Deposité 150 € hace más de dos semanas sin bono y gané 2500 €. Durante más de dos semanas, y hoy, 11 días hábiles después, he estado esperando tres pagos de 500 €. No ha pasado nada. Contacté con el streamer cuyo enlace usé para registrarme, pero no ha pasado nada. El jueves pasado le dijeron que recibiría mi dinero antes del fin de semana, ¡pero sigo sin recibir nada!
Hola, sé que este casino a veces tarda más de dos semanas.
Quería recomendarte una queja, pero veo que ya está en revisión, así que si no recibes tu dinero, intentaremos ayudarte.
Les damos a los casinos 14 días, pero sé que es común que tengan retrasos. Recibirás tu dinero, pero no juegues con él y sigue esperando.
No creo que deba tomar tanto tiempo, pero si así funciona el casino, no hay mucho que podamos hacer al respecto.
Por eso la paciencia es importante.
Hola ya lo tengo gracias
Greta, ¿cuánto tiempo esperaste, por favor? 🙂
Es un fraude absoluto.
A pesar del chat y toda la información de que el sitio tiene un error y mi crédito ya no está disponible, no hay explicación ni retroalimentación, incluso un correo a su soporte no responden y simplemente cobran las ganancias.
Aunque intenté cobrar las ganancias, nada funcionó.
Me he verificado completamente.
Manténgase absolutamente alejado de esto. Malina Casino es una estafa.
Como 10-12 días
El casino nunca admitirá que fue su culpa y nunca veré mi dinero. Probablemente termine en una demanda.
absolutamente antipático
Es un fraude absoluto.
A pesar del chat y toda la información de que el sitio tiene un error y mi crédito ya no está disponible, no hay explicación ni retroalimentación, incluso un correo a su soporte no responden y simplemente cobran las ganancias.
Aunque intenté cobrar las ganancias, nada funcionó.
Me he verificado completamente.
Manténgase absolutamente alejado de esto. Malina Casino es una estafa.
Hola, ¿podrías describir qué pasó en el casino y a qué error te refieres? No entiendo bien a qué te refieres. ¿El casino te quitó todo el dinero por esto?
Por favor intenta explicármelo para ver si puedo ayudarte.
Gané un total de 5.600€ y luego cerré la sesión.
Intenté retirar 1000€ pero fue rechazado porque no había suficiente dinero, pero no era dinero de bonificación.
Mira de nuevo mi perfil, dice efectivo disponible 5600€
Luego probé 500€ y funcionó.
Después de iniciar sesión nuevamente, el resto desapareció.
Pregunta en el chat ¿qué está pasando?
Quieren el ID de apuestas
La victoria fue alrededor de las 6/7pm
Solo pude ver una ventana de tiempo durante el juego de 23:00 a 21:45
No más.
No hay respuesta, no hay reacción, simplemente nada.
¿Jugaste con el bono o no? ¿Te explicó el casino por qué desapareció el resto de tu dinero después de retirar 500?
Si cree que su dinero desapareció injustamente, puede recurrir a nuestro equipo para que investigue la situación y se ponga en contacto con el casino si es necesario.
Puedes encontrar el enlace aquí .⬅️
¿Estas dentro?
Como dije anteriormente, NO hay dinero extra ni juegos gratis.
Lo he dicho varias veces, pero sigo sin recibir respuesta. Solo quiero que me devuelvan mis ganancias y nada más. No entiendo el problema.
Pasan los días sin ninguna respuesta y al final MALINA Casino definitivamente dirá que todo está bien.
¿Cómo puedo creerte si tú no me crees?
Es una pena que esto desgraciadamente tenga que pasar por los tribunales y ellos saben que tendrán que reembolsarme de una forma u otra.
¿Por qué lo haces tan complicado cuando puede ser muy sencillo?
Solo quiero que me devuelvan mis ganancias
No quiero juegos gratis ni bonos, solo mi dinero.
Ya sé que no voy a recibir mi dinero y no buscas solución
Hola, entiendo completamente tu frustración y me identifico con ella. He tenido mis propias experiencias con Malina dos veces. Me pagaron, pero el dinero tardó muchísimo en llegar.
Escribiste que quieres demandar. Solo por curiosidad, ¿en qué tribunal debería ir la demanda? Están en el extranjero y, si no me equivoco, eres de Alemania. Malina y los de su calaña no tienen licencia alemana. Te van a orinar encima porque, básicamente, estabas jugando ilegalmente.
Eso no es del todo cierto. A MALINA, en particular, no se le permite ofrecer sus productos en Alemania sin licencia, ni siquiera en el extranjero. Tengan en cuenta que están infringiendo la ley y cualquier abogado puede ver que se trata de dinero y que están encantados de recibirlo de MALINA.
Sí, pero legalmente tampoco se permite tocar allí, y cada carta de un abogado cuesta dinero. Dudo que tengamos un seguro de gastos legales que cubra tus gastos legales en ese caso.
Pero vean algunas sentencias judiciales del Tribunal Federal de Justicia o del Tribunal Regional Superior. Incluso se regula que, si fue ilegal, deben reembolsar mi inversión. Dado que MALINA no puede ofrecer sus servicios en Alemania por falta de licencia, no importa dónde se encuentren, ya que el estado siempre coopera con otros países cuando sabe que puede obtener una parte del beneficio.
¿Cuánto apostaste, si se me permite la pregunta?
Ya había ganado 2000 €, luego aposté 30 € y gané 3600 €. Creo que esto fue inesperado para Malina y por eso estaba haciendo trampa.
Cuando me dijeron que necesitaban el ID de apuestas, sólo pude verlo durante dos horas.
Gané alrededor de las 6 o 7 pm, cerré la sesión, volví una hora después e intenté retirar.
Jugué algo así por una apuesta de 1 €, me desconecté durante aproximadamente una hora, volví a iniciar sesión, quise retirar dinero nuevamente, el dinero desapareció.
Creo que no me darán el dinero porque es su sitio y lo pueden manipular como quieran sin importar lo que yo diga.
Chat puro desastre donde
Como dije anteriormente, NO hay dinero extra ni juegos gratis.
Lo he dicho varias veces, pero sigo sin recibir respuesta. Solo quiero que me devuelvan mis ganancias y nada más. No entiendo el problema.
Pasan los días sin ninguna respuesta y al final MALINA Casino definitivamente dirá que todo está bien.
¿Cómo puedo creerte si tú no me crees?
Es una pena que esto desgraciadamente tenga que pasar por los tribunales y ellos saben que tendrán que reembolsarme de una forma u otra.
¿Por qué lo haces tan complicado cuando puede ser muy sencillo?
Solo quiero que me devuelvan mis ganancias
No quiero juegos gratis ni bonos, solo mi dinero.
Yo recomendaría dejarnos trabajar en ello y luego decidir, en función del resultado, si desea ir a los tribunales.
Dominika, envíame lo que necesites. Vi que se estaban escribiendo hoy y ella te hizo algunas preguntas.
Creo que esta situación se puede aclarar ya que el casino se está comunicando con nosotros con respecto a las quejas.
Intentemos ser un poco positivos.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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