Casino muy exitoso en mi opinión.
En general, considero que los casinos de Dama. NV suelen ser muy confiables.
Me encanta 🫡
Espero que estéis todos bien querido Daniel, hace tiempo que no os vemos🫡
¿Radka sigue en Casino Guru?
Atentamente
Nos alegra que estés disfrutando del casino y que todo esté como debería ser.
Por supuesto, Radka sigue siendo parte del equipo y seguramente podrá comunicarse contigo.
Espero que lo estés disfrutando y te vaya bien. 🙂
¡Siempre es emocionante descubrir nuevos productos que están a la altura de las expectativas! Hace tiempo que no me pongo al día con Daniel y Radka. ¡Espero que les vaya muy bien! Espero seguir hablando de ellos aquí.
Y esperamos leer tus publicaciones, siempre.
Si tienes alguna experiencia nueva con este casino, no dudes en compartirla en cualquier momento.😉
Hola a todos, tengo una pregunta. Quizás alguien conozca mis experiencias o haya tenido una experiencia similar en este casino. He estado jugando en este casino durante aproximadamente 6 meses y he podido realizar depósitos y retiros con regularidad. Sin mayores problemas... y de repente, intento iniciar sesión y aparece el mensaje "mi cuenta ha sido desactivada"... cuando pregunté al soporte en vivo después de unos minutos, solo obtuve la respuesta "es una decisión de la gerencia y no recibiré más información"... incluso después de preguntar varias veces, no obtuve ninguna respuesta del casino sobre por qué mi cuenta fue bloqueada... ¿Tienen alguna idea de qué podría estar mal? No tenía un retiro en curso, ni hice nada diferente al jugar que antes... Realmente no puedo explicarlo y me gustaría saber qué hice mal.
¡Ey!
Esta es precisamente la razón por la que me resulta difícil comprender por qué los casinos utilizan solo la frase decisión de gestión sin al menos una pista básica. En mi opinión, su interés honesto en saber qué puede haber hecho mal demuestra que esta no es la mejor manera de cerrar la cuenta de alguien.
Si me permiten presentar mis experiencias, estos cortes rápidos ocurren cuando el jugador ha sido "declarado culpable" de fraude.
No es inusual que los casinos en tales circunstancias evadan completamente cualquier explicación; por lo tanto, proporcionar una explicación genera preguntas, y responder preguntas llevaría a revelar el sistema por el cual los casinos detectan a los estafadores.
¿Se ha perdido algún dinero? ¡Espero que no!
¿También te dedicaste a las apuestas deportivas, quizás?
Sólo quiero que sepas que también podría ser una situación completamente diferente y temo que nunca lo sabremos a menos que el casino diga el motivo.
Realicé un pago a través de EPS y se produjo un error al finalizar la transacción. En cualquier caso, el dinero se debitó de la cuenta, pero no llegó al destinatario (lo que debería haber sucedido de inmediato).
200€ 
No hay respuesta. Chatea... o envía un correo electrónico... qué gracioso...
Esto debe ser realmente frustrante para usted y veo que nuestro equipo ya analizó su queja .
Espero que el soporte del casino pueda rastrear el pago, especialmente si todo salió bien en su banco.
¿Por casualidad tienes alguna actualización?
Hola, he jugado en este casino varias veces, lo disfruté, pero cuando se trata de retirar, ha sido brutal. La primera vez que retiré, tuve que luchar por mis ganancias. Finalmente las obtuve y fue debido a documentos, etc., está bien, así que ahora que estoy verificado, decidí depositar nuevamente pensando que estaré bien ya que estaba verificado. Juego en muchos sitios y este último retiro ha sido el peor hasta ahora. No lo haré el 3 de enero y nunca recibí mis ganancias. Gané de manera justa con dinero real, esperé un poco y nada, así que lo investigué. Literalmente, me enviaron a una búsqueda inútil durante el último mes y la mitad del soporte está por todos lados con respuestas que me dicen lo mismo una y otra vez. En pocas palabras, ha sido una pesadilla... para mí, una de las peores, no debería ser así cuando fue aprobado y luego nada... es muy fraudulento. Todavía estoy sentado aquí sin mi retiro y me dicen que me lo enviaron, pero mis bancos me dijeron que no se envió ninguna transacción de retiro y que necesitan reenviarla. El casino sigue diciendo lo mismo para demostrarlo, lo cual he hecho muchas veces, nada ha cambiado. Estoy tan harto de repetirme que después de un mes y algunas peleas me he rendido, lo cual apesta porque eran mis ganancias justas y cuadradas que no obtuve, pero me dijeron que sí... lo último fue que querían un número de transacción de mis bancos. ¿Cómo puedo obtenerlo si mis bancos literalmente dijeron que no hubo transición, lo cual no hubo? ... ha sido muy extraño porque nunca había tenido problemas como este y sí, no lo entendí... no llegué a ninguna parte y lo intenté todos los días y les envié todo lo que pidieron para estar en el mismo lugar en el que estaba al principio y estoy decepcionado... Podría haber usado este dinero muchas veces y creo que a este ritmo no lo voy a conseguir. Estoy muy frustrado, las mismas respuestas a pesar de que mostré la prueba y lo expliqué una y otra vez, así que para mí 0 estrellas en todas las opciones para este casino, ¡¡¡tengan cuidado!!!
Por lo que escribes en tu publicación, puedo entender que estás dando vueltas en círculos con este casino y que no ha sucedido nada desde hace mucho tiempo. ¿Verdad?
Por lo tanto, me gustaría sugerirle que presente una queja aquí para que nuestros especialistas puedan investigar la situación y, con suerte, llegar a una resolución pronto.
¿Qué dices?
Todo lo que necesitas hacer es presentar una queja aquí , y luego con suerte podremos ponernos en contacto con el casino y obtener alguna explicación sobre todo esto.
Por favor, háganos saber si está interesado.
Disculpe ¿de qué están hablando?
Aunque parece que estás reaccionando a la conversación del otro jugador, la segunda publicación es bastante difícil de comprender. Tal vez escribas tu discurso con una herramienta. Te agradecería que simplemente siguieras escribiendo.
Realmente me interesa comprender su inquietud y, por cierto, detecté un problema similar en su queja. Al menos, utilice la puntuación correctamente, por favor.
Hola, para mí esto fue una de las peores cosas que he vivido hasta la fecha.
Verificación, también tengo mis tarjetas, identidad etc. y el mensaje de que la cuenta ha sido verificada. De vez en cuando la revisan y todo estaba en rojo, incluidas mis tarjetas de crédito y débito.
Vale, le he pedido al servicio de asistencia 1 x 2 x 3 x, ni una sola respuesta a una pregunta sencilla. Si leo el resto aquí, solo puedo ACONSEJAR a todo el mundo que no apueste ni un euro aquí. Por cierto, cuando me preguntan por el reembolso, por supuesto, no hay respuesta. Hasta ahora he encontrado 2 casinos de confianza y justos... si alguien quiere saber qué es eso, no dude en escribirme, no sé si puedo transmitirlo aquí
¿Y pudiste pasar la verificación al final? ¿Quizás aún tengas saldo restante en tu cuenta?
Estamos aquí para ayudar si nos necesita.
Sinceramente no entiendo cómo este casino tiene una calificación de 8.7.
Me han cancelado la retirada más de diez veces. He intentado tanto transferencia bancaria como retirada con tarjeta, pero su servicio de atención al cliente siempre repite el mismo mensaje: «Por favor, compruebe que su IBAN es correcto».
Mi IBAN es correcto; incluso les envié capturas de pantalla para demostrarlo. Entonces empezaron a afirmar que «Revolut está bloqueando la transferencia», lo cual es otra mentira. Revolut no ha recibido ningún intento de transacción de su parte.
Nunca antes había tenido problemas de este tipo en ningún otro casino. Este está plagado de estafadores; manténganse bien alejados.
Sí, a mí me pasó lo mismo. Primero, afirmaron varias veces que mi IBAN era incorrecto, aunque no lo era. Les envié una captura de pantalla que lo demostraba. Luego me dijeron que mi banco, Revolut, estaba bloqueando la transacción y que debía contactar con Revolut para averiguar el motivo. Por supuesto, Revolut tampoco ha recibido nada del casino.
Nunca he tenido problemas para que me aprueben los retiros en otros casinos. Y el proceso de verificación aquí fue un desastre total: tuve que enviar unos 20 documentos antes de que finalmente aprobaran mi cuenta.
Sinceramente, este casino me parece una estafa total. Deben haber comprado sus reseñas, porque es, con diferencia, el peor casino con el que he tratado jamás.
Sinceramente no entiendo cómo este casino tiene una calificación de 8.7.
Me han cancelado la retirada más de diez veces. He intentado tanto transferencia bancaria como retirada con tarjeta, pero su servicio de atención al cliente siempre repite el mismo mensaje: «Por favor, compruebe que su IBAN es correcto».
Mi IBAN es correcto; incluso les envié capturas de pantalla para demostrarlo. Entonces empezaron a afirmar que «Revolut está bloqueando la transferencia», lo cual es otra mentira. Revolut no ha recibido ningún intento de transacción de su parte.
Nunca antes había tenido problemas de este tipo en ningún otro casino. Este está plagado de estafadores; manténganse bien alejados.
En este caso, espero que podamos averiguar qué está sucediendo realmente allí. Hiciste lo correcto al presentar tu queja .
Por favor, actualícelo siempre que sea posible.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
