Lo siento, pero también has publicado la misma captura de pantalla en el hilo del otro casino , así que ¿podrías especificar a qué casino pertenece, por favor?
I'm sorry, but you have posted the same screenshot to the other casino's thread as well, so could you specify which casino it belongs to, please?
Gracias por aclarar eso, solo no quería confundir a los demás, ya sabes.
¿Por casualidad tienes alguna novedad para nosotros?
Thank you for clearing that up; I just didn't want to confuse others, you know.
Do you have any updates for us, by any chance?


Anularon mi apuesta en un juego de CS2, mapa dos para ser exactos, que aún no estaba en vivo, ni cerca, era como en
A mitad del primer mapa. Proporcioné pruebas irrefutables, marcas de tiempo; basta con revisar HLTV/PGL Stream VOD y ver que es imposible que hiciera esa apuesta después del inicio del Mapa 2, ni de lejos. Sin embargo, no les importa; decisión del administrador. Robo.


they voided my bet on a cs2 game, map two to be exact, that was not live yet, not even close, it was like in
the middle of the first map. I provided irrefutable proof, timestamps, just check HLTV/PGL Stream VOD and see that it is impossible that I placed that bet after Map 2 start not even close. Yet they dont care, admin decision. Robbery
Ahora que ha enviado su queja , nuestro equipo se pondrá en contacto en breve con el casino, por lo que esperamos tener algunas respuestas.
Entiendo que debe ser frustrante, pero intenta tener un poco de paciencia, por favor. 🙏
Now that you've submitted your complaint, our team will shortly get in touch with the casino, so hopefully we'll have some answers.
I understand that it must be frustrating, but try to be patient a bit, please. 🙏


Anularon mi apuesta en un juego de CS2, mapa dos para ser exactos, que aún no estaba en vivo, ni cerca, era como en
A mitad del primer mapa. Proporcioné pruebas irrefutables, marcas de tiempo; basta con revisar HLTV/PGL Stream VOD y ver que es imposible que hiciera esa apuesta después del inicio del Mapa 2, ni de lejos. Sin embargo, no les importa; decisión del administrador. Robo.


they voided my bet on a cs2 game, map two to be exact, that was not live yet, not even close, it was like in
the middle of the first map. I provided irrefutable proof, timestamps, just check HLTV/PGL Stream VOD and see that it is impossible that I placed that bet after Map 2 start not even close. Yet they dont care, admin decision. Robbery
Sí, lo es. Simplemente afirmaron que aposté después de que empezara el partido y anularon mi apuesta ganadora. Pero no lo hice; les presenté pruebas irrefutables, pero no les importa.
Yes it is, they just randomly claimed I bet after the game started and voided my winning bet. But I did not, provided them irrefutable proof but they do not care.
Bueno, todo esto debería verse en tu cuenta, ¿no? 🤔
Well, this all should be seen in your account. Isn't it? 🤔
Me cerraron la cuenta y llevo más de un mes intentando retirar mis fondos manualmente. Primero, me pidieron los datos de mi banco. Después de varios días, me dijeron que solo podía retirar con criptomonedas, a pesar de que nunca había depositado con ellas ni las había usado. Así que creé una billetera, aprendí sobre criptomonedas, ¡y luego me dijeron que enviara de nuevo una cuenta bancaria desde España! ¡Y luego, otra billetera de un sitio web! Están retrasando mi retiro todo lo posible y dudo que me paguen. Por supuesto, mi cuenta también fue cerrada sin motivo alguno. Nunca, jamás, juegues en este casino; no te pagarán.
My account was closed, and I have been trying to manually withdraw my funds for more than one month now. First, I was asked to send my details of my bank. Then, after a lot of days, I was said that I could only withdraw using cryptocurrencies, when I haven't made any deposit with cryptos nor have ever used them. So, I created a wallet, learned about crypto, to then be told to send again a bank account from Spain! And then, again to send another wallet of a site! They are delaying my withdrawal as much as possible, and I doubt they will ever pay me. Of course, my account was also closesd for no reason. Never, never play on this casino, you won't be paid.
Hola, parece que Mirka le pidió cooperación al representante del casino para resolver el asunto; sin embargo, la primera ronda casi termina. Supongo que solo podemos esperar una segunda oportunidad.
Es una situación terrible; ojalá tuviéramos al menos alguna pista sobre el cierre de la cuenta. Algo con lo que trabajar.
Hello, it appears Mirka asked the casino representative for cooperation in resolving the matter; however, the first round is almost over. We can only hope for a second chance, I guess.
This is a terrible situation; if only we had some clues about the account closure at least. Something to work with.
El casino Librabet tiene un sistema anticuado para los retiros. Según los términos del contrato, deben pagar en un plazo de 3 días hábiles tras realizar el retiro. Hoy es el cuarto día y el estado del procesamiento sigue igual. Se refieren al departamento financiero como si debieran pagar contra factura. Estamos en el siglo XXI, por favor. ¿Tienen algún consejo para recuperar mi dinero? No me gusta esta práctica. El dinero les llega inmediatamente, pero la devolución es un problema. 

Gracias J.
Librabet Casino has an antediluvian system regarding withdrawals. According to the terms of the contract, they are supposed to pay within 3 business days of submitting a withdrawal. Today is the fourth day and the processing status is still the same. They keep referring to the financial department as if they should pay on invoice. This is the 21st century please. Do you have any advice for me on how to get my money back? I don't like this practice of theirs. Money goes to them immediately but back is a problem. 

Thank you J.
Casino Librabet má ohledně výběru předpotopní systém. Dle smluvních podmínek mají vyplácet do 3 pracovních dnů od zadání výběru. Dnes je to čtvrtý den a stále stav vyřízení je stejný. Pořád dokola se odkazují na finanční oddělení jako by snad měli vyplácet na fakturu. Toto je 21. století prosím. Máte pro mě nějakou radu jak získat své peníze zpět?. Tato jejich praktika se mi nijak nelíbí. Peníze směrem k nim hned ale zpět je to problém. 

Děkuji J.
Hola,
Es desagradable, pero no queda otra opción que darles algo de tiempo.
Según las opiniones de los jugadores y todo este hilo, esto no es del todo inusual en este casino, y si quieres discutir los términos contractuales, me temo que generalmente se aplican en condiciones ideales, lo que no es una situación común si el departamento financiero está en una crisis o investigando algo.
Entiendo que suena un poco exagerado, pero, por otro lado, es poco probable que cualquier intervención del gobierno acelere este proceso.
Intenta aguantar. Lleva tiempo, pero si el jugador ha respetado las reglas, este casino paga.
En estas circunstancias, me parece un poco precipitado hablar de la "devolución del dinero", ya que es la peor opción cuando un casino se niega a pagar las ganancias justas. Y también tiene sus consecuencias.
Pido disculpas por la honestidad y espero que no tome mucho tiempo en general.
Hi,
It's unpleasant, but there's no other option than to give them some time.
According to player reviews and this entire thread, this is not entirely unusual at this casino, and if you want to discuss the contractual terms, I'm afraid they generally apply in ideal conditions, which is not a common situation if the financial department is in a slump or investigating something.
I understand that it sounds a bit far-fetched, but on the other hand, it's unlikely that any intervention from the government will speed this up.
Try to hang in there. It takes time, but if the player has played by the rules, this casino pays out.
Under these circumstances, I find it a bit hasty to deal with "money back", that's the worst option when a casino refuses to pay out fair winnings. It also has its consequences.
I apologize for the honesty and I hope it won't take long overall!
Ahoj,
je to sice nemilé, ale není jiná možnost než jim dát trochu času.
U tohohle kasina to podle hráčských recenzí a celého tohoto vlákna není úplně neobvyklé a pokud cheš řešit smluvní podmíky, tak se dost obávám, že ty obecně platí za ideálního stavu, což pokud je finanční oddělení ve skluzu nebo něco investiguje není běžný stav.
Chápu, že to zní dost všelijak, ale zase na druhou stranu, těžko tohle uspíší nějaký zásah z věnčí.
Zkus to vydržet. Trvá to, ale pokud hráč hrál v souladu s pravidly, tohle kasino vyplácí.
Za těchto okolností mi přijde trochu unáhlené řešit "peníze zpět", to je nejzašší volba když casino odmítá vyplatit fér výhry. Má to totiž i své důsledky.
Omlouvám se za upřímnost a doufám, že to celkově nebude trvat dlouho!
El casino Librabet tiene un sistema anticuado para los retiros. Según los términos del contrato, deben pagar en un plazo de 3 días hábiles tras realizar el retiro. Hoy es el cuarto día y el estado del procesamiento sigue igual. Se refieren al departamento financiero como si debieran pagar contra factura. Estamos en el siglo XXI, por favor. ¿Tienen algún consejo para recuperar mi dinero? No me gusta esta práctica. El dinero les llega inmediatamente, pero la devolución es un problema. 

Gracias J.
Librabet Casino has an antediluvian system regarding withdrawals. According to the terms of the contract, they are supposed to pay within 3 business days of submitting a withdrawal. Today is the fourth day and the processing status is still the same. They keep referring to the financial department as if they should pay on invoice. This is the 21st century please. Do you have any advice for me on how to get my money back? I don't like this practice of theirs. Money goes to them immediately but back is a problem. 

Thank you J.
Casino Librabet má ohledně výběru předpotopní systém. Dle smluvních podmínek mají vyplácet do 3 pracovních dnů od zadání výběru. Dnes je to čtvrtý den a stále stav vyřízení je stejný. Pořád dokola se odkazují na finanční oddělení jako by snad měli vyplácet na fakturu. Toto je 21. století prosím. Máte pro mě nějakou radu jak získat své peníze zpět?. Tato jejich praktika se mi nijak nelíbí. Peníze směrem k nim hned ale zpět je to problém. 

Děkuji J.
I got paid a long time ago.
But I had to wait almost 3 months.
I still have money waiting from a withdrawal since June 19th.
A mí me pagaron hace tiempo.
Pero tuve que esperar casi 3 meses.
Todavía tengo dinero esperando de una retirada desde el día 19 junio
Parece que te preocupa más la baja probabilidad de ganar que la rapidez de los retiros. Como informaron otros jugadores, los retiros son posibles, pero tardan. Por lo tanto, supongo que las probabilidades de ganar son buenas; de lo contrario, no habría tantos jugadores esperando retiros en todo el mundo...
¿Qué opinas?
It appears that you are more concerned about lower odds of winnings than about the withdrawal speed. As reported by the other players, the withdrawals are possible but lengthy. I guess the chances of winning are therefore good; otherwise, we wouldn't have so many players waiting for withdrawals world-wide...
What do you think?
I want to withdraw my money from Librabet.
In the past it took 3 months!
I'm now verified and have been waiting for two withdrawals for 15 days. And they always reply the same way...
I'll have to file a complaint.
Quiero retirar mi dinero que tengo en Librabet.
En el pasado tardaron 3 meses!
Ahora ya estoy verificado y llevo 15 días esperando 2 retiros. Y siempre contestan lo mismo...
Tendré que poner una queja
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