Tema general sobre Immerion Casino (página 22)

Debes ir a tu cuenta y responder a la queja asociada allí.

Por favor, hazlo antes de que se acabe el tiempo. Aunque solo escribas que le enviaste todo a Kristina.

Que no juegue nadie aquí no te verifican la cuenta y se quedan con tu dinero es mi triste experiencia.

Hemos resuelto muchas quejas con este casino, así que si desea que nuestro equipo de quejas eche un vistazo a su caso, háganoslo saber.

Claro Romi que lo haré saber quiero esperar un poco más para demostrar que no verifican las cuentas no me contestan ni a los correos y el chat me lo han bloqueado que por cierto es el peor chat que he visto en un casino nunca no tienen buen comportamiento con los jugadores.

Veo que tu experiencia en general no es muy positiva, así que espero que pronto todo termine.

Esperaremos más información tuya.

Confirmado es una estafa de casino porfavor que no entre nadie ingrese 300 euros gane 500 no me han dejado retirarlos y la verificación que nunca llega hasta q ese dinero lo gastas q es lo que persiguen les solicito el cierre de cuenta por adicción al juego por correo y ni contestan olvídense de dinero depositando aquí y juego responsables 0 es el peor casino en todos los sentidos en todos incluido el chat que ni contestan es la mayor estafa en casino por la que he pasado.

Pidanme todas las pruebas que quieran tengo todas las que quieran .

Bueno, desafortunadamente no podremos hacer nada si no envías tu queja, en realidad, por lo que no es necesario que nos envíes ninguna prueba aquí en el foro. 🤷‍♀️

Por favor, piénselo nuevamente y nuestro equipo de quejas estará listo para intervenir.

Intenta retirar el dinero en 2 o 3 cantidades separadas. A mí me pasó lo mismo: primero me aprobaron el primer retiro, luego me rechazaron el segundo, y así sucesivamente 🙂)

Hola, después de leer los comentarios aquí, me he dado cuenta de que no soy un cliente muy informado sobre casinos en línea.

Una pregunta rápida: Me registré a través de Casino Guru y, tras la cancelación de mi solicitud de retiro, subí los documentos que me pidieron para el KYC. Sin embargo, han pasado entre 5 y 6 días y aún no he recibido ninguna respuesta (ni positiva ni negativa).

¿Debo solicitar primero un retiro de fondos para poder presentar una queja aquí, o también debo presentar una queja por la larga demora en la verificación KYC? Gracias.

Ni te la verificarán hasta que te lo gastes todo es totalmente una estafa de casino no me explico como seguimos cayendo en este tipo de casinos después de la experiencia de jugadores en este timo.

Hola,

Si me permiten, no diría que se están perdiendo de algo. Basándome en experiencias anteriores, este casino, al igual que otros del mismo grupo, en mi opinión, retrasaba los pagos intencionadamente, y a gran escala.

Por lo tanto, creo que no hay necesidad de suponer que algo falla por su parte. Al contrario, me gustaría pedirle que presente la queja y la mantenga actualizada. Mis compañeros están intentando denunciar a esos casinos basándose en las experiencias directas de los jugadores, y cada queja es valiosa.

Hola, dado que parece que muchos otros se encuentran en la misma situación, quisiera recapitular un punto. ¿Podrías recordarme cuánto tiempo esperaste en total para que se verificara tu cuenta? No recuerdo si finalmente la verificaste y, sinceramente, no me gusta tener que adivinar en estas circunstancias.

Hola, me han hecho transferencias fraudulentas y mi cuenta como ellos dicen estaban cerradas y han transferido casi 2000€ en este casino y no me responde nadie.

He enviado todos los comprobante de las transferencias y salen a mi nombre pero yo no tengo cuenta con ellos y no quieren colaborar y contestar.

Quiero hacerlo público

¿Podrías explicarme mejor la situación? Lamentablemente, no entiendo qué pasó exactamente.

Hola Romi,

Encantado de saludarte, resulta que han estado realizando transferencias a este casino desde mi cuenta, y yo no tengo acceso a la cuenta desde hace meses, me han hackeado la cuenta del banco y han estado haciendo depósitos allí con otro nombre y este casino ha permitido todas las transferencias, a pesar que iban a mi nombre y yo estaba prohibido con ellos, porque aceptan transferencias con mi nombre si yo no tengo cuenta? En las transferencias aparecen mi nombre y apellidos y la cuenta donde se depositaron no tienen mi nombre

Esto suena realmente serio.

¿Puedo preguntar cómo pudieron realizarse esos depósitos desde su cuenta bancaria sin su permiso?

Creo que primero deberías consultarlo con tu banco y, si tu cuenta ha sido hackeada como dices, deberías obtener un reembolso de tu banco.

Además, ¿aparece el nombre del casino en tu extracto bancario? ¿Así sabes con certeza que los depósitos se realizaron en este casino?

Esto sin duda parece una situación realmente complicada.

Mi banco ha investigado y me ha dado el reporte de todas las transferencias y a quien se realizaron y está registrada a este casino y me he puesto en contacto con ellos pero no responden y me han suspendido el chat.

Solo dicen aceptamos el caso y desconectan.

Está en manos de la policía también

¿Y estos depósitos se hicieron antes de que cerraran tu cuenta o después, en realidad?

Espero que encuentres la solución que buscas, pues es una situación realmente interesante. Interesante significa raro o confuso, ¿sabes?

Estos depósitos se hicieron la semana pasada, y yo llevo con la cuenta cerrada meses, han aceptado otra persona con mis datos