Tema general sobre IceCasino (página 7)

Hola,

es bueno que haya presentado la queja porque creo que el casino tuvo tiempo suficiente para cooperar con usted y proceder con la verificación. Le permitimos al casino 14 días completos para hacerlo, por lo que el tiempo casi ha terminado. ¿Supongo correctamente que el correo electrónico de confirmación que le prometieron no ha llegado todavía?

No me están pagando. Hice el retiro y no se cayó. Ya estoy verificado. Cuenta y datos correctos. Pero el chat está bloqueado.

Lamento escuchar que otro jugador enfrenta problemas en el casino.

¿Cuándo se verificó su cuenta y en qué estado se encuentra ahora su retiro, por favor?

Además, ¿ha recibido una explicación del casino?

Amablemente hágamelo saber.

Tuve que charlar en inglés. Hasta aquí todo bien. El chat respondió que se debe pagar hoy. Por favor, preste atención a mi caso. Los otros sitios que me refirió pagaron bien. Realmente quiero calificar bien Ice Casino también. Gracias por tu apoyo. Si sabes algo, por favor házmelo saber.

Hoy se cumplen los 14 dias, todavia no me llego ningun correo con respecto a la verificacion, me comunico con ellos pero siempre dicen que lo revisaran, espero que despues de la denuncia lo revisen pronto, porque todo esta bien, falta todo es su confirmación

Hola, pero ya hiciste la denuncia?

No veo tu queja.

Lo hice, pero es privado, creo que solo ellos podrán verlo.

Ahora que vi que en la denuncia que hice aquí en el sitio referente a IceCasino, por mi error puse mal el monto y ahora no puedo editar la denuncia ni cancelar

Ah ok , la verdad hasta que no se apruebe nadie lo ve , correcto .

no hay problema, solo pregunte cuando se aprueba la queja, tome una impresión del saldo en la cuenta y solicite cambiarlo en la misma queja. Casino Guru Son excelentes profesionales. Se toman muy en serio su trabajo, por eso son los mejores del mundo. No te preocupes por eso, estará bien.

Gracias por la información, me siento mejor.

Hola isabelaoliveira277, tu denuncia está pendiente de ser revisada por eso aún no está visible. Toma un poco de tiempo. Algunos de los representantes de nuestro equipo de quejas se ocuparán de usted en breve. Puede informarles sobre su error y ellos lo guiarán sobre cómo cambiarlo o lo harán ellos mismos.

Hola,

Esperaba que la queja no fuera necesaria, pero está bien, el equipo está aquí para ayudarte.

De acuerdo con la pregunta del casino, creo que se sospecha de multicuentas. Si es así, esto es lo que causó la demora, supongo. De todos modos, esto es solo el comienzo, siempre requerimos evidencia de respaldo, veamos qué sucede después.

Buenos días gurú del casino. Como me imaginaba, no me pagaron. Está atrasado. Es frustrante ver a Ice Casino luchando por pagar una pequeña cantidad. Te pido que me ayudes. Datos de la transacción: 0b8e032f-0ce1-44cc-8719-6a01aa5336c9. Espero su ayuda porque el Casino de la misma excusa siempre. Dice que llega tarde y pide esperar. Pero no están cumpliendo lo que prometen y violando sus términos de pago. Ya estoy verificado. Cuenta correcta todo correcto. Solo tienen que pagar.

Hola josilvaleite65, lamento tus preocupaciones. Como Radka ya le preguntó anteriormente, ¿podría decirnos cuándo se verificó su cuenta y en qué estado se encuentra su retiro ahora? Veo que ya envió una queja, lo que es un buen paso, pero no puedo abrirla por ahora porque nuestros colegas aún no la revisaron. Toma solo un poco más de tiempo. Sea paciente ahora y volveremos pronto. Gracias

Buenos días Magda. Sí, mi kyc ya está verificado. Estoy esperando el pago que ha pasado la fecha límite como dije anteriormente. Espero tu ayuda. Gracias

Hola Magda, el pedido se recoge sin contar el día del pedido. 17 días naturales. y 13 días hábiles por importe de 83.035 euros

Recibí 25.000 euros y dicen que tienen 3.000 euros para tramitar. Sinceramente no me gusta este sistema, es triste decir esto pero la idea de que el casino tiene dificultades de dinero, porque quien procesa 5000 procesa 10000. Llevo mucho tiempo jugando en casinos. Esto nunca me pasó.

Estoy informando la situación no solo para mí, sino para que los jugadores sepan que si ganan un valor superior a 30 000 euros, el casino procesa el valor como un caracol. Siempre me decían esto, que esperara, nunca más de 30 días hábiles. OK

Estaré esperando las diversas promesas. Y siempre vendré aquí para rendir cuentas al respetado Casino Guru. 13 días hábiles no pagados 1/3.

No sé cuál es la lógica. Pero está bien . Quedan 17 días hábiles y 12 de procesamiento.

No me cautives así, juego demasiado alto

y hay alternativas mucho mejores. a pagar

rápido y sin límites.

este sistema no me funciona.

De la idea de que el CASINO no tiene capacidad

¿Respuesta (falta de dinero) o táctica?

Si es la segunda táctica y no juegas, aquí y

juega 1000 euros si tienes suerte si doblas el

valorar y retirar.

Me gusta mucho este CASINO y es una pena.

A pesar de no poder hablar de

por defecto lo que es correcto de 5 m

a 96 horas nunca superando los 30 días hábiles.

pero quien lea esto da a entender que lo normal

es normal pagar dentro de las 96 horas. Pero para

algún imprevisto nunca puede exceder

30 días hábiles que da más de 40 días.

Pero está bien . No voy a decir nada más.

A mí con esta manera y postura.

no !

Hola Valter (Ari)

Supongo que deberías enviar esto al casino.

Entiendo que cambiaste tu tono de "Icecasino es súper confiable y lo recomiendo" a "hay alternativas mucho mejores. Para pagar rápido y sin límites".

Bueno, puedo decir que ya noté un aumento en el número de jugadores que se quejaban de la lentitud del KYC y los pagos retrasados. También sucedió el año pasado, así que puedo imaginar que sus ganancias bastante altas se retrasarían eventualmente.

Como no sé qué está causando esto, parece que todos tenemos que esperar a que el casino reúna sus cualidades nuevamente. 🤞🤯

Hola,

Es extraño, pero no puedo ver ninguna queja que posiblemente hayas enviado, así que siento la necesidad de decirte que no podemos ayudarte así. Para enviar la queja, haga clic/toque aquí , por favor.

Esté preparado para cooperar, y también espere un poco. Parece que necesitaremos aprender más del casino y generalmente lleva algo de tiempo.

Buenas tardes a todos ,

del valor de 83K, que pedí el 24 y 25 de octubre, recibí 33K. En otras palabras, hoy han pasado 22 días. 15 días hábiles

Los términos y condiciones del CASINO dicen que es un máximo de 30 días hábiles. Y me lo han dicho varias veces.

Si lo hacen, vendré aquí para decir que todo salió bien. Y lo volveré a jugar tan pronto como paguen.

Mientras no paguen, como dije aquí y lo reafirmo, ¡no juego!

Tengo que cobrar hasta el último euro para cumplir mi palabra.

Informaré sobre la situación para mantener informados a los jugadores.