Tema general sobre Malina Casino (página 49)

Yes, of course, I'll send it where you told me. Greetings and thanks.

Muchas gracias. Agradezco mucho su esfuerzo, ya que hablar de límites y retrasos aquí en el foro es una cosa, pero solicitar al casino detalles sobre los límites y las fechas exactas mediante la queja tiene un efecto completamente distinto.

Con suerte, habrá posibilidades de reducir el tiempo de espera. Ojalá. 🙂

Thank you so much, I hope so. I've already sent all the information to the site you told me about.

Me complace haber podido compartir esta información con mis colegas, gracias a su ayuda. Revisé la queja y, dado que las primeras respuestas son mayoritariamente automáticas, planeo compartir esa información específica con nuestro equipo de primera respuesta.

Realmente aprecio su ayuda y paciencia con esto.

Thanks. Without patience at that bookmaker, I'd go crazy. The last withdrawal I made took 10 days from the time I requested it, and the one I'm waiting for now has already taken 9 days to get the money, so imagine...

Toda esta situación es realmente difícil; no duden en compartir sus opiniones en la queja y actualizar lo que consideren necesario. Acabo de enviar una nota a mis colegas. Verán, hablamos de estas situaciones durante una llamada mutua; ahora que han presentado su queja, necesito que entiendan el contexto. Nos centramos principalmente en pagos atrasados con plazos de 14 días, pero creemos que los retrasos estructurados, aunque estén fuera de nuestro alcance, se están volviendo bastante populares. No es una buena señal, en mi opinión.

10 days later I still haven't received any money. The last withdrawal took exactly 10 days. This is now on day 10 and nothing has arrived. It's embarrassing. I have a nice prize and according to my calculations, it will take me 14 months to collect it in full at this rate.

Is there a way we can talk by email or phone directly. I have a few questions for you?

Hola, el tema es mantener el foro completamente transparente, así que si no te importa preguntarme aquí o si está relacionado con la queja o acciones del casino, no dudes en buscar apoyo de un mediador.

Lo que prefieras. 🙏

Por favor, publique esa información en el hilo de quejas. Es muy importante. Asegúrese de describir la frecuencia de pago, por favor. El caso no avanzará sin esa información.

Publícalo todo aquí 👈👈

Gracias.

Well, I'm bitter about the delay and I don't know what to do; I wanted to ask you if there's a way to forgive him for something and get paid all at once. If we can come to an agreement with them on that, let's go.

Lo entiendo, créeme que lo entiendo.

Espere un momento y asegúrese de que su queja esté completamente actualizada 🙏. Basándome en mi experiencia con quejas similares contra este casino, supongo que el objetivo es evitar pagar el importe total de inmediato.

Sin embargo, existen límites que deben respetarse.

Por favor, comparta su inquietud en el hilo de quejas varias veces. El objetivo es mostrar cómo estas prácticas de pago agotan a los jugadores. Es algo que no puedo enfatizar lo suficiente sin su ayuda.

If they meet the 3 days, talk to them because they are taking a long time, but anyway, they don't comply with anything. I don't know what else to do.

Hola soy yo de nuevo 🙁 hay 3 retiros pendientes que no me llegan desde el 25 voy a abrir una queja

Vaya, eso es una locura. El mío sufrió la abstinencia en 2 horas.

Por favor, envíale esto a tu mediador. No estoy atendiendo tu queja. 🙏 Solo estoy hablando contigo en el foro público.

Hola, lamento mucho oír eso. Por favor, asegúrate de describir la frecuencia de pago con precisión, ya que mis compañeros también están preocupados por esos retrasos.

Muchas gracias por su esfuerzo y paciencia.

¿Qué banco utilizaste para tu retiro?

The bank doesn't care as long as they don't remove the withdrawal from the pending status, which is the problem. Once they remove it from the pending status, it arrives at the bank in no time, but since we depend on them to remove it from pending status, that's why it takes so long.

Pongo las capturas de pantalla en la denuncia.