Parece un casino confiable...verificación en el primer depósito...
pero en realidad es un casino fraudulento... el soporte ignora todas las preguntas. no paga ganancias
I am sorry you have to go through this kind of experience at this casino. I have read more details in your complaint and can understand why you feel this way. Just please try to stay patient, and hopefully it will get solved soon. Surely keep us informed about any news.
May I just ask if you've had any successful withdrawals there before, or is this your first time trying to withdraw?
hubo 2 depósitos
hubo 2 retiros exitosos... Lo describí en la queja...
Hoy mis solicitudes de retiro fueron rechazadas
el soporte todavía ignora
Creé una solicitud de retiro nuevamente... Ni siquiera sé qué podría cambiar((((
Okay then, I see it's been a week, which would make me suspicious too, but since you've got 2 withdrawals before, I'd be a bit calmer on the other hand. As mentioned, we give the casinos 14 days to resolve the withdrawal and if they fail to do so, then our team will intervene.
I understand that it is not nice if the casino ignores you and I would not be happy either, but let's try to be a bit patient.
Anyway, when you say that you have reentered the withdrawal, are you still using the same method ?
Sí, por supuesto... uso el mismo método de depósito y retiro (en la misma billetera desde la cual hice el depósito, creé una solicitud de retiro en la misma billetera)
¡El retiro de fondos aún no está confirmado!
Thanks for the answer. I'm sorry that it hasn't changed after a few days. The casino keeps ignoring you and not responding to you ?
I guess the complaint will move forward as soon as possible and we'll see what happens. As much as I hate to say it, we'll just have to be patient.
Sí, eso es correcto. ¡¡Él ignora y no contesta!!
I don't think that's the best way for a casino to behave.
However, I noticed that Tomas replied to your complaint, so feel free to check it out, just tap here.
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