Hola,
Precisamente por eso es necesario documentar estas situaciones en la reclamación. A mi entender, usted no tiene ni idea de que sus retiros se hayan suspendido por algún motivo, así que comprendo que la situación le haya resultado bastante impactante.
Me alegra que estés decidido a no jugar con el dinero y a darle a Michal la oportunidad de responder al casino.
Aunque sea frustrante, por favor, no te rindas. Lo estás haciendo genial.
Retiré 1500 € hace dos semanas y media, con pagos de 500 € diarios. No pasó nada durante dos semanas, y desde el sábado el pago se procesó y supuestamente se realizó. Sin embargo, después de cuatro días hábiles, todavía no tengo el dinero en mi cuenta bancaria. ¿Qué puedo hacer? Estoy desesperado, llevo mucho tiempo reclamando mi dinero y sigo sin ver nada. No ha llegado a mi cuenta a pesar de que supuestamente se inició la transferencia.
Retiré 1500 € hace dos semanas y media, con pagos de 500 € diarios. No pasó nada durante dos semanas, y desde el sábado el pago se procesó y supuestamente se realizó. Sin embargo, después de cuatro días hábiles, todavía no tengo el dinero en mi cuenta bancaria. ¿Qué puedo hacer? Estoy desesperado, llevo mucho tiempo reclamando mi dinero y sigo sin ver nada. No ha llegado a mi cuenta a pesar de que supuestamente se inició la transferencia.
I withdrew €1500 two and a half weeks ago, paying out €500 daily. Nothing happened for two weeks, and since Saturday it's been processed and supposedly paid out. However, after four business days, there's still no money in my bank account. What can I do? I'm desperate, chasing after my money for so long, and still nothing in sight. It hasn't arrived in my account despite the transfer supposedly having been initiated.
Ich habe vor 2,5 Wochen 1500 Euro jeden Tag 500€ ausgezahlt 2 Wochen hat sich gar nichts getan und seit Samstag ist es bearbeitet und angeblich ausgezahlt aber seit 4 Werktagen immer noch kein Geld auf meinem Bankkonto was kann ich tun ich bin verzweifelt solange meinem Geld hinterherzurennen und noch immer nichts in Sicht und nicht auf dem Konto eingegangen trotz dass es angeblich überwiesen wurde
Hola, ¿entendí correctamente que, aunque los retiros se hayan completado desde el punto de vista del casino, mi cuenta bancaria permanece intacta?
Bueno, yo preguntaría a su banco si hay transacciones entrantes pendientes y luego presentaría el currículum al casino.
Al mismo tiempo, pediría al casino los ID de transferencia. ¿Qué te parece?
Porque si los pagos se realizaron correctamente, las identificaciones no deberían ser un problema. ¿Estás de acuerdo?
This payment page only causes payment problems; now it says they have to do an account verification which it says may take 24 hours and I've been waiting for 3 days.
Esta página para pagar solo da problemas de pago; ahora Ami me pone que me tienen que hacer una verificación de cuenta la cual pone que puede demorar 24 horas y llevo 3 días esperando.
Veo que el proveedor del juego ha sido invitado nuevamente a realizar una revisión. Otra práctica que ya hemos visto antes. 🙁
Realmente me solidarizo con todos los jugadores atrapados en esta trampa de la abstinencia.
Veamos qué más tiene que decir el operador.
Hola, mi banco me dijo que no tienen ningún registro de ningún pago ni nada por el estilo, y le pedí al casino documentos relacionados con la supuesta transferencia, pero no he recibido respuesta. Mientras tanto, el supuesto pago fue hace una semana y no tengo dinero en mi cuenta; ninguno de los tres pagos ha llegado. 
Bueno, creo que ya dejé claro que este casino paga lo que le da la gana. Así que, si aún no lo han hecho, por favor, presenten una queja formal. En mi opinión, esa es la única manera de que podamos hacer frente al operador con todas estas quejas.
https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈
Sé que esto es difícil. Sé que has estado esperando mucho tiempo.
Lamentablemente, no tengo mejor opción.
Hola, llevo 7 días esperando que me reembolsen 1000 € que retiré y están bloqueados. Aún tengo 4700 € en mi cuenta, ¿qué debo hacer? Envié un correo electrónico y contacté con el chat en línea; me hablaron de verificación, pero dice que mi perfil no la necesita. Por favor, ayúdenme…
Hola, este casino a veces es conocido por pagar tarde a los jugadores.
En fin, lo que dices sobre la verificación es importante ahora. ¿Les escribiste tú o te escribieron ellos diciendo que era necesaria? ¿Te pidieron algún documento específico?
Me dijeron que necesitaba verificación y, después de decirles que la sección de verificación no la requiere, me respondieron que tenía que esperar a que se pusieran en contacto conmigo.
Sí, yo también haría eso. 🙂
Pero lo cierto es que les damos a los casinos 14 días para completar este proceso.
Si no lo hacen, podemos intentar ayudar.
Creo que ya te pidieron documentos cuando dijiste que llevabas 7 días esperando tu retiro. 🙂
Como podemos ver, ese no es el caso aquí. 😕
Hola, entiendo tus preocupaciones sobre lo que has leído. El casino sí paga a los jugadores, pero los tiempos de espera a veces son bastante largos, lo cual resulta poco práctico. En estos casos, es importante verificar tu cuenta y, una vez hecho esto, no jugar con el dinero y dejarlo en tu cuenta de jugador hasta que lo retires.
Damos a los casinos 14 días para pagar a los jugadores, y si eso no sucede, intentaremos ayudarle si está interesado.
Espero que esta información le haya sido útil.
Tengo paciencia y no me urge, pero acabo de leer el hilo de un compañero y le suspendieron la cuenta. Pretendo no jugar, ya que entiendo que la tardanza de pago puede ser una estrategia para que lo reembolses. Por lo tanto, ¿Sí que pagan aunque sean altas cantidades?
arte una idea de que te van a pagar 500 euros cada unos 17 días ósea para cobrar los 12000 enteros te vas a pagar un año más o menos
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