Estoy intentando enviar una queja pero dice que el captcha falló 🤷♀️
I am trying to submit complaint but it’s saying captcha failed 🤷♀️
Finalmente lograste agregar las pantallas de impresión, como puedo ver, muy buen trabajo. ¿Podría también tomar una captura de pantalla de cuando ingresa una queja y le arroja un mensaje: el captcha falló? Una impresión de pantalla completa sería lo mejor.
Luego se lo pasaría a nuestro equipo para que investigue qué podría haber detrás del problema. Además, ¿qué navegador estás usando, por favor?
Eventually you managed to add the printscreens as I can see, so good job. Could you also please take a screenshot of when you enter a complaint and it throws you a message - captcha failed ? A full screen printscreen would be best.
I would then pass it on to our team to look into what might be behind the issue. Also what browser are you using please ?
Hola
Acabo de lograr presentar una queja.
Hi
i have just managed to submit complaint.
Genial, perfecto, así que espero que podamos ayudarte con tu situación.
Si tienes alguna actualización o algo nuevo no dudes en hacérnoslo saber. 🙂
Great, perfect, so I hope we can help you with your situation.
If you have any updates or anything new don't hesitate to let us know. 🙂
Si me permite agregar un pequeño detalle: utilice el botón de respuesta.
Cuando lo hagas, la persona con la que intentas comunicarte recibirá una notificación sobre tu publicación. 😉 Aumentando tus posibilidades de respuesta.
¡Buena suerte con la queja y que tengas un buen fin de semana!
If I may just add a small detail: please use the reply button.
When you do, the person you try to reach out to will be notified about your post. 😉 Increasing your chance for a response.
Good luck with the complaint, and have a great weekend!
¿Ya has oído algo directamente de jokabet?
Have you heard anything from jokabet directly yet
También presenté una queja a curaçao e gaming pero no obtuve respuesta.
I also submitted a complaint to curaçao e gaming but have had no response.
Hola, desafortunadamente no, y también vi que su queja finalmente se cerró y nuestro equipo descubrió que no le informó al casino sobre su problema con el juego.
Lamento mucho que todo haya terminado de esta manera y desearía que pudiéramos hacer más para ayudar, pero en este caso no fue así.
Hello, unfortunately not, and I also saw that your complaint was eventually closed with our team finding out that you did not tell the casino about your gambling issue.
I am very sorry that it ended this way and I wish there was more we could do to help, but in this case there wasn't.
Hola, solo estoy comprobando si ya has recibido alguna correspondencia de jokabet. Me siguen diciendo que todavía están investigando la denuncia.
Hiya, just checking if you've had any correspondence from jokabet yet?. They keep telling me they are still looking into the complaint
Ninguna respuesta. Además, Curazao e Gaming respondió afirmando que este no es uno de los casinos con licencia, siento como si me hubiera topado con una pared de ladrillos.
No reply. Also curaçao e gaming have replied stating that this is not one of there casinos with there licence, feel like I’ve actually hit a brick wall .
Eso es horrible. No estás seguro de qué hacer después. Es muy frustrante
That's is awful. Not sure what to do next. It's so frustrating
Hola, se lo di a nuestro equipo de datos para que lo verificara, porque tampoco encontré ninguna licencia en su sitio web. Veremos qué descubren.
Hi, I gave it to our data team to check, because I didn't find any license on their website either. We'll see what they find out.
¿Alguna novedad todavía?
Con respecto a la licencia, puedo ver el hilo a continuación, pero ¿Jokabet ya se ha puesto en contacto?
Any news yet?
Re the license I can see the thread below but has Jokabet been in touch yet?
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