Esperé el retiro, cancelaron y me dijeron que el proveedor del juego pidió cheques.
Además, cuando pregunté qué proveedor de juegos, me dijeron que no saben quién es el proveedor de juegos que preguntó esto.
Jugué en 2 proveedores de juegos y gané la mayoría en EGT.
Para mí fue suficiente. Una página web que respeta a sus clientes debe ser transparente y rápida en los pagos. Estamos en el año 2025…..
I waited for the withdrawl, they canceled and told me that the game provider asked for checks.
also, when i asked wich game provider, they told me that they don’t know who is the game provider that asked this.
i played at 2 games provider and i won most at the EGT.
for me was enough. A website that respect their clients must be transparent and quick in payments. We are in 2025…..
Hola,
Estoy empezando a preocuparme. Después de leer otras quejas, está claro que el casino Immerion y el casino Ybets están conectados. Ambos responden con las mismas respuestas genéricas.
Estaba leyendo una queja. Un tipo está teniendo problemas desde el 10 de octubre de 2024. Proporcionó todo lo que le pidieron, desde selfies tontas, la fuente de los fondos y muchos otros documentos. Hoy respondieron: "Tras la reciente actualización de nuestro sistema antifraude, hemos identificado pruebas claras de un jugador duplicado".
Quiero decir... el tipo lleva 4 meses luchando y ahora vienen con semejante tontería. También vi otra queja en la que el equipo de AskGamblers rechazó la declaración de Immerions sobre cuentas duplicadas por falta de pruebas. Espero que todos recuperen su dinero.
Tengo la extraña sensación de que me harán lo mismo.
¿Qué debo hacer en ese caso? No tengo ningún duplicado y ya me pagaron 13000$ de 22500$, así que sería una tontería total, pero nunca se sabe.
cuidarse
Hi there,
im starting to get worried🫣 after reading some other complaints its clearly that immerion casino and ybets casino are connected. They are both answering with same generic answers.
i was just reading one complaint. A guy is struggling since october 10. 2024. He provided everything they asked for, from stupid selfies, source of funds and a lots of other documents. Today they answered: "Following the recent update to our anti-fraud system, we have identified clear evidence of a duplicate player."
i mean..dude is struggling for 4 months and now they come with such a nonsense. I also saw some other complaint in which askgamblers support rejected immerions statement of duplicate accounts becouse lack of evidence. I hope they all get their money.
I have strange feeling that they will do the same to me.
what should i do in that case? I don't have any duplicates, and they already paid 13000$ from 22500$ so it would be total nonsense, but we never know..
take care
Esperé el retiro, cancelaron y me dijeron que el proveedor del juego pidió cheques.
Además, cuando pregunté qué proveedor de juegos, me dijeron que no saben quién es el proveedor de juegos que preguntó esto.
Jugué en 2 proveedores de juegos y gané la mayoría en EGT.
Para mí fue suficiente. Una página web que respeta a sus clientes debe ser transparente y rápida en los pagos. Estamos en el año 2025…..
I waited for the withdrawl, they canceled and told me that the game provider asked for checks.
also, when i asked wich game provider, they told me that they don’t know who is the game provider that asked this.
i played at 2 games provider and i won most at the EGT.
for me was enough. A website that respect their clients must be transparent and quick in payments. We are in 2025…..
Seguramente entiendo tu punto de vista de que todo debería ser más rápido.
Con suerte, cuando terminen esos chequeos, recibirás tu dinero sin ningún otro retraso.🤞
I surely get your point that everything should be faster.
Hopefully, when they finish those checks, you'll get your money without any other delay.🤞
La mía ha estado bloqueada durante más de 45 días. 
Mine has been blocked for over 45 days
Meu está bloqueado tem mais de 45 dias
¿Y has pensado en presentar una reclamación después de tanto tiempo de espera? No me parece descabellado esperar mes y medio para recibir tu dinero.
¿Qué opinas?
And have you thought about lodging a complaint since you've been waiting so long? I don't think it's unreasonable to wait a month and a half for your money.
What do you think?
Por eso los jugué y los perdí.
That's why I played them and lost them.
Για αυτό και μετά τα έπαιξα τα έχασα .
Me registré en este casino y jugué varias veces en pocos días. Tienen una gran selección de juegos y proveedores, bonos, reembolsos, etc. Me gustó, hasta que un día, el 30 de enero de 2025, tuve una mano afortunada y logré ganar más de 3500 $. Por lo general, trato de retirar parte de ese dinero y veo que tienen un límite de 950 $ por día (eso me parece bien, digo). Entonces, retiré 950 $ y, el segundo día (31 de enero de 2025), otros 950 $. Después de unos días, inicié sesión y vi que todo el monto había regresado a mi saldo de juego, sin previo aviso ni correo electrónico al respecto. Me puse en contacto con el servicio de asistencia por chat y me dijeron que el proveedor del juego tenía que "revisar" mi sesión ganadora para ver si el pago era justo. Sí, has leído bien... digo que esto es una gran broma, es como si el proveedor dijera: "no hay forma de que ese juego pueda pagar 3000" 🙂) jajaja. (Si te preguntas qué juego era ese, era THE HAND ANUBIS, proveedor de Hacksaw). Entonces les pregunté qué hacer a continuación y me dijeron que hasta que terminaran esa "revisión" no podía retirar nada, y que duraba al menos 2 semanas o más. Pero mientras tanto, siempre podía depositar más, ilimitado 🙂) Este casino es recomendado por el casino Guru, por eso me registré, porque parece confiable, pero supongo que es todo una gran ESTAFA. Así que tengan cuidado todos. 
I have registered to this casino,and played several times in few days. They have a large selection of games and providers,bonuses,cashback ,etc. I like'it ,until one day on the 01.30.2025,i had a lucky hand and managed to raise a winning of over 3.5k $. So i usualy try to cashout some of it, and i see they have a 950$/day limit (thats finer by me ,i say). So i withdraw 950$,then on the second day (01.31.2025) another 950$ . after few days i login to see that all the amount was back into my game balance,without notice or e-mail about it. I contacted chat support,and they sayd that the game provider have to "review" my game winning sesion,to see if it was fair paymant.Yes u read right...i say this is a big joke, its like the provider will say that : " there is no way that game could pay 3k" 🙂)lol.(If u wonder what game was that,it was THE HAND ANUBIS, Hacksaw provider) So im asking what to do next,and they say that until they finish that "review" i canot withdraw nothing,and it lasts minimum 2 weeks or more. But in the meantime i can always deposit more,unlimited 🙂) This casino is recomended by the Guru casino,thats why i registered,because seems trustble,but i am guessing its all a big SCAM. So be carefull everyone.
Hola.
Entonces, estás asumiendo que este casino es una estafa porque tu juego está bajo revisión del proveedor del juego. Bueno, honestamente, esta es una situación bastante común, pero por otro lado, esperaría una medida así en caso de una ganancia mucho más significativa. Sin embargo, depende...
Por lo tanto, si ha esperado más de 14 días, presente una queja contra el casino. Solo prepárese para esperar el currículum del proveedor del juego. Seguramente lo necesitará para la queja.
¿Estás dispuesto a hacer esto, por favor? Quiero decir, sería bueno investigar si consideras que se trata de una estafa.
Hey there.
So, you are assuming this casino is a scam because your gameplay is under the game provider's review. Well, honestly, this is quite a common situation, but on the other hand, I would expect such a step in case of a much more significant win. Yet it depends...
So, if you have been waiting longer than 14 days, go ahead and submit a complaint against the casino. Just be ready to wait for the game provider's resume. Surely it will be needed for the complaint.
Are you up to this, please? I mean, it would be nice to investigate if you consider that to be a scam.
Definitivamente es una estafa. ¿De qué otra manera se podría describir esto? Se merecen estar en la lista negra y ya lo dije: están usando su logotipo en su sitio web.
En mi caso, parece que el servicio de asistencia de Askgambler también se está dando por vencido, después de más de dos meses desde que presenté una queja.
Comencé el proceso de verificación el 4 de septiembre de 2024 y presenté la denuncia un mes después. ¡Más de tres meses!
Deberían ser procesados porque las cosas que hacen son muchas veces ilegales.
It definitely is a scam, how else would you describe this? They deserve to be blacklisted and i said already, they are using your logo on their website.
In my case it seems that Askgambler support are also giving up. After more than two months since i filed a complaint.
I started verification process on september 4. 2024. and filed complaint a month after. More than three months!
they should be prosecuted because things what they are doing are many times illegal.
Lejos de immerion. IMR. Y. ibets. Es la misma atención que no hacen identificación durante muchos meses verificación de cuenta y no pagan su dinero jugadores es una estafa
Far from immerion. IMR. And. ibets. It's the same attention they don't do identification for many months account verification and they don't pay your money players it's a scam
Μακρύα από immerion. IMR. Και. ibets. Είναι το ίδιο προσοχή δεν κάνουν ταυτοποίηση για πολλούς μήνες επαλήθευση λογαριασμού και δεν πληρώνουν τα χρήματα σας παίκτες είναι απάτη
Esa es la táctica, gané 1.200 dólares y también me enviaron al proveedor del juego para una revisión.
That's the tactic, I won 1,200 dollars and they also sent me to the game provider for a review.
Essa é a tatica ganhei 1.200 dólares e também me enviaram para revisão do provedor do jogo.
Bueno, han pasado 7 días desde que tuve este problema, ya estoy a mitad de camino. Pero, como dijiste, por una cantidad tan pequeña no debería ser un problema de esta naturaleza. He ganado en otros casinos, más y no me encontré con esta situación. Recuerdo que hace unos años, el casino Nomini me estafó con mis ganancias, diciendo que tenía una cuenta doble, cuando nunca tuve una, solo una. Quiero decir, cuando yo, como jugador, estoy perdiendo mucho, nadie investiga esos juegos como Pragmatic u otros juegos malos, en cambio, si ganas, investigan 14 días o más... No tiene mucho sentido, esa cantidad de tiempo durante 5 minutos de trabajo real en el "problema". Admito que me gusta el casino en los otros aspectos, pero desde que tengo este problema, no puedo confiar. Veré qué sucede en el futuro y mantendré la publicación.
Well it has been 7 days sience i have this isue,i am half way into this already. But ,as yout sayd, for such small amount it should not be a problem of this nature. I have won on other casinos ,more and i didnt enconter this situation.I remember back few years ago the Nomini casino scamed my earnings ,saying that i had a double account,when i never had ,only one. I mean,when i,as a player ,am loosing alot,nobody investigates those games such as pragmatic or other poor games , instead if u win,they investigate 14 days or more...Makes low sense,that amount of time for 5 minutes real work into the "isue". I admit that i like the casino in the other ways,but sience i have this isue,i canot trust. I will see what happends forward,and keep the post on
Puedo afirmar al 100 % que el casino Immerion y el casino Ybets son iguales. Son casinos gemelos, tienen el mismo propietario y las mismas reglas.
i can 100% say that Immerion casino and Ybets casino are the same. Twin casinos ,same owner,same rules
Nunca me registré en el casino Ybets, pero como puedes ver en los correos electrónicos que recibí, ahí está, el casino Ybets está enviando correos electrónicos 100% idénticos a los del casino Immerion 😕. Si lograste cobrar, no sé qué decir... Tal vez lo hagan al azar, a usuarios aleatorios, es decir, si cancelan todos los pagos, entonces aparecerán banderas enormes y su casino será prohibido en todas partes.
I never registered to the Ybets casino, but as you can see in my recived e-mails,there he is, the Ybets casino is sending 100% identical e-mails like the Immerion casino 😕. If u managed to cashin, idk xhat to say...Maybe they do this random,to random users,i mean if the cancel all payouts,then the huge flags are comming and theyr casino gets banned everywere
He visto muchas veces que los gurús de los casinos y también Askgamblers los defienden, diciendo que no hay forma de que esos dos estén conectados... pero como dijiste... 100%... quiero decir... la lógica te dice que debe haber algún tipo de conexión.
A saw many times that casino guru and also Askgamblers are defending them, saying there is no way those two are connected..but like you said..100%..i mean..logic tells you that it must be some kind of connection.
Solo sé que son totalmente injustos, muchas personas perdieron sus fondos por esperar y creo que ya hay una señal de alerta.
Después de ganar, esperé un mes hasta recibir mi primer retiro. En ese momento, escribí una queja a Curacao egaming porque en ese momento Immerion estaba usando su licencia. Creo que me ayudaron mientras recibía dinero todas las semanas (límite semanal de $2000). Cuando comenzaron los problemas con la verificación, escribí una vez más a Curacao egaming y ya había una señal de alerta.
Curazao dijo que lo lamentan mucho, pero Immerion no tiene licencia de juegos electrónicos de Curazao. Eso significa que han perdido la licencia de juegos electrónicos de Curazao. 🚩
I just know that they are totally unfair, many people lost their funds becouse of waiting and i think there is a red flag already.
after i won a was waiting one month till I received my first withdrawal. Back then, i wrote complain to Curacao egaming becouse in that time immerion was using their license. I think they have helped me while i was getting money every week(2000$ weekly limit). When the problems began with verification i wrote once again to Curacao egaming and there was a red flag already.
Curacao said that they are really sorry but immerion is not under curacao egaming licence. So that means they have lost curacao eg licence. 🚩
Hay una estafa. No sé de dónde diablos obtienen mi dirección de correo electrónico y siguen enviándome muy buenas ofertas. Finalmente, creé una cuenta y me dieron 10 USD en apuestas gratis. No estaba activa, me pidieron que depositara. Deposité 500 USDT, luego enviaron una oferta si voto por ellos en el sitio web de sigma para la exhibición de Dubai, me acreditarán otros 45 giros. Adivina qué, después de enviar una captura de pantalla al servicio de atención al cliente, siguen sin responderme durante un día. Esperé en su soporte vital cinco veces casi 5 horas, finalmente la respuesta que necesito es apostar X10 para poder obtener giros gratis y poder retirar mi dinero.
There is a scam. I don’t know where the hell they get my email address from and keep sending me very Good offers. Finally, I made an account and they gave me 10 USD free bets. It was not active they asked me to deposit. I deposited 500 USDT, then they sent an offer if I vote for them in sigma website for Dubai exhibition, they will credit me another 45 spin. Guess what, after I send a screenshot for customer support they keep not answering me for one day I waited by their life support five times nearly 5 hours eventually the answer I need to Wager X10 to be able to get free spins and be able to withdraw my money.
Definitivamente es una estafa. ¿De qué otra manera se podría describir esto? Se merecen estar en la lista negra y ya lo dije: están usando su logotipo en su sitio web.
En mi caso, parece que el servicio de asistencia de Askgambler también se está dando por vencido, después de más de dos meses desde que presenté una queja.
Comencé el proceso de verificación el 4 de septiembre de 2024 y presenté la denuncia un mes después. ¡Más de tres meses!
Deberían ser procesados porque las cosas que hacen son muchas veces ilegales.
It definitely is a scam, how else would you describe this? They deserve to be blacklisted and i said already, they are using your logo on their website.
In my case it seems that Askgambler support are also giving up. After more than two months since i filed a complaint.
I started verification process on september 4. 2024. and filed complaint a month after. More than three months!
they should be prosecuted because things what they are doing are many times illegal.
Comprendo que para usted la conclusión es inequívoca. Para mí, por ejemplo, no lo es. Sobre todo si ha dejado de responder a la denuncia.
En mi opinión, para decir que algo es una estafa también se necesita algún tipo de prueba. Pida que se reabra la denuncia, por favor.
Puedo mencionar que todos los casinos han establecido en sus reglas que pueden investigar cualquier cosa en cualquier momento. Por supuesto, ahora podemos sospechar; usted puede dudar del motivo, pero a menos que demuestre que el casino no tiene derecho a investigar o que lo hace por alguna razón irracional, o simplemente está evitando llegar a una conclusión, yo diría que no avanzaremos más.
Aunque este casino parece estar muy dispuesto a cooperar con los proveedores de juegos, estoy de acuerdo en que tres meses o más son demasiado largos para ser un plazo razonable. Por lo tanto, le pido que vuelva a la queja y demuestre lo que le ha sucedido:
https://casino.guru/immerion-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-and
I comprehend that for you, the conclusion is unambiguous. For me, for example, it is not. Especially if you stopped responding to the complaint.
In my opinion, saying something is a scam also needs some level of supportive evidence. Do ask for the complaint to get reopened, please.
I can mention that every casino has stated in the rules they can investigate anything anytime. Of course we may now suspect; you may doubt the reason, but unless you prove the casino has no right to investigate or do that for any irrational reason, or is just avoiding conclusion, I would say we won't get further.
Although this casino seems to be quite eager to cooperate with game providers, I agree three or more months are beyond a reasonable time frame. Hence, kindly get back to the complaint and prove what has happened to you:
https://casino.guru/immerion-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-and
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