¡Hola!
Dado que su pregunta es, de hecho, el aspecto más importante de esta conversación en particular, comenzaré con ella aunque hay mucho más que podría decir para abordar su preocupación.
"¿Por qué Casino Guru le da a este casino una calificación tan alta?"
Esta es una pregunta frecuente y la respuesta siempre es la misma: porque los jugadores nos dan consejos sobre qué hacer a través de reseñas de usuarios o foros en lugar de presentar una queja, como también le han dicho. No podemos reducir la calificación de manera apropiada mientras los jugadores sigan expresando sus quejas únicamente en el foro, negándose a aprovechar la oportunidad de expresar y fundamentar sus preocupaciones. Comprendería que las quejas juegan un papel importante en el ajuste del Índice de seguridad del casino si se tomara el tiempo de familiarizarse con la información mencionada en las guías. Supongo. Algunas citas, si no le importa:
¿Cuales serán las consecuencias de su denuncia?
Si la queja está justificada y no podemos resolverla, se cierra y se clasifica como "no resuelta". Esto sucede cuando el casino no nos responde o se niega a hacer lo que consideramos justo en esa situación específica. No obtendrá el resultado deseado, pero la queja se guardará en nuestro sistema, el casino será sancionado con una calificación más baja por nuestra parte y nuestra revisión del casino advertirá a otros jugadores sobre lo sucedido. Además, si el casino desea mejorar su calificación en el futuro, se verá obligado a abordar la queja, por lo que existe la posibilidad de que su queja se resuelva en una fecha posterior.
Reseñas de Casino Guru: conozca nuestro proceso de revisión y calificación de casinos
Queremos que el Índice de Seguridad sea un buen indicador de cómo trata cada casino a sus jugadores y de qué probabilidad hay de que les paguen sus ganancias sin complicaciones. Por eso, las quejas de los jugadores son otro factor principal que entra en nuestro algoritmo utilizado para calcular el Índice de Seguridad.
Nuestro equipo de revisión de casinos busca en Internet todas las quejas relevantes, que nos dan una buena idea de cómo los casinos tratan a sus jugadores. Introducimos todas las quejas en nuestra base de datos y les asignamos una clasificación en función de nuestra percepción de la queja (si creemos que el casino ha hecho algo mal o no) y otros factores (como si el jugador jugó con dinero real o dinero de bonificación, etc.). Teniendo en cuenta la cantidad en disputa en cada queja y la clasificación antes mencionada, obtenemos una cantidad de puntos negros para cada queja, que luego se utilizan en el cálculo del índice de seguridad.
El caso es que podríamos fijar fácilmente el índice de seguridad en cualquier cantidad sin ninguna investigación razonable, pero ¿cuál sería el resultado? ¿Cuántas quejas generales publicadas únicamente en el foro serían suficientes para fijar el valor en cero? ¿Cómo describirías la gravedad de la acción del casino? He estado pensando en estas sugerencias muy comunes con bastante frecuencia, y el único resultado posible es que todos los casinos tendrían un índice de seguridad de cero. A pesar de que no será preciso, ¿qué indicación sería eso para los jugadores?
Siguiendo la lógica dada: nunca juegues en un casino porque de vez en cuando encontrarás a alguien con un problema, por lo tanto, todos los casinos son estafas.
Las cosas no siempre son blancas o negras, como ocurre con la mayoría de las cosas en la vida, en mi opinión.
Por favor, ayúdenos presentando una queja siempre que considere que el casino lo está estafando. Explíquenoslo para que nuestro mediador pueda ayudarlo.
En general, es así de fácil. ¿Nos vas a ayudar?
Hi there!
Since your question is, in fact, the most important aspect of this particular conversation, I will begin with it even though there is much more I could say to address your concern.
"why does casino guru have this casino so highly rated?"
This is a frequently asked question, and the answer is always the same: Because players frequently give us advice on what to do via user reviews or forums rather than filing a complaint, as you have also been told. We are unable to reduce the rating appropriately as long as players continue to voice their complaints solely on the forum, refusing to take the opportunity to express and then substantiate their concerns. You would understand the complaints play a significant role in adjusting the casino Safety Index if you took the time to become more familiar with the information mentioned in the guides. I guess. A few quotes, if you don't mind:
What will be the consequences of your complaint?
If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date.
Casino Guru Reviews – Learn About Our Casino Review And Rating Process
We want the Safety Index to be a good indicator of how each casino treats its players and how likely their winnings are to be paid out to them without any complications. That's why player complaints are another main factor entering our algorithm used to calculate the Safety Index.
Our casino review team browses the internet to find all relevant complaints, which give us a good idea of how casinos treat their players. We enter all complaints into our database and assign them a classification based on our perception of the complaint (whether we think that the casino has actually done something wrong or not) and other factors (such as whether the player played with real money or bonus money, etc.). Taking into account the disputed amount in each complaint and the aforementioned classification, we get a number of black points for each complaint, which are then used in the Safety Index calculation.
The point is that we could easily set the Safety Index to any amount without any reasonable investigation, yet what would the outcome be? How many general complaints posted solely on the forum would be enough to set the value to zero? How would you describe the severity of the casino's action? I have been thinking about these very common suggestions quite often, and the only possible result is that all caisnos would have a zero Safety Index. Despite the fact that it won't be accurate, what indication would that be for players?
Following the given logic: Don't ever play in a casino because from time to time you will always find someone with an issue, thus all casinos are scams.
Things are not always black or white, as is true of most things in life, in my opinion.
Please assist us by filing a complaint whenever you believe the casino is defrauding you. Please explain so that our mediator can assist you.
Generally speaking, it is that easy. Are you going to assist us?
Traducción automática:
