Es una pena y lamento que el casino no pueda comunicarse con usted en absoluto. Me gustaría que se resolviera toda la situación, pero no estoy seguro de cómo continuará. Obviamente, sólo tendrá que esperar y esperar que el casino eventualmente responda y aprenda algo nuevo.
Te desearé la mejor de las suertes. 😕
It's a shame and I'm sorry that the casino can't get back to you at all. I would like the whole situation to be resolved, but I'm not sure how it will continue. Obviously you will just have to wait and hope that the casino will eventually reply and you will learn something new.
I'll wish you the best of luck. 😕
Después de haber jugado en algunos casinos diferentes fuera del Reino Unido, el 90% está lleno de complicaciones para los jugadores del Reino Unido. Sin embargo, hice pequeñas apuestas y cobré bien con ganancias de hasta £500. Luego me pidieron el permiso de conducir tras un retiro de 1.000 libras esterlinas. Lo aceptaron inmediatamente y pagaron el mismo día. Luego gané $3000 en plinko y me pidieron un extracto bancario y pagaron de inmediato.
Hacen mucha publicidad en las redes sociales, lo que indica que son legítimos. He tenido una racha ganadora días tras días, no solo un día a la semana como bc.games et anl. Que sean sitios sin escrúpulos. Este sitio utiliza un generador de números aleatorios que también es una señal de que es demostrablemente justo, aunque no estoy seguro de si se ha probado de forma independiente. Pero las ganancias son tan aleatorias como cabría esperar.
Normalmente realizan el pago al día siguiente. Lo hacen conmigo cuando deposito en Revolut, aunque a veces lo hacen el mismo día dependiendo de la hora de la ganancia. Los fines de semana no pagan. Pero está completamente dentro de sus "t y c". y puedo entender por qué lo hacen para evaluar sus depósitos y pagos semanales. Yo personalmente lo haría yo mismo si fuera dueño de un negocio. Sin embargo, ofrecen un sistema de depósito/retiro de criptomonedas, pero nuevamente, en un fin de semana, no estoy seguro de que paguen de inmediato.
Los bonos son legítimos y no se activan hasta que se haya quedado sin su propio dinero. Puede retirarlos antes de usarlos; Jugué los bonos un par de veces y logré completar el juego, que varía según el bono obtenido.
El reembolso es muy saludable y solo requiere jugarse una vez. Tiene una gran selección de juegos y recompensas de fidelidad. Mi única pequeña decepción es que tienes que jugar tu depósito x 3 antes de retirar el dinero. El retiro mínimo fue de 100€. Sin embargo, esto puede haber cambiado a principios de abril también con el depósito mínimo que era de 30 €. No lo he comprobado, pero es posible que los hayan reducido a ambos.
Ofrecen límites de seguridad y autoexclusión con bastante facilidad y mantienen un conjunto completo de registros de sus transacciones y juegos. Todo un signo de un casino saludable. Su KYC adicional en cantidades más altas tiene como objetivo contrarrestar el lavado de dinero. Lo que nuevamente realza su validez.
Los juegos en vivo son divertidos y legítimamente justos. Algunos no dudan en recomendar este casino. Tiene sitios asociados. Pero no los he jugado porque en este momento estoy muy feliz de jugar con esto.
Having played a few different non U.K. based casinos, 90% are full of complications for U.K. players. However I made small bets and cashed out fine with wins up to £500. They then asked for my driving licence on a withdrawal of £1,000. They accepted it immediately and paid out the same day. I then won $3,000 on plinko and they asked for a bank statement and paid out straight away.
They are advertising heavily on social media which is indicative of them being legitimate. I have gone days upon days of a winning streak, not inly one day a week like bc.games et anl. That being unscrupulous sites. This site uses a random number generator which is also a sign heading towards being provably fair, although I’m not sure if it is independently tested. But the wins are as random as one would expect.
They normally do next day payout. They do with me as I deposit with Revolut although they do sometimes do it on the same day depending upon the time of the win. On weekends they do not pay out. But it’s fully within their t’s and c’s. and I can understand why they do it in order to asses their weekly deposits and payouts. I would personally do that myself if I owned a business. However they offer a crypto deposit/withdrawal system, but again on a weekend I’m not sure they pay out immediately.
The bonuses are legitimate and not instigated until you have run out of your own money.You can cash out before using it; I’ve played the bonuses a couple of times and managed to go through the play through, which varies per bonus taken.
Cashback is very healthy and only requires being played through once. It has a great selection of games and loyalty rewards my only slight disappointment is that you have to play your deposit x 3 before cashing out. The minimum withdrawal was €100. However this may have changed this at the start of April as too with minimum deposit which was €30. I haven’t checked but they may have reduced them both.
They offer safety limits and self exclusion quite easily, and hold a full set of records of your transactions and games. All a sign of a healthy casino. Their additional KYC at higher amounts is to counteract money laundering. Which again heightens it’s validity.
The live games are fun and legitimately fair. Some have no hesitation at recommending this casino. It does have associated sites. But I have not played them as at the moment I am very happy at playing on this.
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Me preguntaba si podrías ayudar a otros enviando una reseña oficial de usuario. Es bastante fácil y, según esta publicación, estoy seguro de que crearás una genial. Ya sabes, aunque es genial tener algo así en el foro, muchos jugadores buscan explícitamente solo las reseñas de los usuarios.
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Fui a retirar mis ganancias y dice verificarme, así que cargué un documento que fue rechazado debido al título de mi nombre, decía ingresar el nombre tal como está en la identificación, pero no me da la opción de escribir nada, por lo tanto no puedo retirar mi dinero.
I went to withdraw my winnings and it says verify myself so I uploaded a document which was rejected because of my name title, it said enter name as it is on ID but it’s not giving me an option to write anything therefore I cannot withdraw my money
Fui a retirar mis ganancias y me decía que me verificara, subí mis documentos y 1 fue rechazado, seguí subiendo más y me siguieron rechazando. En mi último mensaje me pidieron todos los documentos nuevamente. Regresé a mi archivo, eliminé mis documentos y comencé a cargarlos de nuevo, cuando llegué al último documento para cargar, no me permitía cargarlo. También hablé con un par de personas para que me ayudaran, pero me dijeron que intentara retirarme nuevamente y no funcionó, lo intenté varias veces. Y ahora ni siquiera puedo ingresar al sitio web, sigo recibiendo un 403 prohibido, realmente me encantaría saber qué significa eso y por qué no puedo volver al sitio. Esto es ridículo, he jugado en muchos sitios y debo decir que es el peor. ¡¡Nunca había tenido un problema como este!! ¡¡Me pregunto si alguna vez recibiré mis ganancias!! ¡¡Absolutamente ridículo!!
I went to withdraw my winnings and it said to verify myself, I uploaded my documents, and 1 was rejected, I kept on uploading more, and I kept on getting rejected. My last message they asked for all the documents all over again. I went back into my file removed my documents and started over uploading, when I got to the last document to upload it wouldn’t allow me to upload it. I also chatted with a couple of people for assistance, but they told me to try withdrawing again, and that didn’t work, I tried a few times. And now I can’t even get into the website, I keep on getting a 403 forbidden, I’d really love to know what that means, and why I can’t get back into the site! This is ridiculous, I’ve played on many sites, and I must say it’s the worst one! I’ve never had a problem like this!! I wonder if I’ll ever get my winnings!! Absolutely ridiculous!!
Fui a retirar mis ganancias y dice verificarme, así que cargué un documento que fue rechazado debido al título de mi nombre, decía ingresar el nombre tal como está en la identificación, pero no me da la opción de escribir nada, por lo tanto no puedo retirar mi dinero.
I went to withdraw my winnings and it says verify myself so I uploaded a document which was rejected because of my name title, it said enter name as it is on ID but it’s not giving me an option to write anything therefore I cannot withdraw my money
Oye, ¿intentaste preguntarle al casino cómo deberías resolver este problema? Creo que el soporte debería poder responder esta pregunta por usted. Tampoco espero que sea un gran problema y espero que se pueda resolver lo más rápido posible para que puedas verificar y retirar tu dinero exitosamente.
Intenta preguntar por ahí y cuéntame qué descubres.
Hey, did you try to ask the casino how you should solve this problem ? I think support should be able to answer this question for you. I also don't expect it to be a big issue and I hope it can be resolved as quickly as possible so that you can successfully verify and withdraw your money.
Try asking around and let me know what you find out.
Fui a retirar mis ganancias y me decía que me verificara, subí mis documentos y 1 fue rechazado, seguí subiendo más y me siguieron rechazando. En mi último mensaje me pidieron todos los documentos nuevamente. Regresé a mi archivo, eliminé mis documentos y comencé a cargarlos de nuevo, cuando llegué al último documento para cargar, no me permitía cargarlo. También hablé con un par de personas para que me ayudaran, pero me dijeron que intentara retirarme nuevamente y no funcionó, lo intenté varias veces. Y ahora ni siquiera puedo ingresar al sitio web, sigo recibiendo un 403 prohibido, realmente me encantaría saber qué significa eso y por qué no puedo volver al sitio. Esto es ridículo, he jugado en muchos sitios y debo decir que es el peor. ¡¡Nunca había tenido un problema como este!! ¡¡Me pregunto si alguna vez recibiré mis ganancias!! ¡¡Absolutamente ridículo!!
I went to withdraw my winnings and it said to verify myself, I uploaded my documents, and 1 was rejected, I kept on uploading more, and I kept on getting rejected. My last message they asked for all the documents all over again. I went back into my file removed my documents and started over uploading, when I got to the last document to upload it wouldn’t allow me to upload it. I also chatted with a couple of people for assistance, but they told me to try withdrawing again, and that didn’t work, I tried a few times. And now I can’t even get into the website, I keep on getting a 403 forbidden, I’d really love to know what that means, and why I can’t get back into the site! This is ridiculous, I’ve played on many sites, and I must say it’s the worst one! I’ve never had a problem like this!! I wonder if I’ll ever get my winnings!! Absolutely ridiculous!!
Hola, ¿cuánto tiempo lleva sucediendo toda tu situación de verificación? ¿Aún no puedes acceder a la página? ¿Intentaste escribir al casino y enviarle un correo electrónico sobre lo sucedido? Lo intenté y puedo entrar sin problemas.
Déjamelo saber para saber más e intentar ayudarte si estás en el mismo lugar.
Hi, how long has your whole verification situation been going on ? Are you still unable to get to the page ? Did you try to write to the casino and email what happened ? I tried and I can get in without any problems.
Let me know so we know more and try to help you if you're on the same place.
Como actualización actual de mi juego en el sitio desde la revisión inicial anterior, encuentro que su blackjack en vivo es muy sospechoso. Cuanto más apuestas, más jugadores abandonan repentinamente. Entonces, obviamente tienen algunos jugadores falsos y usan la probabilidad de lo que saben, lo que hay en el paquete y lo que se ha jugado y por jugar, para hacer que sus posibilidades de ganar sean muy escasas. Que efectivamente lo son; Como gano una vez para fomentar apuestas más altas, entonces mi primera carta es siempre un 4 o 5 seguido de una carta con imagen, mientras que los crupieres siempre tienen una carta con imagen para empezar y siempre aciertan 20 o 21.
La jugada de 3 veces desde la apuesta es alarmante. Que no paguen los fines de semana es desalentador y le anima a apostar por las ganancias del viernes. En el Reino Unido no se puede revertir un retiro, pero este no es un sitio del Reino Unido.
En el ID KYC realmente no tuve problemas. Pero si la gente tiene dificultades con esto, puede estar relacionado con sus patrones de juego y las probabilidades de que recuperen sus pérdidas. Nuevamente eso es preocupante.
Desde mi racha ganadora inicial, me ha resultado muy difícil mantenerme a la cabeza con el saldo de mi depósito. Para mí, esto cuestiona si su generador de números aleatorios se verifica de forma independiente.
Han gastado una cantidad importante en publicidad y eso requiere recuperarse. Mi confianza inicial en el sitio está disminuyendo y también mi juego.
Tenía un crédito de £186, así que cancelé mi bono porque no lo habían tocado. Normalmente, simplemente eliminará el bono y le dejará dinero en efectivo. Esta vez me tomaron el monto total en efectivo porque afirmaron que había usado mi bono. Les mostré que no. Afirman que yo había reintegrado el efectivo y que no lo haría ni proporcionaría evidencia empírica para decir que había usado mi bonificación para respaldar su reclamo. Al final me dieron un bono de £124 que requería apostar 40 veces. No tuve opción de aceptar eso y lo perdí inmediatamente.
Por lo tanto, mi valoración inicial de alto valor ahora sería de 5.
As a current update of my play on the site since the initial review above , I find their live blackjack very suspicious. The more you wager, the more players suddenly drop off. So they obviously have some false players on there and use probability of what they know what is in the pack and been played and to be played, to make your chances of winning very slim. Which indeed they are; because I win once to encourage higher stakes, then my first card is always a 4 or 5 followed by a picture card, whilst the dealers is always a picture card to start with and they always hit 20 or 21.
The 3 times playthrough from stake is alarming. Their none payment at weekends is discouraging ans it is encouraging you to play Fridays winnings off. In the U.K. you can not reverse a withdrawal, but this is not a U.K. site.
On the ID KYC I genuinely had no problems. But if people are struggling on this, it may be linked to your playing patterns and probabilities of them receiving their losses back. Again that is concerning.
Since my initial winning streak I have found it very difficult to actually stay ahead with my balance from deposit. To me this questions whether their random number generator is in fact independently checked.
They have spent a significant amount on advertising and that requires recouping. My initial confidence in the site is dropping and so has my play.
I was £186 in credit, so cancelled my bonus as it had not been touched. Normally it will just remove the bonus and leave you with live cash. This time it took the whole cash amount as they claimed I’d used my bonus. I showed them I had not. They claim I had and would not reinstate the cash or provide empirical evidence to say that I had used my bonus to back their claim up. In the end they gave me £124 bonus which required wagering 40 times. I had no option to accept that and lost it immediately.
So my initial high value appraisal would now be rated at 5.
Gracias por tu otra experiencia bastante descriptiva. En cuanto al blackjack, lamento que seas de esa opinión, pero si tienes alguna evidencia sólida, puedes presentar una queja y nuestro equipo echará un vistazo y verá qué se puede hacer.
Respecto al bono que mencionaste, ¿por qué lo tomaste si luego lo cancelaste? También me pregunto por qué el casino se quedó con todo el dinero cuando lo rechazaste. Si cree que le han quitado su dinero indebidamente, también consideraría presentar una denuncia.
Has pensado sobre eso?
Thanks for your another quite descriptive experience. As for the blackjack, I'm sorry you're of that opinion, but if you have some solid evidence, you can file a complaint and our team will take a look and see what can be done.
Regarding the bonus you mentioned, why did you take it if you then cancelled it ? I also wonder why the casino took all the money when you declined it. If you feel that your money has been wrongly taken, I would also consider filing a complaint.
Have you thought about it?
Automáticamente activa el bono. Cancelé algunos bonos en el pasado y me quitaron el bono; ya que no había jugado nada y luego retiré la diferencia. En esta ocasión insistieron en que había usado parte de mi bonificación. Estaba convencido de que no. Les mostré mi registro de juego para mostrar que no lo había ingresado y me dijeron que había un período en el que no había ningún registro de juego en mi lado, pero dijeron que sí lo había en el de ellos. Sin embargo, no proporcionaron la evidencia empírica para justificar su afirmación.
Juego mucho al blackjack. Es una observación que he notado a lo largo del tiempo, pero no puedo proporcionar evidencia concreta que lo respalde. Simplemente ya no juego en el casino. En mi opinión, a través de estos dos incidentes, probablemente no sea justo. Principalmente porque no existen comprobaciones independientes del generador de números aleatorios. No hay ninguna indicación sobre cuál es la ventaja de la casa en sus juegos, y se registra a través del tablero de juego de Curazao, lo que en esencia no proporciona responsabilidad. En realidad, no puedo encontrarlos en el sitio web de Curazao, aunque tienen muchos sitios hermanos, por lo que probablemente estarán incluidos en alguno de ellos.
It automatically put the bonus on. I have cancelled a few bonuses in the past and they removed the bonus; as I had not played any of it and then withdrew the difference. On this occasion they were adamant I had used some of my bonus. I was adamant I hadn’t. I showed them my play record to show that I hadn’t entered it they came back to me of a period where there was no record of play at my end but they said there was at theirs. However they would not provide the empirical evidence to justify their claim.
I play blackjack a lot. It’s an observation I have noticed over time, but can provide no concrete evidence to support this. I merely do not play on the casino anymore. It is my opinion through these two incidents that it is not probably fair. Primarily because there are no independent checks of the random number generator. No intimation as to what the house edge is on their games, and it is registered through curaçao’s gaming board, which is essence provides no accountability. I can’t actually find them on curaçao’s website, although they have many sister sites so will probably fall under one of them.
Hmm, en ese caso incluso podría considerar la queja si dices que no jugaste con ningún bono y el casino dice lo contrario. Además, ser asignado automáticamente no es la mejor manera de hacerlo. ¿Sabías que funciona así o no?
En lo que respecta al blackjack, entiendo su posición. Probablemente sea mejor jugar en casinos lo menos posible, porque no vale la pena, o encontrar uno en el que casi no hayas tenido problemas y seguir jugando. 🤷♂️
Hmm, in that case I might even consider the complaint if you say you didn't play with any bonus and the casino says otherwise. Also, being automatically assigned is not the best way to go about it. Did you know it works like that or not ?
As far as blackjack is concerned, I understand your position. It's probably best to play in casinos as little as possible, because it's not worth the trouble, or to find one where you had almost no issues and stick with it. 🤷♂️
No me voy a tomar la molestia de quejarme. Acepté su oferta de aproximadamente £124 con una apuesta de 40x, mostrando aceptación de su recompensa. Aunque la aceptación no significa que tú o yo estuviéramos de acuerdo con ello. Te lo devolverán directamente. Tienen algunos bonos asignados automáticamente y otros que usted selecciona. No estoy seguro en esta ocasión de cuál fue. Rara vez uso bonos a pesar de que he jugado rigurosamente en este sitio y he reclamado las ganancias. Se necesita mucho tiempo y dinero para ganar; Luego apostó para hacerlo. Digamos que no los recomendaría a nadie ni a sus sitios hermanos.
El último es una réplica exacta de Jokabet. El siguiente es un intento desesperado de que vuelva a Jokabet desde que dejé de jugar. Una apuesta de 30 veces con £15 = £450 apostadas para que sea efectivo activo. Como el bono sólo se activa cuando has perdido tu propio dinero, llegar a £450 en apuestas desde £15 para alcanzar su pago mínimo de £100 es ridículamente improbable. Dado que se considera que la ventaja de la casa está manipulada para sus propios beneficios, probablemente sea imposible.
I’m not going down the hassle of complaining. I accepted their offer of £124 or so with a 40x playthrough, showing acceptance of their recompense. Although acceptance doesn’t mean you or I agreed with it. They will throw that straight back at you. They do have some automatically assigned bonus’s and some you select. I’m not sure on this occasion which it was. I rarely use bonuses even though I have gone through a rigorous playthrough with this site and claimed the winnings.It takes a lot of time and money you have to win; then wagered to do so. Let’s just say I wouldn’t recommend them to anyone or their sister sites.
The last one is an exact replica of Jokabet. The next one is a desperate attempt to get me back on Jokabet since I’ve stopped playing.A playthrough of 30 times on £15=£450 wagered for it to be active cash. As the bonus only kicks in when you have lost your own money, getting to £450 of wagers from £15 to reach their minimum payout of £100 is ridiculously improbable. Given that the house edge is seen to be manipulated for their own profits, probably impossible.
Mmmm, tal como lo describe, entiendo que las apuestas son bastante altas, pero algunos casinos pueden tenerlas aún más altas. 30x es uno de los más pequeños pero entiendo que todavía no es bajo.
El hecho de que básicamente aceptaras el bono probablemente provocó que el soporte te quisiera y lo activaron de inmediato, lo cual tampoco me parece extraño, pero prefiero dejar que el jugador haga clic en algún lugar donde lo reciba. y lo activa.
De todos modos, dado que usted describió su experiencia y no planea presentar una queja, no me queda más remedio que agradecerle nuevamente y desearle una mejor experiencia con otros casinos. 🙂
Hmm as you describe it I understand that the wagering is quite high, but some casinos can have it even higher. 30x is one of the smallest ones but I understand that it is still not low.
The fact that you basically accepted the bonus probably caused to the support that you would like it and they activated it straight away, which also doesn't seem strange to me, but I would rather leave it to the player to click somewhere that he receives it and activates it.
Anyway, since you described your experience and you don't plan to file a complaint, I have no choice but to thank you again and wish you a better experience with other casinos. 🙂
¿Alguien sabe con quién tiene jokabet su licencia? La que aparece en su sitio en términos y condiciones no es correcta ya que me respondieron por correo electrónico diciendo que no son ellos.
¿Alguien aquí se ocupó antes de presentar una queja al titular de la licencia adecuado?
Does anyone know who jokabet holds their license with, the one on their site in terms and conditions is not correct as they emailed me back saying its not them?
Anyone on here dealt with making a complaint to the right license holder for them before?
Desafortunadamente, no pudimos verificar la licencia del casino y es por eso que la declaramos como no verificable aquí en nuestro sitio web. ¿Quizás has adquirido alguna experiencia en este casino? La verdad es que el índice de seguridad no me parece nada bueno.🤷♀️
Unfortunately, we were not able to verify the casino license, and that is why we have stated the license as unverifiable here on our website. Have you gotten any experience from this casino, perhaps? The safety index does not look any good to me, actually.🤷♀️
Terrible, terrible casino. En disputa con ellos desde hace 2 meses.
Terrible terrible casino. In dispute with them for 2months now
Puedo ver que nuestro equipo tiene muchasquejas pendientes con este casino. No estoy seguro de si podrán resolverlos todos y cuándo. Si cree que necesita ayuda de nuestro equipo de quejas, no dude en enviar su queja. Simplemente use este enlace para hacerlo fácilmente.
¿Cuál es exactamente el problema que tienes allí?🤔
I can see that our team has many complaints pending with this casino. I'm not sure if and when they will be able to solve all of them. If you feel like you need some help from our complaint team, please feel free to submit your complaint. Just use this link to easily do so.
What is exactly the problem you are having there?🤔
Ha estado en curso durante 2 meses. Deposité £35075.00 y lo permitieron a pesar de que sus términos y condiciones establecen que los clientes del Reino Unido no pueden depositar dinero real.
Me permitieron apostar miles y miles de libras sin ninguna medida de seguridad.
Después de "revisar/investigar" mi caso durante casi 2 meses, respondieron que me reembolsarían el 20 % de mis pérdidas para que fuera "justo para ambos". Rechacé esta oferta porque estaba solicitando un reembolso del total de mis depósitos. Después de haber tenido suficiente, les envié un correo electrónico para decirles que el 20% es justo y seguramente el 50% es justo. Ignoraron los más de 30 correos electrónicos que envié en 4 días. Estuve en su chat en línea y 3 agentes me dijeron que el equipo me había ofrecido el 50% del monto de mis pérdidas de £9084. El "equipo" todavía no se ha comunicado así conmigo. Envié un correo electrónico nuevamente preguntando qué estaba pasando y hasta ahora simplemente me han ignorado.
Mi salud mental es peor que nunca y ellos han causado esto. No puedo entender cómo esta empresa considera que está bien ignorar a las personas.
It has been ongoing for 2 months. I deposited £35075.00 they allowed this even though their terms and conditions state uk customers are not allowed to deposit real money.
They allowed me to gamble thousands and thousands of pounds without any safety measures.
After "reviewing/investigating " my case for almost 2 months, they responded that they will refund 20% of my losses to make it "fair for us both". I declined this offer as I was requesting a refund on my total deposits. After I've had enough emailed them to say how is 20% fair surely 50% is fair. They have ignored the 30 plus emails I sent in 4 days. I have been to their online chat and 3 agents told me the team have offered me 50% of my losses amount of £9084. The "team" have still not communicated thus with me. I emailed again asking what is going on and up until now they have just ignored me.
My mental health is the worse it has ever been and they have caused this. I cannot computed how this company feels it is ok to ignore people.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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