¿Su cuenta bancaria fue hackeada, alguien robó su información o usó su tarjeta?
¿Eso es lo que dices?
Creo que su banco debería ayudar en estos casos porque el casino no tiene la posibilidad de saber qué información se utilizó para depositar si la verificación se realiza solo cuando se solicitan retiros, lo cual es un estándar en la mayoría de los casinos en línea.
¿Qué está haciendo el banco con esto, si se me permite la pregunta?
Alguien se metió en mi cuenta he hizo esas transferencias, el banco está rastreando todas las transferencias y están en comisaría.
Lo que quiero destacar es la inactividad del casino que no han dado ni una sola respuesta a los correos y no dicen nada, solo bloquean el chat ante un asunto tan serio.
Y perdona que te corrija porque este casino no pide ningún tipo de verificación ni depósitos ni retiradas, es totalmente FRAUDULENTO
Entonces espero que sepan qué pasó realmente.
Creo que requieren verificación al retirar, pero ¿realmente retiraste sin pasarla? 🤔
No requiere ninguna verificación, yo he jugado allí meses y no me han pedido nunca un solo documento, ni confirmar email ni nada, les da igual que roben a la gente, quien deposité les da igual de donde venga el dinero, llevo ya 10 días esperando que me contesten a correos y solo es posible hablar con ellos con VPN y cuando te identificas te dicen que aceptan la reclamación y cierran el chat para que no vuelvas a escribir y siguen sin contestar a correos.
No juguéis allí
Lamento tu experiencia, seguro, pero ¿alguna vez has solicitado un retiro y no te han pedido verificar tu cuenta?
Suena raro, la verdad. Tenemos muchos jugadores de este casino que pasaron por la verificación y también por alguna verificación adicional, así que me cuesta creerlo. 🤷♀️
Pero de todos modos espero que puedas resolver tu problema.
Nunca!!!
Ni una sola verificación y retiros inmediatos, aunque cuando la cantidad es elevaba te retrasan al máximo 3 días para ver si los cancelas, es su práctica habitual al igual que admitir todo tipo de personas y autoexcluidos, les da igual
Hola. Tengo una queja no resuelta con Immerion casino. El encargado de llevar la reclamación en Casino Guru, me dijo que la no resolución de la queja penalizaría al casino ( actualmente tiene una puntuación de 7,4)
Me gustaría saber cuándo se actualizará la puntuación y cual será la nota exacta (4683 puntos negros).
como siempre muchísimas gracias por el trabajo que hacéis. Un abrazo
Oye, veo el índice de seguridad actualizado.
Son las 5,8. ¿Lo ves así también? 🙂
Actualizamos el índice de seguridad una vez por semana y es el miércoles.
Es una vergüenza a mí siguen sin contestar y solo quieren robar y me han dejado sin dinero y no me devuelven las transferencias fraudulentas y me han dejado todo el mes sin dinero y no se qué hacer, les da igual
Probablemente podamos sacar una conclusión definitiva sobre este casino. Pertenece al grupo de casinos con mala reputación y es impreciso. Quizás esté en quiebra o simplemente esté intentando quedarse con el dinero.
La tentación es probablemente grande cuando hay mucho dinero de jugadores en la cuenta. ¿Alguien ha pensado realmente en confiar en desconocidos dueños de un casino?
Probablemente Mr Green o Wildz y quizás Rizk. La reputación importa en los casinos, pero no confiaría en un casino un poco menos conocido. Bueno, deberían saber que pronto nadie jugará más en su casino. Es su decisión.
Efectivamente. Todo correcto, gracias
Sería más feliz si su caso pudiera resolverse. 😕
Lamento que haya resultado así.
Es imposible 15 días sin una respuesta y yo sin dinero, me robaron todo, tienen varias denuncias y les da igual
Es una vergüenza a mí siguen sin contestar y solo quieren robar y me han dejado sin dinero y no me devuelven las transferencias fraudulentas y me han dejado todo el mes sin dinero y no se qué hacer, les da igual
Solo asegúrate, por favor, de no confundir el dinero de los juegos de casino con los ingresos. Es muy peligroso pensar así.
¿Se trata de algún caso nuevo suyo o se refiere al de su última denuncia, por favor?
No confundo, las transferencias son a IMMERION casino y siguen sin responder ni devolverme el dinero, les da exactamente igual, bloquean el chat, no contestan a ningún email es una vergüenza como dejan a la gente asi
Si pido ayuda porque me han quitado 1500€ y nadie me dice nada, es alucinante que este casino no siquiera responda a un correo, es alucinante su atención al cliente
Por lo que veo, no tienes ninguna queja pendiente aquí ahora, así que no estoy seguro de la situación si es nueva, ya sabes.
No aceptaron publicar mi queja porque dicen que es tema bancario y policial, solo quiero que la gente vea como actúan, que no jueguen con ellos nunca más, que les da igual dejar a las personas en la calle y sin dinero y les da igual recibir transferencias falsas con otros nombres, con tal de recibir ellos dinero les da el igual el resto, llevo 35 emails enviados en 3 semanas y no han dado respuesta a NINGUNO
Entiendo. Gracias por la explicación y espero que encuentres la solución pronto.
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