, could you please tell us when was your account verified and in what status is your withdrawal now, please? I see you have already submitted a complaint what is a good step but I am not able to open it for now since it was not reviewed yet by our colleagues. It takes just little more time. Be patient now and we will be back soon. Thank you

Editado por el autor hace 2 años
hace 2 años

Buenos días Magda. Sí, mi kyc ya está verificado. Estoy esperando el pago que ha pasado la fecha límite como dije anteriormente. Espero tu ayuda. Gracias

Traducción automática:
Magda
hace 2 años

Hola Magda, el pedido se recoge sin contar el día del pedido. 17 días naturales. y 13 días hábiles por importe de 83.035 euros

Recibí 25.000 euros y dicen que tienen 3.000 euros para tramitar. Sinceramente no me gusta este sistema, es triste decir esto pero la idea de que el casino tiene dificultades de dinero, porque quien procesa 5000 procesa 10000. Llevo mucho tiempo jugando en casinos. Esto nunca me pasó.

Estoy informando la situación no solo para mí, sino para que los jugadores sepan que si ganan un valor superior a 30 000 euros, el casino procesa el valor como un caracol. Siempre me decían esto, que esperara, nunca más de 30 días hábiles. OK

Estaré esperando las diversas promesas. Y siempre vendré aquí para rendir cuentas al respetado Casino Guru. 13 días hábiles no pagados 1/3.

No sé cuál es la lógica. Pero está bien . Quedan 17 días hábiles y 12 de procesamiento. file

Traducción automática:
hace 2 años

No me cautives así, juego demasiado alto

y hay alternativas mucho mejores. a pagar

rápido y sin límites.

este sistema no me funciona.

De la idea de que el CASINO no tiene capacidad

¿Respuesta (falta de dinero) o táctica?

Si es la segunda táctica y no juegas, aquí y

juega 1000 euros si tienes suerte si doblas el

valorar y retirar.

Me gusta mucho este CASINO y es una pena.

A pesar de no poder hablar de

por defecto lo que es correcto de 5 m

a 96 horas nunca superando los 30 días hábiles.

pero quien lea esto da a entender que lo normal

es normal pagar dentro de las 96 horas. Pero para

algún imprevisto nunca puede exceder

30 días hábiles que da más de 40 días.

Pero está bien . No voy a decir nada más.

A mí con esta manera y postura.

no !

Traducción automática:
Valter_Mendonca
hace 2 años

Hello Valter (Ari)

I guess that you should send this to the casino.

I understand that you changed your tone from, "Icecasino is super reliable and I recommend" to "there are much better alternatives. to be paid fast and without limits." 

Well, I can say I already noticed an increased number of players complaining about slow KYC and delayed payments, It happened last year as well, so I can imagine that your quite high winnings, would be delayed eventually.

Since I do not know what is causing this, it seems that we all just have to wait for the casino to assemble its qualities again. 🤞🤯



hace 2 años

Buenos días Magda. Sí, mi kyc ya está verificado. Estoy esperando el pago que ha pasado la fecha límite como dije anteriormente. Espero tu ayuda. Gracias

Traducción automática:
hace 2 años

Hello there,

strange but I can't see any complaint you possibly submitted, so I feel a need to say that we can't help you just like that. To submit the complaint, click/tap here, please.

Be prepared to cooperate, and also wait a bit, It seems that we will need to learn more from the casino and it usually takes some time.


hace 2 años

Buenas tardes a todos ,

del valor de 83K, que pedí el 24 y 25 de octubre, recibí 33K. En otras palabras, hoy han pasado 22 días. 15 días hábiles

Los términos y condiciones del CASINO dicen que es un máximo de 30 días hábiles. Y me lo han dicho varias veces.

Si lo hacen, vendré aquí para decir que todo salió bien. Y lo volveré a jugar tan pronto como paguen.

Mientras no paguen, como dije aquí y lo reafirmo, ¡no juego!

Tengo que cobrar hasta el último euro para cumplir mi palabra.

Informaré sobre la situación para mantener informados a los jugadores.

Traducción automática:
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