Tema general sobre Malina Casino (página 48)

Nada hoy 10 días después seguimos igual con la retirada en estado pendiente. MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN.

Entender.

No hay problema en absoluto. Espero que podamos ayudar.

Queria hacerle una pregunta tengo casi 12000 en premio usted cree que hay alguna manera de llegar a un acuerdo con ellos que me pagaran 10000 todo del tirón y le perdonaba lo demás? Es que estoy viendo que para cobrarlo todo me va a llevar 6 meses

Buenas por fin me llegó mi dinero hice la solicitud el día 6 y me llegó hoy día 16. MENOS MAL💪🏻

¡Hola! La opción de aceptar ya no será necesaria. Me alegro mucho por ti.

Has tenido mucha paciencia, ¡y es un placer ver que al final da sus frutos! Por cierto, ¿qué planeas hacer ahora? ¿Gastar parte del dinero en algo genial? 🙂

Pues esperar que me llegue todo que todavía tengo bastante premio haber y ojalá aligeren un poco más

Ah, entonces era solo una parte del dinero. Ya lo entiendo. Disculpa la confusión, pero creía que lo tenías todo.

Bueno, ten paciencia y asegúrate de mantenernos informados sobre el progreso que has logrado.

Si algo parece más extraño, lo discutiremos más a fondo en función de los acontecimientos.

Por ahora, esperemos que este sea un comienzo positivo del final.

he retirado 500 me ha tardado 10 días y me falta por retirar 10000 asínque as calculo de cuanto voy a tardar en tenerlo todo. Muchas gracias por la atención te mantendré informado.

¡Ah! Ya lo entiendo. Siempre pensé que los límites semanales y mensuales existían para ayudar a los jugadores a gestionar retiros más grandes y sus horarios, pero desde la perspectiva de estos casinos, no me parece muy apropiado. Es decir, ya lo vi antes.

Si no le molesta la pregunta, ¿qué límites de retiro se aplicarían en teoría (según los términos) al momento de enviar la solicitud de retiro? Debería tenerlo en cuenta.

Sé que cuando un casino se enfrenta a enormes retrasos, los términos prácticamente no cuentan, pero la administración realmente debería encontrar una solución justa.

Pues retiro máximo de 500 euros y encima durante 3 días hábiles

Ah, ya veo. El problema es que, según la reseña, los límites de retiro del casino no eran los mismos. El casino debería poder pagar 500 euros diarios y 7000 euros mensuales. Esta discrepancia, en mi opinión, explica por qué los comentarios de los usuarios son "terribles". 🙁 ¡Muchas gracias por la aclaración!

Mañana asistiré a una reunión ordinaria con mis colegas del Equipo de Quejas; pienso presentarles esta situación y pedirles consejo. Me pondré en contacto con ustedes mañana por la tarde, por favor.

Me gustaría ver qué se puede hacer primero.

¿Qué tal? Solo quería compartir mi experiencia jugando. Me lo pasé genial y los comentarios ayudan mucho. 🙂

Perfecto estoy a la espera haber si hay alguna forma para retirar más dinero en menos tiempo porque siento que no voy a terminar de cobrar mi premio nunca

Oye. Eso es genial.

No dudes en compartir más en cualquier momento.

¿Juegas en este casino en particular?

Hola, espero que no te importe que también considere esta publicación como una respuesta al correo electrónico que nos enviaste anteriormente.

En primer lugar, me gustaría pedirle que envíe la queja aquí mismo . El equipo de quejas quisiera investigar los límites de pago y la experiencia general.

Añade la descripción de tu historial de retiros y su cronología. Por ejemplo, ¿cuándo enviaste tu primera solicitud, cuánto tardó, qué sucedió después, qué límite te aplicó el casino, cuántas solicitudes de retiro puedes enviar y con qué frecuencia?

Al hablar con alguien del casino sobre esos pagos, tome capturas de pantalla y compártalas con la queja. En resumen, describa todo el proceso de retiro lo mejor posible y suba todos los documentos relacionados, como capturas de pantalla. Posteriormente, se le pedirá que reenvíe el correo electrónico que recibió del casino sobre los retrasos.

El objetivo es mostrar claramente el tiempo que se tarda en retirar una parte del dinero, el saldo restante y la fecha límite estimada para completar el retiro. Mis colegas usarán esta descripción para mediar con el casino.

No te preocupes, no es tan complicado como parece. Además, pasaré a verte para ponerme al día.

Vale mira mi primer retiro lo hice el día 6 y estuvo en estado pendiente hasta el día 16 que lo aceptaron lo quitaron de pendiente y me llegó el dinero durante todo ese tiempo mandé 7 o 8 correos y todos me contestaban lo mismo primero que tardaban 3 días hábiles, después que había más demora de la cuenta por la alta demanda, me hacían copa y pega de contestación de correos iguales, ahora llevo desde el día 16 esperando un retiro y a día 22 todavía sigue en estado pendiente vamos que para retirar mi premio total que ahora mismo es de 21500 euros me voy a pegar segun los cálculos 14 meses. Le paso captura de contestaciones y demás del chat whatsapp con ellos y de los correos

Hay lleváis algunos de los correos

os he mandado también todo explicado con día y demás pero me pone que tiene que revisarlo la página por si pone algo malo y en 24/48 horas si todo está bien lo publican

Se me olvidaba la primera vez hice 3 retiradas que es lo máximo que me dejan sin pasarme de 500 euros ósea hice 2 de 100 y una de 300 euros y decidieron solo aceptarme la de 200 y los otros 300 me lo subieron arriba a mi saldo porque si porque ellos quisieron por lo cual solo me llegó a mi cuenta bancaria 200 euros

Por favor, concéntrate, porque esto es importante: debes presentar la denuncia, como te dije antes. (Sin eso, mis compañeros no pueden investigar). 🙏

Eso requiere usar este enlace: https://es.casinoguru/quejas/enviar 👈👈👈

Después de eso, por favor proporciona toda la información que acabas de publicar aquí en el foro.

El foro no es una función para presentar quejas. ¿Podrías presentar una queja, por favor?