Cuando se trata de abusar de los bonos al registrar varias cuentas del mismo hogar, el enfoque debería ser bastante simple, pero no tan simple como bloquear todas las cuentas.
En primer lugar, cuando trabajé en un casino, generalmente dejamos abierta la primera cuenta ya que no es culpa del jugador que alguien más se registre en el mismo casino de la misma casa. El jugador a menudo ni siquiera lo sabe.
En segundo lugar, es bueno ver si las otras cuentas realmente hicieron un mal uso de los bonos o no. Los patrones suelen ser muy claros. La nueva cuenta siempre usa el bono de primer depósito, tal vez otro, pierde y nunca vuelve a iniciar sesión mientras se crea otra cuenta, se usa el bono y luego se repite una y otra vez. Entonces está claro que es solo una persona que juega en varias cuentas y hace un mal uso de las excelentes bonificaciones para los nuevos jugadores.
Pero he visto numerosos casos en los que, digamos, un esposo jugó en un casino durante unos meses, usó un bono de vez en cuando, hizo muchos depósitos, su cuenta fue verificada. Luego le contó a su esposa sobre el casino y ella se registró allí. Es posible que haya utilizado el bono de primer depósito, pero en algunos casos ni siquiera lo utilizó, hizo algunos depósitos sin bono, verificó su cuenta y, una vez que ganó, su cuenta se cerró por "cuentas múltiples" y las ganancias se anularon.
Eso no tiene ningún sentido ya que muestra claramente que hay 2 personas diferentes que usan sus propias cuentas y tienen el comportamiento de un jugador estándar, eso significa: jugar, depositar, perder, ganar, a veces tomar un bono cuando esté disponible. Es por eso que generalmente no estamos de acuerdo con el cierre de cuentas y la anulación de ganancias por razones de "cuentas múltiples", especialmente cuando la única evidencia es la misma dirección IP. Es necesario mirar los casos individualmente. Y confíe en mí, sé que la mayoría de los casos de cuentas múltiples son en realidad solo 1 persona que crea varias cuentas y eso es todo.
When it comes to abusing bonuses by registering multiple accounts from the same household, the approach should be quite simple, but not as simple as locking all accounts.
First of all, when I worked in a casino, we usually let the first account remain open since it's not the player's fault that that someone else registers in the same casino from the same household. The player often doesn't even know.
Secondly, it's good to look at the point whether the other accounts really misused the bonuses or not. The patterns are often very clear. The new account always uses the first deposit bonus, maybe another one, loses and never logs in again while another account is created, the bonus is used and then it repeats over and over again. Then it's clear it's just 1 person playing on multiple accounts and misusing the great bonuses for new players.
But I've seen numerous cases where let's say a husband played in a casino for a few months, used a bonus from time to time, did many deposits, his account was verified. Then he told his wife about the casino and she registered there. She may used the first deposit bonus, but in some cases, she didn't even use it, did a few deposits without a bonus, verified her account and once she won, her account was closed for "multiple accounts" and winnings voided.
That doesn't make any sense since it clearly shows there are 2 different people using their own accounts and having a standard player's behaviour - that means: play, deposit, lose, win, sometimes take a bonus when it's available. That's why we generally don't agree with closing accounts and voiding winnings for "multiple accounts" reason, especially when the only evidence is the same IP address. It's necessary to look at the cases individually. And trust me, I know that most of multiple account cases are really just 1 person creating multiple accounts and that's it.
Traducción automática: