En mi caso, tenía 66 € de crédito de bono. Tuve que apostarlo 35 veces y conseguí ganarlos hasta casi 2300 € en un día. Sin embargo, hice una captura de pantalla inmediatamente, así como de todas las solicitudes de retiro debido al ID de transferencia. Tardaron cinco semanas en procesar las cinco solicitudes, y el chat siempre daba las mismas respuestas.
No he vuelto a jugar allí desde entonces.
Definitivamente hay manipulación allí, es muy cuestionable, cuando se trata de retiros o ganancias, de repente nada funciona en el sitio web de MALINA Casino, pero cuando depositamos, todo funciona sin problemas y es muy rápido.
Es fraude y sigue siendo fraude y no se puede hacer nada al respecto.
Estoy totalmente de acuerdo contigo. Ese también era mi argumento. Al depositar, el dinero se registra inmediatamente y, al parecer, el retiro aún tiene que verificarse manualmente.
Me alegré mucho de haber recibido mi dinero y he evitado este casino desde entonces.
¿Ha cambiado algo para usted desde entonces?
Nada para mí todavía y no creo que hagan nada porque, curiosamente, mi historial de juego solo se puede ver durante la última hora, pero no el momento en que gané.
También pueden eliminarlo por completo o manipularlo.
Es una gran estafa este Casino MALINA
Alguien me puede ayudar con esta gente porfavor he llegado a un punto q me tienen de los nervios. OS COMENTO; la semana pasada hice 3 retiradas dos de 100 euros cada una y una de 300 pues me llegó las dos de 100 y la de 300 ellos decidieron no mandármela y devolvérmela de nuevo a mi saldo; al día siguiente lunes 6 hice una de 500 euros el jueves me decían que estába al llegarme porque salía retiro pendiente pero que estaban al aceptarla y NADA, espero a hoy sábado vuelvo a escribir y me dicen otra vez lo mismo que estoy dentro de los 3 días hábiles ( esto es d risa cuando la hice el lunes) TOTAL QUE HE LLEGADO A UN PUNTO QUE NOSE QUE HACER SIGO ESPERANDO MIS 500 y todavía me quedan 5000 más que retirar. AGRADECERÍA AYUDA; un saludo
I will advise you to have a chat with their support team via live chat to quick response…You will get your solution to the issue
me he puesto en contacto con el chat 2 o 3 veces al día desde el jueves y siempre me contestan lo mismo pero nunca me llegan los retiros y tengo fotos para desmontarlo diciéndome que a lo largo del día me llega y sigue en estado pendiente
Pending status…You will receive it probably there is a bug error while trying to withdraw what wallet do you use for withdrawal
Asin lleva desde el lunes. Retirada con mastercard
Alguien me puede ayudar con esta gente porfavor he llegado a un punto q me tienen de los nervios. OS COMENTO; la semana pasada hice 3 retiradas dos de 100 euros cada una y una de 300 pues me llegó las dos de 100 y la de 300 ellos decidieron no mandármela y devolvérmela de nuevo a mi saldo; al día siguiente lunes 6 hice una de 500 euros el jueves me decían que estába al llegarme porque salía retiro pendiente pero que estaban al aceptarla y NADA, espero a hoy sábado vuelvo a escribir y me dicen otra vez lo mismo que estoy dentro de los 3 días hábiles ( esto es d risa cuando la hice el lunes) TOTAL QUE HE LLEGADO A UN PUNTO QUE NOSE QUE HACER SIGO ESPERANDO MIS 500 y todavía me quedan 5000 más que retirar. AGRADECERÍA AYUDA; un saludo
This situation must be frustrating for you, especially if you have so much more to withdraw. Right?
So, let us know, please, how the situation is now, if they have moved forward with those two withdrawals, or if it is still the same.
Also, have in mind that live chat many times really doesn't have a clue what is going on with withdrawals, as it is in some other department, and that is the reason for repeated replies from them. They really don't know, so they will just say something to calm players down, you know. 🤷♀️
The best way to find out what is going on with your withdrawal is to get in touch with their support by email. 😉
So, update us about the situation whenever possible, please, and we will try to help if needed.
He estado esperando mi primer retiro de MalinaCasino desde el 29 de septiembre de 2025, lo cual ya es hace 15 días.
Proceso hasta ahora:
29 de septiembre de 2025: Pago solicitado (primer pago realizado).
Nunca se solicitó verificación de mi cuenta, por lo que nunca recibí un correo electrónico ni una solicitud de documentos.
Me comuniqué con el soporte varias veces.
La misma respuesta cada vez:
"El caso ha sido priorizado".
"El pago se concretará pronto."
"Es solo un retraso causado por el alto volumen de transacciones o controles de seguridad".
En algunos casos también se indicó que el pago había sido "enviado al departamento de finanzas" o "se completará en breve".
Estado actual (13 de octubre de 2025):
Ningún pago recibido hasta la fecha.
No hay información concreta sobre cuándo se realizará el pago.
En cambio, siempre hay textos estándar y excusas, sin ningún progreso real.
Según el soporte, mi cuenta está "bien", pero no ha sido verificada activamente, lo que en otros casinos suele ocurrir justo antes del primer retiro.
Mi impresión:
Me siento como si me mantuvieran contra las cuerdas sin que nadie trabaje realmente en mi caso.
El plazo de pago se estableció originalmente en 3 días: ahora es más de dos semanas, sin ninguna explicación concreta.
Dado que este es mi primer retiro, entendería si fuera necesaria una verificación de identidad, pero hasta ahora ni siquiera me han pedido que lo haga.
Pregunta a la comunidad:
¿Alguien ha tenido experiencias similares con MalinaCasino, especialmente con el primer retiro?
¿Cuánto tiempo tardó en llegar el dinero?
¿Y debo esperar o tomar medidas inmediatas (por ejemplo presentar una queja)?
Lamentablemente, esto es normal en este casino. Mi espera más larga fue de tres semanas y recibí las mismas respuestas que tú.
¡Está bien, gracias por la información!
¿Qué hiciste cuando tuviste que esperar tanto? ¿Simplemente esperaste o volviste a presionar al soporte?
¿Y al final el dinero llegó realmente?
Revisé el chat en vivo a diario y envié correos electrónicos al soporte. Pero, como mencioné, recibí las mismas respuestas que tú.
En total, envié 5 solicitudes y tomó un poco más de 5 semanas para que todas fueran procesadas.
Recomiendo tomar capturas de pantalla de las aplicaciones. Así tendrás el importe, la fecha y el ID de la transacción en una sola imagen, y no podrán evitarlo. Lo intentaron conmigo una vez. Dijeron que no había aplicaciones. Envié capturas de pantalla, y de repente estaban ahí.
yo llevo una semana esperando 500 y tengo 5000 pendiente mi pregunta es ; TE LLEGO EL DINERO ENTONCES O NO?
He estado esperando mi primer retiro de MalinaCasino desde el 29 de septiembre de 2025, lo cual ya es hace 15 días.
Proceso hasta ahora:
29 de septiembre de 2025: Pago solicitado (primer pago realizado).
Nunca se solicitó verificación de mi cuenta, por lo que nunca recibí un correo electrónico ni una solicitud de documentos.
Me comuniqué con el soporte varias veces.
La misma respuesta cada vez:
"El caso ha sido priorizado".
"El pago se concretará pronto."
"Es solo un retraso causado por el alto volumen de transacciones o controles de seguridad".
En algunos casos también se indicó que el pago había sido "enviado al departamento de finanzas" o "se completará en breve".
Estado actual (13 de octubre de 2025):
Ningún pago recibido hasta la fecha.
No hay información concreta sobre cuándo se realizará el pago.
En cambio, siempre hay textos estándar y excusas, sin ningún progreso real.
Según el soporte, mi cuenta está "bien", pero no ha sido verificada activamente, lo que en otros casinos suele ocurrir justo antes del primer retiro.
Mi impresión:
Me siento como si me mantuvieran contra las cuerdas sin que nadie trabaje realmente en mi caso.
El plazo de pago se estableció originalmente en 3 días: ahora es más de dos semanas, sin ninguna explicación concreta.
Dado que este es mi primer retiro, entendería si fuera necesaria una verificación de identidad, pero hasta ahora ni siquiera me han pedido que lo haga.
Pregunta a la comunidad:
¿Alguien ha tenido experiencias similares con MalinaCasino, especialmente con el primer retiro?
¿Cuánto tiempo tardó en llegar el dinero?
¿Y debo esperar o tomar medidas inmediatas (por ejemplo presentar una queja)?
Hello, as was already said, this casino is quite slow with payments. Not always but still very often, especially in the past, I'd say.
Feel free to complain; at least the withdrawal process will be overseen by my colleagues from the Complaint Team. I believe it is always a good idea. The casino will be notified about your complaint, which may play its role.
To be honest, this year many casinos have been experiencing issues with finding suitable payment providers to execute payments for markets they are not licensed in. I mentioned this because I have noticed players from Germany and Spain.
hice una retirada el lunes 6 y hoy 8 días después sigue pendiente vaya página con más poca vergüenza... hay alguien por aquí al que le haya tardado tanto el dinero y me puede decir si aunque sea es fiable que me vaya a llegar? Más que nada porque ahora estoy esperando retirar 500 pero tengo un premio de 11000 euros y me tienen en un sin vivir. ESPERO VUESTRA RESPUESTA GRACIAs
If you read through this thread, you will see that this casino does pay their players, but unfortunately, there are delays. 🤷♀️
Also check the complaints here; most of them were luckily resolved, and players paid.
vale pues gracias es que han pasado ya 9 días pues me dejas más tranquilo. Un saludo
If it happens that you don't receive your funds after the 14-day time period, please let us know, and of course feel free to submit a complaint here. Our team will surely intervene in your case.
Is there any news about the situation today?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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