hace 2 meses
Si le permitieron registrarse, debe informarlo a su regulador, quien prohíbe a los casinos bajo su licencia aceptar jugadores holandeses.
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Tema general sobre JackTop Casino (página 10)
hace 2 meses
Pensé que ya me había encontrado con los peores casinos sobre la faz de la tierra, pero este los supera a todos.
Estos, a sabiendas, llevan a cabo conductas que hacen que un jugador pierda cualquier ganancia.
Cancelan tus retiros 
Les pides tres veces que suspendan la cuenta para no perder los fondos y no lo hacen.
Si cierra su cuenta de juego, se retendrá todo el dinero de su cuenta de juego.
Retrasan el pago de un retiro más allá de los plazos establecidos en sus T&C (3 días). ¡Todavía tengo que recibir el dinero de retiro que ingresé el viernes!
No ofrecen protección a los jugadores y hacen todo lo posible para hacerte perder lo que has ganado.
Casino en la lista negra y aún así logras darle una buena calificación.
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hace 2 meses
Good day to you.
I know you have heard this many times, yet still:
If you aim to prove the casino is doing something wrong, you simply have to follow the compliant path.
We appreciate your shared feedback, just acknowledge that every time you say something like "Blacklisted casino and you still manage to give it a good rating" while the associated complaint is still in progress, you will get the very same response.
I do still hope that one day you'll understand we are not here to oppose you, and you will restrain from this passive aggression. Can't say your posts have been at least neutral, if you catch my meaning.
🤷♀️
hace 2 meses
Good day to you.
I know you have heard this many times, yet still:
If you aim to prove the casino is doing something wrong, you simply have to follow the compliant path.
We appreciate your shared feedback, just acknowledge that every time you say something like "Blacklisted casino and you still manage to give it a good rating" while the associated complaint is still in progress, you will get the very same response.
I do still hope that one day you'll understand we are not here to oppose you, and you will restrain from this passive aggression. Can't say your posts have been at least neutral, if you catch my meaning.
🤷♀️
hace 1 mes
Quizás paguen el ksa
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1
hace 1 mes
Maybe. We shall see!
hace 1 mes
But if they let people register from restricted countries with the intent to not pay them out when they win they should refund all deposits from everyone that ever deposited from said countries.
hace 4 semanas
Have you also tried to see if your country is banned from the casino ? I think it is also necessary before depositing somewhere to avoid similar scenarios.
Also, did you ask for a self-exclusion or something similar ? According to the complaint I saw that you wanted to close the account but I'm not sure which of the two processes was involved.
Anyway, since I mentioned that you have a complaint, our team will try to find out everything relevant and see if we can help.
hace 3 semanas
Hola, ¿podrías decirme a qué dirección de Italia te refieres?
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hace 3 semanas
Me puse en contacto con el Ministerio húngaro para denunciar la actividad ilegal de la empresa que gestiona este casino, dado que está ubicado en Europa y no respeta las regulaciones de cada país sobre juegos de azar. Me dijeron que investigarán.
Te invito a que lo hagas también.
Si también depositó con una tarjeta de crédito, puede solicitar directamente al casino un reembolso de las transacciones porque utilizan ilegalmente comerciantes externos.
Editado por el autor hace 3 semanas
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hace 3 semanas
Please let us know the outcome of it, whenever possible. Can not image what it could be, to tell you the truth, the casino operates under the Curaçao (GC) licence, actually.
" If you also deposited with a credit card you can ask the casino directly for a refund of the transactions because they illegally use third-party merchants." - Have you got any proof of this, if I may ask? I am really curious.
hace 3 semanas
https://sbcnews.co.uk/europe/uk/2023/11/10/dgoj-black-market-exposure/
https://gamblingindustrynews.com/gambling-industry-fines/
Editado por el autor hace 3 semanas
hace 3 semanas
hace 3 semanas
Hmm, interesting quite what you found out. Did you also manage to get the refund ? I see from the email it should be the case.
Also, could you keep us posted or update us on what you discover further ?
hace 3 semanas
Por supuesto, recibí el reembolso y también del casino hermano JackTop por un total de alrededor de 5000 €.
El comerciante externo utilizado predominantemente de forma ilegal fue Enigma Budapest.
Editado por el autor hace 3 semanas
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