Tema general sobre Librabet Casino (página 10)

Resulta horrible recibir cada día la misma respuesta desde el chat.

No creo que vaya a recuperar nunca mi dinero

Hola,

Parece que el casino no ha mejorado mucho desde tu última queja en junio. 🙁 Supongo que puedes enviar otra, pero tu queja nos demostró que el casino paga, aunque con lentitud. ¿Entendí bien que esta disputa no está relacionada con tu queja anterior sobre el retraso en el pago?

Hazmelo saber por favor

No está relacionado con el otro retiro.

Me quedan 300€ en esa cuenta y quiero retirarlos, y parece que me lo van a poner difícil.

Ah, gracias por la aclaración. Diría que es más o menos igual que con la retirada anterior 🙁. ¿Quizás dijiste que te ibas? Aunque esto no justifica la demora, espero que me entiendas.

Claro que no quiero seguir.

Pero me queda dinero todavía que quiero sacarlo.

Es ilógico jugar en un casino donde estoy limitado en las apuestas deportivas, apenas puedo apostar 5€, y además tardan meses en hacer una retirada de dinero

Sí, lo es. Por eso espero que el casino no intente hacerte dejar de jugar mucho más interesante... Ese era mi punto.

Solo quiero que me den mi dinero

Lo tengo todo legal

Y te entiendo. Creo que recuerdas la complicación con el retiro anterior: necesitabas una queja para resolverlo; por lo tanto, no estoy seguro de qué tan probable sea que el retiro actual se tramite sin problemas. 🙁

Entonces, ¿sabes algo nuevo sobre el resto de tus fondos, por favor?

¿Alguien podría decirme cómo conseguiste tu dinero? ¿Funciona el retiro de criptomonedas o qué debo hacer?

Cuando intento retirar dinero usando VISA, mi banco me llama y me dice que están intentando debitar el dinero de MI cuenta.

Acabo de solicitar un retiro con criptomonedas. ¿Es así como funciona? Necesito su ayuda, por favor. Aunque el retiro tarde mucho, solo quiero mi dinero.

¿Podrías describir mejor tu situación, por favor, para que podamos entender exactamente qué está pasando allí?

Jugué en Librabet depositando dinero a través de VISA.

Al final, gané algo. Cada vez que intentaba retirar mis ganancias (con VISA), por ejemplo, 200 €, intentaban debitar 200 € de mi cuenta bancaria. Mi banco bloqueaba automáticamente la transacción. Librabet siempre decía que mi retiro había sido cancelado. En un momento dado, recibí un mensaje en el chat diciendo que era culpa de mi banco. Así fue como me di cuenta de que casi me habían estafado. Mi banco me lo confirmó varias veces, y Librabet siempre decía: "Su retiro está siendo procesado".

Desde entonces, he estado intentando recuperar mi dinero de alguna manera. El chat siempre responde igual, como un bot. Ya no contestan los correos.

Ya intenté retirar con criptomonedas (solo 30 euros para probar). Recibí los 30 hoy. Sin embargo, todavía tengo dudas sobre los próximos retiros, ya que solo fueron 30 euros.

Estoy intentando retirar el dinero restante (más de 700 euros). ¡Que me vaya bien!

Bueno, te deseo mucha suerte, sin duda. Y cuéntanos qué tal te va, ¿vale?

Solo hay una cosa que no entiendo. ¿Cómo sabes que es del casino? Quieren debitar el dinero de tu tarjeta.

Solo pregunto porque nos hemos encontrado con situaciones similares varias veces y, en realidad, se trataba de estafadores que intentaban sacar dinero de los jugadores, pero nadie podía decir con certeza si era el casino o no. 🤔

Bueno, te mantendré al tanto. Si mi retiro no funciona, espero que puedas ayudarme. Gracias. 🙂

Puedo explicar fácilmente por qué sé que no tiene nada que ver con otros estafadores, sino con Librabet. Siempre que intento retirar dinero de Librabet con VISA, intentan debitar exactamente la misma cantidad de mi cuenta. Esto siempre ocurre con retiros y con exactamente la misma cantidad. No ocurre inmediatamente, sino, como con el proceso de retiro de Librabet, uno o dos días después de la solicitud. A cambio, mi banco bloquea la transacción y el retiro solicitado aparece como cancelado en la cuenta de jugador de Librabet. Librabet no se ha pronunciado al respecto y lo niega todo. Siempre son las mismas respuestas preescritas en el chat, que son inútiles. Al final, simplemente ignoran los correos electrónicos. Mi banco también dijo que el problema ya era conocido y que estas transacciones se bloqueaban automáticamente. De lo contrario, mi dinero desaparecería. Había cancelado, modificado, etc., mis retiros muchas veces en ese momento. Según los empleados, todo este proceso también era visible en el sistema de mi banco. Por lo tanto, inicialmente me informaron que Librabet no me pagaría el dinero. En general, asumieron que era una estafa. Si retiran el dinero de mi cuenta, no será posible recuperarlo, ya que Librabet tiene su sede en Anjouan (una isla de las Comoras). Ya he tenido varias conversaciones con abogados.

Librabet también prometió transferir mi dinero manualmente a mi IBAN. Lo único que pasó después fue que dejaron de responder a mis correos electrónicos, y tampoco hubo nada especial en el chat.

En realidad, es bastante obvio. Si mi banco bloquea el débito y Librabet cancela mi retiro al mismo tiempo, es evidente que están relacionados. Además, decidí hablar con mi banco con más detalle porque alguien dijo una vez en el chat de soporte de Librabet: "Es culpa de tu banco". Lamentablemente, creo que ya no tengo captura de pantalla. Pero así fue como se me ocurrió supervisar todo más de cerca.

Tengo muchas transcripciones de chats, correos electrónicos y capturas de pantalla de las últimas cuatro semanas con Librabet. Desde entonces, he estado buscando mi retiro. En algún momento, se me ocurrió retirar con criptomonedas, y ahora estoy esperando. Si eso no funciona, presentaré una queja aquí y espero que puedan ayudarme. 🙂

Si te soy sincero, todavía no estoy convencido de que esto sea del lado del casino. Y desde luego no quiero proteger ni ponerme del lado de nadie.

Te lo explicaré. Siempre que pido algo y elijo el envío con una de nuestras empresas de mensajería, recibo el mismo mensaje: mi dirección está incompleta y me pide que vaya a este enlace y haga esto y aquello. Ahora estoy seguro de que es una estafa, pero me pasa igual que siempre que uso esta empresa de mensajería. Y sé que no es culpa de las empresas, pero algunos estafadores intentan sacarme el dinero.

Así que quizás cambiar la contraseña de tu cuenta de casino podría ayudarte, o incluso la de tu banco. ¿Lo has probado? 🤔

Lamentablemente, ahora no podemos estar seguros de quién y cuándo intentará acceder a nuestra cuenta bancaria. 🤷‍♀️

Entonces, ahora usas las criptomonedas para retirarlas, ¿verdad? Mantennos informados sobre cómo va todo. Si necesitas nuestra ayuda, estamos aquí para ayudarte.

La contraseña de Librabet y la contraseña del banco son todas nuevas.

Y no se trata de acceso, pero (puedes comprobarlo tú mismo), la solicitud de retiro con VISA en Librabet debe estar mal codificada por el departamento de TI. Porque es el mismo proceso que depositar con VISA; todo funciona igual, excepto que no se confirma el TAN y, por lo tanto, la transacción se cancela. Estoy 100% seguro de que el problema es técnico, pero no hacen nada y lo ignoran. En fin.

En cualquier caso, he estado esperando mi dinero desde que retiré las criptomonedas el jueves. Hasta ahora, como esperaba inicialmente, solo he recibido 30 €. Pero solicité un total de 780 €.

Ahora tengo tres solicitudes de retiro abiertas y me preocupaba que los 30 € llegaran rápido, mientras que el resto tardaría un poco. Pero sí, estoy esperando 🙂 No se puede acelerar el proceso, ¿verdad? Llevo casi cuatro semanas intentándolo.

Solo podríamos intervenir en todo esto mediante una queja, que tendría que presentar aquí primero. De lo contrario, no podemos hacer nada, no podemos agilizar los trámites, como usted dijo, lamentablemente.

4 semanas es un tiempo realmente largo, sin duda, por lo que finalmente deberían hacer algo al respecto.

¿Cuándo exactamente fue su primera solicitud de retiro, por favor?

Por favor, piense en la queja y háganos saber si desea que nuestro equipo le ayude de esta manera.

Hola,

Ahora estoy esperando a ver si llegan los últimos 500 euros o no y luego me pondré en contacto contigo.

¿Podrías decirme si funciona retirar dinero con IBAN de Librabet, según mi experiencia en este foro? Me resisto a retirar constantemente con criptomonedas; lo encuentro un poco arriesgado, sobre todo si tienes que demostrar la procedencia del dinero en algún momento, aunque sea dinero de casinos online.

Genial. Avísanos con seguridad.

Para saber si funciona el retiro a tu cuenta bancaria, tendrás que revisar los mensajes aquí. O quizás alguien te responda. La verdad es que no lo sé.

Hola

Ya recibí mi dinero. Pero tengo otro pago pendiente desde hace una semana.

Quería abrir una queja aquí, pero lamentablemente su sitio parece estar teniendo problemas en este momento.

Me alegra que hayas recibido tu dinero y veo que también pudiste presentar la queja sobre tu último retiro, así que está bien.

Lamentablemente, tendremos que esperar a que transcurra el plazo de 14 días antes de que nuestro equipo de quejas pueda intervenir.

¿Hay alguna información nueva del casino, quizás?